Об Anytime Prime и моем первом опыте использования премиального каршеринга
Возможно, данную историю можно считать поучительной, а может и нет, но если читатель извлечёт из неё что-то полезное, будет классно.
Конец июня 2020, Москва. Часть карантинных мер уже снята. Решил я выехать в Подмосковье на премиальном автомобиле, взятым у компании Anytime Prime (некогда первый Московский каршеринг, который когда-то назывался просто Anytime, и на закате весь автопарк данного каршеринга был без обклейки). Выбор пал на Mercedes Benz GLC 250.
Что забавно, как видно на скриншоте, данный автомобиль на сутки стоит 6000 р. Когда же я его брал, это была суббота, он стоил 7000 р. И это без учёта доставки (стоимость которой 1000р), которую я оформлять не стал, ибо автомобиль был в одной станции метро от меня.
Забронировал автомобиль, и выдвинулся счастливый к нему. Подходя к парковке, где стояли 3 одинаковых автомобиля, я был в шоке. Все три машины, включая мою, были абсолютно грязные, ржавые тормозные диски, говорящие о том, что автомобили давно не использовались. Ну ладно, грязный кузов это фигня, не на подписание договора еду. Открываю свой автомобиль, и ахуеваю, внутри ещё хуже, пыль на всей приборке, песок и грязь на всех ковриках, на бордочке вообще следы от обуви.
Да, мало фото я сделал, но что отправил в компанию, как отчёт о состоянии автомобиля. Думаю: «Класс разгар пандемии, а автомобиль просто засран изнутри, что пиздец». И ни о какой дезинфекции и речи не идёт. Тут можно меня уличить в лицемерии, жалуюсь на отсутствие дезинфекции автомобиле, а сам куда-то собрался ехать. В оправдание могу сказать, что все 3 месяца дальше магазина я не выходил, и как-то уж подзаебался дома сидеть, поэтому решил выехать хоть куда-то, а автомобиль более менее безопасный способ перемещения за город. Так что это просто обязанность сервиса предоставляющего автомобиль на сутки и более обрабатывать автомобили, а ещё и с учётом того, что он долго стоял, что видно по состоянию тормозных дисков.
С получением фото было тяжко, ибо как у Делимобиля они не сохраняются сразу в память телефона.
Возникают вопросы, а заменить, а отказаться? К сожалению, у меня не было времени размусоливать с компанией данную проблему, поэтому я решил ехать. Заведя автомобиль, увидел, что бак заправлен на 1/4, чего явно не хватило бы на 250км пробега, которые возможно использовать в сутки по условиям аренды. На мой вопрос о заправке автомобиля, оператор сообщил, что заправка за свой счёт. Как итог, к заплаченным 7к добавилось ещё 1.5к. Ну да ладно. Выдвигаемся из города. Жара, на улице +28-30, а кондиционер не работает, уже прошло достаточно времени для охлаждения, а холодного воздуха так и нет, открываю окно, а снаружи прохладней, чем в машине. Вся поездка прошла с открытыми окнами. Комфорта от поездки на Мерене я никакого не получил.
По возвращению домой, завершил аренду за 12 часов до окончания суточной аренды, и в мыслях, что надо отбить хотя бы половину суммы аренды. Звоню на горячую линию компании, рассказываю о своей «прекрасной» поездке, оператор говорит, что передаст запись разговора руководству, и рекомендует написать на почту. Пишу.
Одним из триггеров этого письма для Anytime было то, что я напишу в Роспотребнадзор, что я собственно и сделал. Испугалась ли компания? Да, испугалась, в тот же день, в их группе в ВК и Инстаграме появились посты о том, что все автомобили проходят дезинфекцию.
Я успел ещё распространить свое письмо в комментариях в ВК, а так же в Инстаграме рассказал про ситуацию, да только комментарий в Инстаграме удалили. А в комментариях в ВК передо мной ещё раз 10 извинились. Все это можно увидеть по ссылке ( https://vk.com/wall-47417116_33443 )
На следующий день, компания решила въебать мне штраф за грязный салон, который потом отменила.
Итог данной истории довольно интересный. Через какое-то время мне пришёл ответ, в котором говорится о том, что мне вернут всю сумму поездки.
Ещё через неделю, мне пишет какой-то менеджер, снова извиняется и даёт промокод на 6 т.р. на следующую поездку.
Заключение. Зачем я все это написал? Ну во-первых, выполнить обещание, которое я написал в письме компании. Во-вторых, выразить свое недовольство. Не будьте же вы уебками, люди! Если вы берёте машину в каршеринге, не срите в ней, вы же такую же получаете! Компания виновата в том, что у них на линию выведен грязный автомобиль премиум класса, да ещё и с нерабочим кондиционером, что меня крайне огорчило. Но компания повела себя достойно, и попыталась сохранить свое лицо. Ну и в-третьих, сказать, что если Вы считаете, что Вам продали товар, услугу в ненадлежащем состояние, то не стоит бояться написать/позвонить в компанию и потребовать компенсацию. Данная ситуация наглядный пример.
P. S. В РПН я все же написал. Итог их решения, что они возможно настучат по голове Anytime Prime.
P. P. S. Как относится к сервису премиального каршеринга Anytime Prime я не знаю. Но в ближайшее время планирую воспользоваться промокодом.
Anytime Prime
Anytime Prime запись закреплена
Ну очень красивый Mercedes-Benz AMG GT 53.
Донельзя премиальный GT мощностью 435 л. с., разгоном за 4,5 секунды до 100 км/ч, паркующий сам себя. Садясь в такой, не забудьте предупредить всех, чтобы обращались к вам по имени и отчеству.
Цвет кузова «синий бриллиант», кожаный салон, акустическая система объемного звучания Burmester. Здесь и черные диски, входящие только в пакет AMG Night, а также люк, чтобы любоваться звездами.
Если бы агент 007 выбирал автомобиль по подписке, он бы, без сомнения, заказал GT 53. Правда, мы бы не открыли ему доступ в личный кабинет — слишком уж он опасный водитель.
Anytime Prime запись закреплена
Если не заходили на наш сайт раньше, то, в принципе, немного потеряли. А теперь он новый, красивый и информативный.
Сайт нужен для того, чтобы посмотреть автопарк со всеми вариациями по цветам и комплектациями, узнать больше об условиях и ценах, прочитать ответы на все вопросы и обсудить с коллегами страничку B2B. Все это можно посмотреть, даже если вы не зарегистрированы в приложении, но хотите познакомиться с нами.
Открывайте сайт по ссылке в шапке профиля или скопируйте отсюда: anytimeprime.ru
Anytime Prime запись закреплена
Восьмиместный Chevrolet Tahoe 2021 года.
Обычный по американским габаритам, по нашим же целый дом на колесах с полноценными сиденьями для взрослых в третьем ряду. При необходимости оба ряда легко убираются в пол и увеличивают багажное пространство до 3 481 л, а это целый каркасный бассейн на даче.
Помимо размеров, машина отличается мощностью 343 л. с. и разгоном до 100 км за 8 секунд. Система Dynamic Fuel Management отслеживает движение и регулирует крутящий момент, отключая цилиндры для снижения расхода топлива.
Пока не прочитали технические характеристики, как думаете, какой у Tahoe расход топлива на 100 км? Пишите догадки в комментариях, а правильный ответ — в разделе Luxe.
Anytime Prime запись закреплена
Все и сразу — это про BMW X1 20i M Sport 2021 года.
Внутри красивая отделка с синими нитями, серым и черным цветом, большой дисплей, спортивные сиденья и подсветка салона. Подвеска M Sport и аэродинамический пакет M для улучшения динамических характеристик машины. 192 л. с. с двухлитровым двигателем, полный привод и разгон за 7,4 секунды. Красота!
Убедиться в верности и покладистости автомобиля можно как на трассе, так и на деревенской дороге. Ищите BMW X1 в Comfort+.
Anytime Prime запись закреплена
С водительского места в Mercedes-Benz S 350d W223 незаметно перетягивает на задний ряд — такая вот магия представительского седана.
Именно с такой машиной хочется нанять водителя. С этим просто: оформите подписку на автомобиль и добавьте второго водителя в приложении, чтобы передать руль в надежные руки и отдохнуть на заднем.
Также можно оформить корпоративную подписку для юридических лиц, чтобы оплачивать машину со счета компании. Для этого напишите нам на b2b@anytime.global или позвоните по номеру 8-800-600-99-00.
Anytime Prime запись закреплена
Уже ощущается осень с холодными ночами и короткими световыми днями. Чтобы не пропустить самое красивое время года, эксперты из Road.Travel приготовили для вас восемь маршрутов для путешествия на машине Anytime Prime, которые зайдут как нежным эстетам, так и искателям приключений:
• Солнечногорская сыроварня с заездом к альпакам;
• Горы в Тульской области и картины Поленова;
• Песчаный берег озера Ильмень по дороге в Питер;
• Плёс с любимыми местами Левитана и тренировка в веревочном парке.
Переходите по ссылке, чтобы посмотреть остальные маршруты и выбрать путешествие по душе: https://bit.ly/2WlXfjY
Anytime Prime запись закреплена
В фильмах героям сначала дарят ключи, после чего счастливцы выбегают во двор, где их ждет перевязанный ленточками автомобиль.
Оформляя подписку в Anytime Prime, можно представить что вы как в кино спускаетесь к новому автомобилю, разве что без ленточек. Все потому, что вместе с машиной мы привозим ключи. На самом деле это не только приятно, но еще и решает проблему с подземными парковками, на которых из-за плохого интернета сложно закрыть авто через приложение.
Ключи можно найти в бардачке или в подлокотнике, но если их нигде нет — позвоните в поддержку по номеру 8-800-600-99-00, и мы будем искать ключи вместе с вами.
Anytime Prime запись закреплена
Листайте карусель и смотрите, на что можно потратить 5 суток, если выбрать автомобиль по подписке вместо личного. А ведь 5 дней — это 120 часов, или 7 200 минут — довольно много.
Чтобы прийти к этому числу, мы сложили оформление документов, страховки и налогов, получение авто у дилера, регистрацию в ГИБДД, выбор сервисов, ТО, мойку и замену резины. А еще учли ваше время на дорогу туда и обратно, мучительное ожидание в очереди и остальную рутину.
На что бы вы потратили 5 дней?
Anytime Prime запись закреплена
Иногда ребенка не на кого оставить, да и незачем.
Берите его всегда с собой. При оформлении подписки на автомобиль напишите в поддержку, и мы бесплатно установим детское кресло. Или два. Дальше все по плану: вы получите машину с автокреслом по нужному адресу в течение 8 часов.
Чтобы пообщаться с поддержкой, нажмите в приложении на кнопку «Личный помощник», из открывшегося меню выберите любой удобный способ связи.
Anytime Prime запись закреплена
Выделяйтесь на дороге с новым BMW 218i Gran Coupe M Sport.
Содержание автомобиля, как и внешность, не подкачала: несмотря на купе, создатели позаботились о задних рядах, сделав специальные выемки под колени, выделив достаточно пространства для высоких людей и два разъема USB-С, чтобы телефоны могли заряжать сразу все.
Для водителя и соседа на переднем предусмотрены умные кресла с регулировкой валика подколенной и боковой поддержки — все четко настраивается под ваши параметры. Панель управления и салон баварские механики сделали словно для себя — удобно и функционально. А с подпиской от 30 дней мы свозим авто на мойку без доплат, чтобы машина всегда оставалась чистой и красивой.
Что еще у вас будет: круиз-контроль, адаптивные светодиодные фары, камера заднего вида и передний привод с 140 л. с. — в деревню скорее нет, чем да, а вот на асфальте будете чувствовать себя королем дорог.
BMW ищите в разделе Comfort+ от 2 500 руб/сутки. Выгоднее взять от 30 дней — так цена будет меньше, а возможностей больше.
Купоны и промокоды AnyTime
Планируете взять автомобиль в аренду? Рекомендуем вам применить актуальные коды «ЭниТайм», чтобы сэкономить на услугах каршеринга от популярной столичной компании. Каждый тариф уже включает в себя расходы на заправку, техническое обслуживание и страхование транспортного средства: вам остается лишь наслаждаться комфортной ездой!
Чтобы забронировать авто, установите фирменное приложение на свой смартфон, пройдите несложную регистрацию и отметьте свободную машину на карте. Помните, что завершить аренду можно в пределах определенной зоны, которая указана в программе. Среди дополнительных преимуществ сервиса многие пользователи отмечают удобство оплаты.
Мы предлагаем нашим читателям открыть перед собой все достоинства каршеринга с минимальными тратами! Для этого необходимо всего лишь активировать представленный ниже промокод AnyTime за сентябрь – октябрь 2021 года. Важное условие! Все купоны ограничены по сроку действия.
Планируете взять автомобиль в аренду? Рекомендуем вам применить актуальные коды «ЭниТайм», чтобы сэкономить на услугах каршеринга от популярной столичной компании. Каждый тариф уже включает в себя расходы на заправку, техническое обслуживание и страхование транспортного средства: вам остается лишь наслаждаться комфортной ездой!
Чтобы забронировать авто, установите фирменное приложение на свой смартфон, пройдите несложную регистрацию и отметьте свободную машину на карте. Помните, что завершить аренду можно в пределах определенной зоны, которая указана в программе. Среди дополнительных преимуществ сервиса многие пользователи отмечают удобство оплаты.
Мы предлагаем нашим читателям открыть перед собой все достоинства каршеринга с минимальными тратами! Для этого необходимо всего лишь активировать представленный ниже промокод AnyTime за сентябрь – октябрь 2021 года. Важное условие! Все купоны ограничены по сроку действия.