Настройка целей в Яндекс Метрике
Одна из важнейших возможностей Яндекс Метрики (ЯМ) – это отслеживание значимых для бизнеса действий посетителей на сайте. Они называются целями. В Метрике можно создать свой список целей с нужными параметрами. К примеру, собирать статистику, сколько человек заполнили и отправили форму заказа, сколько положили товар в Корзину, посетили определенную страницу и т. д. Недавно появилась возможность простой настройки отслеживания кликов по email и телефонам на сайте.
Цели нужны для того, чтобы понимать, насколько эффективно работают различные маркетинговые каналы, и правильно распределять рекламный бюджет. К примеру, вы запустили новую рекламную кампанию в Яндекс.Директе. Благодаря настроенным целям спустя время можно увидеть, сколько заказов сделали посетители, пришедшие по ее объявлениям, сравнить с другими кампаниями и сделать выводы об эффективности.
Второе назначение целей – создание аудиторий ретаргетинга для Яндекс.Директа. Людей, которые совершили определенные действия на сайте (например, просмотрели определенное количество страниц, товаров определенной категории, положили товар в Корзину, но не завершили заказ и т. д.), можно считать заинтересованной аудиторией и показывать им отдельно настроенные рекламные кампании.
В этой статье мы рассмотрим:
Где создаются цели в Яндекс Метрике?
Чтобы настроить цели, зайдите в свой аккаунт Метрики, на страницу настроек, и перейдите на вкладку «Цели»:
Нажмите кнопку «Добавить цель», перед вами откроется окошко настроек цели:
В целом все выглядит довольно просто. Сложности могут возникнуть только на этапе выбора типа цели и заполнения параметров, но ниже мы подробно разберем эти настройки.
Доход в целях
В настройках многих целей вы увидите такой параметр, как доход.
Что такое ретаргетинговые и конверсионные цели?
Ретаргетинговая цель – это та, в которой вы поставили галочку «Ретаргетинг». Ее можно использовать в настройках кампаний в Яндекс Директе – таргетировать объявления на людей, совершивших на сайте действие, заданное в этой цели. Например, посетителям каталога с телефонами Xiaomi можно показывать объявления об акции на эти телефоны, или рекламу новинок бренда.
В конверсионной цели не стоит галочка ретаргетинга, и аудитория этой цели не может использоваться для показов рекламы в Директ.
В остальном функции этих целей абсолютно одинаковые. Разделение реализовано исключительно для удобства.
Часто маркетологи используют эти два типа целей, чтобы отличать микро- и макроконверсии на сайте:
Дополнительная информация о целях:
Виды целей в Яндекс Метрике
На момент написания статьи в метрике доступно 7 типов целей:
Далее мы подробно объясним, как настраивать все типы целей, и для фиксирования каких действий пользователей они могут подойти.
В описании настройки мы не будем останавливаться на полях Наименование, Ретаргетинг и Доход, так как они везде заполняются по одним и тем же принципам, описанным выше.
Настройка цели «Количество просмотров»
У этой цели самая простая настройка – просто задайте число страниц, которое пользователь должен посетить.
Рекомендуется задавать не менее 4-5 просмотров. Каждая перезагрузка страницы засчитывается как новый визит, а это случается довольно часто – например, пользователь может перезагрузить страницу из-за плохого интернет-соединения. Если вы выставите 2-3 просмотра, статистка будет искажена.
Эту цель можно использовать для:
Настройка целей вида «Посещение страниц»
Здесь вы задаете один URL или группу адресов, посещение которых вы хотите отслеживать. Прописать URL можно несколькими способами:
С помощью кнопки «+», расположенной справа, можно задать несколько таких условий, соединенных оператором ИЛИ. Цель будет засчитана при выполнении любого из условий.
С помощью этой цели можно отслеживать:
Настройка целей вида «JavaScript-событие»
Если по всем остальным целям все настройки можно сделать только в Метрике, и она сразу начнет отслеживаться, то цель «JavaScript-событие» требует настройки с двух сторон: в Метрике и на сайте.
В Метрике вы только задаете идентификатор цели – написанное латиницей обозначение, например, «zakaz», «zayavka», которое будет служить связующим звеном между фрагментом кода на сайте и целью в Метрике.
Идентификатор должен быть уникальным и не должен совпадать с каким-либо адресом страницы на сайте.
Со стороны сайта вам потребуется добавить в тот элемент, взаимодействие с которым вам нужно отслеживать, небольшой фрагмент кода, который будет содержать в том числе идентификатор цели. Лучше всего привлечь для этих целей программиста, чтобы внести правки в код корректно.
Клик по кнопке
Для отслеживания клика по кнопкам (или другим элементам сайта) добавьте в код кнопки следующий фрагмент:
Заполнение и отправка формы
При заполнении формы отслеживающее событие нужно прописывать не на нажатие самой кнопки «Отправить» в форме, а на событие успешной отправки. Пользователь может не заполнить поля, или заполнить неправильно, поэтому здесь используется не метод onclick, а метод onsubmit.
Добавьте в форму следующий фрагмент кода:
onsubmit=»ym(000000, ‘reachGoal’, ‘zakaz’), где вместо нулей поставьте номер счетчика, а вместо zakaz – ваш идентификатор цели.
Как настроить цели на взаимодействие с онлайн-консультантом, виджетом обратного звонка и т. д
Если у вас на сайте есть сторонние виджеты – онлайн-консультант, кнопка обратного звонка и тому подобные, возможно, интеграция с Яндекс.Метрикой у них уже реализована. Вам остается только узнать у техподдержки этих сервисов идентификаторы целей для различных событий виджетов и прописать цели в Метрике.
Настройка цели «Клик на телефон» и «Клик на email»
Отслеживаются только клики по телефонам, которые прописаны в виде ссылки, – благодаря содержащемуся в ссылке тегу tel. Клики по телефонам, которые указаны просто текстом, не будут отслеживаться.
В настройках можно выбрать:
Если вы хотите фиксировать в цели клики по нескольким номерам, например, по телефонам отдела продаж, но не учитывать при этом клики по номерам бухгалтерии, вам нужно либо создавать отдельную цель для каждого номера отдела продаж, либо делать остальные телефоны некликабельными. Или же создавать цель другого вида (Посещение страницы, JavaScript-событие).
Цель «Клик на email» настраивается аналогично, за тем исключением, что указывать нужно адрес почты.
Настройка цели «Отправка формы»
Выше мы писали о том, что отслеживание отправки форм настраивается через цель JavaScript-событие. Учитывая, что к такой настройке необходимо привлекать программиста, это представляет определенную сложность. С недавних пор Яндекс облегчил эту задачу и добавил цель «Отправка форм», которую можно настроить без знаний программирования.
В настройках вы можете выбрать:
Яндекс выделит цветной заливкой все формы на странице. Вам нужно будет кликнуть по той, что вы хотите отслеживать. Выделение станет зеленым, на форме появится галочка, а ниже – кнопка «Добавить к цели», которую вам нужно будет нажать для завершения настройки:
После этого в окне настройки в Яндекс Метрике появится адрес страницы и идентификатор формы. Назовите цель, добавьте доход, если нужно, и нажмите «Добавить цель»
Настройка составных целей в Яндекс Метрике
При настройке этой цели на каждом шаге можно прописать как цель «Посещение страницы», так и цель «JavaScript-событие»:
Например, на первом шаге вы можете задать посещение страницы «Корзина» (если у нее есть отдельный URL), на втором – нажатие кнопки «Оформить заказ», на третьем – нажатие кнопки «Оплата», а на четвертом – посещение страницы благодарности. В результате с помощью этой цели вы будете отслеживать весь путь покупателя – от Корзины до завершения заказа.
Обратите внимание, что в приведенном примере каждый следующий шаг невозможен без предыдущего. Нельзя нажать кнопку «Оформить заказ», не зайдя в Корзину, нажать «Оплата», не оформив заказ и т. д. При настройке нужно соблюдать этой правило, иначе статистика будет искажена.
Отчет по составной цели представлен в виде воронки. Можно видеть, на каком шаге посетители уходят, не дойдя до итоговой точки, и проработать этот этап – улучшить юзабилити, скорость загрузки страницы и т. д. Например, на скриншоте ниже видно, что более 65% посетителей уходят из Корзины, не завершив заказ – определенно нужно проанализировать эту ситуацию.
Как проверить, правильно ли вы настроили цели
Если цель не отображается в консоли:
Если ничего из этого не помогает – обратитесь к вебмастеру для корректной настройки целей.
© 2006–2021, ООО «Феникс Маркетинг»
ИНН:7725812838, КПП:772501001, ОГРН: 5137746193239
115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 1, этаж/пом 3/25
Генеральный партнер оферты: Zitron Services LLP
OC434997, 85 Great Portland Street, 1st Floor, London W1W 7LT, United Kingdom
Мы используем файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Поддержка и развитие сайта: отслеживаем конверсию с помощью целей
Проводя любую рекламную кампанию очень важно оценивать ее эффективность. Согласитесь — не хочется, чтобы деньги «сливались» в никуда. Существует много способов по сбору и анализу статистических данных по сайту — каждый вебмастер выбирает для себя тот, с которым ему удобнее всего работать. Так, наша компания для своих клиентов советует, в том числе, использовать такой счетчик как Яндекс Метрика, который позволяет при правильной настройке очень эффективно отследить все действия посетителей сайта. У данного сервиса много полезных опций — о некоторых из них мы уже говорили в прошлой статье.
Сегодня мы расскажем о целях в Метрике, с помощью которых можно зафиксировать совершение ожидаемых от посетителя действий.
Что такое цели и для чего они нужны?
Любой владелец сайта заинтересован в целевой аудитории, заинтересованной в его услугах. Соответственно, он ожидает от каждого посетителя определенных действий во время визита, которые принесут ему прибыль.
Цель — действие, которое ожидает владелец сайта от пользователя. Это может быть переход на конкретную страницу, нажатие на кнопку, отправка заполненной формы, произведенная оплата, звонок и прочее.
Выполнение заданных условий называются Достижением цели. А визит, во время которого была достигнута та или иная цель — Целевым визитом.
Отношение количества целевых визитов к общему числу визитов называется Конверсией — это и есть тот параметр, по которому оценивают эффективность рекламной кампании и стратегии по продвижению сайта в целом.
Как настроить цель?
Прежде чем начать настраивать цели, необходимо войти в свой аккаунт в Яндексе (если его нет — создать) и перейти по адресу metrika.yandex.ru. Если у вас еще нет счетчика Метрики, то его необходимо настроить.
Далее переходим в раздел настроек выбранного счетчика во вкладку Цели. Нажимаем Добавить цель
Конверсионные и ретаргетинговые цели.
Конверсионная цель позволяет просмотреть статистические данные (конверсия, достижения цели и пр.).
Ретаргетинговая цель предназначена для настройки показов по условиям подбора аудитории через Яндекс.Директ.
Что же такое ретаргетинг?
Это технология, позволяющая показывать объявления аудитории, которая посещала Ваш сайт и совершила на нем какие-либо действия. В нашем случае — Директ берет информацию о целях и пользователях из Яндекс.Метрики.
К примеру, пользователь зашел на сайт интернет-магазина и заказал себе смартфон — разве не повод предложить ему чехол с помощью рекламы? Или посетитель на сайте туристической компании зашел на страницу конкретного тура по Европе, но не заинтересовался — смело показываем ему рекламу со скидкой на поездку.
Специалисты советуют разделять конверсионные и ретаргетинговые цели, потому что это поможет в дальнейшем упростить настройку ретаргетинга в Директе.
Стоит отметить, что отчеты Метрики работают с визитами. Соответственно, цель будет достигнута, если в рамках одного визита посетитель просмотрит заданное в условии количество страниц.
Данный вид цели помогает анализировать качество трафика, получаемого из разных источников — приходит ли целевая аудитория или же это случайные посетители, которые практически сразу уходят.
Условия позволяет зафиксировать просмотр конкретных страниц.
Кнопка Добавить условие позволяет задать одно и более условие для выполнения цели.
Например, нам нужно фиксировать тот момент, когда пользователь переходит на страницу Контакты. Для этого мы выбираем условие url: содержит и вписываем contacts, то есть фрагмент из URL. Цель будет достигнута, если в рамках одного посещения пользователь перейдет по конкретному адресу — в нашем случае в раздел «Контакты».
При использовании данных нужно обязательно задавать полные URL-адреса вида http ://…./
Данный тип целей позволяет отслеживать события на сайте — это может быть отправка заявки, звонок и т.д. Например, владельцу сайта интернет-магазина необходимо отследить добавление товара в корзину (действие, когда при нажатии кнопки страница не перезагружается.
Для этого надо“повесить” на кнопку в html-коде страницы следующую конструкцию:
onsubmit=»yaCounter00000000.reachGoal(‘BASKET_ADD’); return true;»
где 00000000 — это номер счетчика;
BASKET_ADD — идентификатор цели (отправляется в Яндекс Метрику). Его также нужно прописать в настройках цели.
Итак, благодаря предоставляемому Метрикой js-событию отслеживать можно не только посещения страниц, но действия на них — нажатие кнопок, звонок и пр.
Состоит из двух или более шагов, совершаемых посетителем за один визит на пути к целевому действию. В отличие от Google Analytics (который позволяет работать только с URL-ами), в Яндекс.Метрике составная цель может одновременно содержать условия типа «Посещение страниц» и «JavaScript событие».
Такие цели часто используются при работе с интернет-магазинами, т.к. можно создать сразу несколько отдельных шагов на пути к главной цели — покупке товара.
Такой тип цели позволяет понять, на каком этапе у пользователя возникают трудности — например, это может быть ошибка 404 при посещении страницы с оформлением заказа. Иногда такие трудности возникают не по вине посетителя — например, неправильно указан URL на сайте. И если проблему сразу не обнаружить, то можно потерять уже не одного клиента.
При создании и продвижении сайта, в том числе интернет-магазина, владелец (если была поставлена цель увеличить конверсию и прибыль) не должен игнорировать такой инструмент как Цели.
Если у Вас возникли вопросы или что-то не получается, Вы можете обратиться к нам за консультацией:
Цели в Яндекс.Метрике (2021)
Исчерпывающее руководство по настройке целей в Яндекс.Метрике для вашего сайта в 2020 году.
Что же такое цель? Когда вы создаете блог, интернет-магазин, посадочную страницу, информационный портал или любой другой ресурс, то вы, как владелец площадки, изначально понимаете, для чего вам нужен сайт. Перечислю некоторые варианты:
В 80% случаев все эти действия направлены на одну и ту же конечную цель – заработать денег. И это правильно. Бизнес должен генерировать денежный поток ($), иначе зачем всем этим заниматься?
Перемещение людей в магазинах, футболистов на поле, жителей городов в метро, анализ перевозок различных грузов на расстояние, грузопотоки на производстве – такую информацию без специальных устройств и инструментов не собрать. И уж тем более не проанализировать. Но она крайне важна при принятии управленческих решений.
Посещая магазины, торговые центры, рестораны, клубы, задумывались ли вы когда-нибудь, как владельцы данных заведений ведут подсчет своих посетителей? А обращали ли вы когда-нибудь внимание на такие устройства на входе?
Счетчик посетителей магазина
Эти счетчики автоматически рассчитывают статистику посещения магазина (сколько людей зашло, сколько вышло) и показатели конверсии, а также сравнивают данные по нескольким магазинам сети. В результате владелец торговой точки получает детальную аналитику по интересующим его показателям. Технология называется «видеоаналитика».
Видеоаналитика для магазинов
Даже охранники на фейсконтроле перед входом в ночной клуб имеют специальные ручные счетчики, которые позволяют им в любой момент времени узнать точное число находящихся внутри человек.
Им известно не только количество, но % соотношение мужчин и женщин (один охранник на входе считает М, другой Ж). Поэтому если вас не пускают в клуб, или вы очень долго стоите перед входом, не отчаиваетесь =) Вполне вероятно, что внутри просто много посетителей, и по технике безопасности нужно дождаться, пока часть из них его покинет. Или нарушился баланс М/Ж.
Но если в оффлайн сегменте есть ряд исторически сформировавшихся способов, специальных устройств, алгоритмов отслеживания и прогнозирования действий потенциальных клиентов на основе имеющихся данных, то как отследить эффективность работы собственной посадочной страницы или интернет-магазина онлайн? То, что для нас невидимо и скрыто по ту сторону экрана человека?
Для упрощения работы и принятия решений в интернет-маркетинге используют счетчики веб-аналитики (Яндекс.Метрику и Google Analytics), а также оперируют таким понятием, как «цель». Цель – это конкретное действие посетителя на вашем сайте. Клик по кнопке, просмотр видео, копирование номера телефона или e-mail адреса, пролистывание страницы до конца, обратный звонок, заявка, заказ – все это цели в веб-аналитике. Вопрос в том, какие являются для вас наиболее значимыми, а какие менее. В статье про цели в Google Analytics я описывал два типа целей:
Основными являются те, при выполнении которых вы в перспективе можете получить реальные деньги. Звонок в офис, заказ на сайте, заявка на индивидуальный расчет, коммерческое предложение и т.д. – все эти действия позволяют вам установить диалог с потенциальным клиентом, и в будущем, заработать на этом контакте.
Примеры основных целей: звонок, заявка, заказ.
Вспомогательные цели являются промежуточными звеньями на пути к основным. Например, добавление товара в корзину и дальнейшее заполнение способа оплаты в интернет-магазине не является последним шагом и влияет на конечный результат косвенно, поскольку он не означает, что человек достигнет основной цели в виде оформленного заказа. Но информация о том, что человек отвалился на этапе заполнения полей доставки и не завершил покупку – очень ценна для нас. Она позволит нам улучшить эту страницу и повысить конверсию сайта.
Или просто посещение страницы «Контакты» пользователем не гарантирует нам, что он позвонит или напишет на электронную почту. Но информация об этом событии также важна, поскольку мы можем использовать ее при анализе, построении различных сегментов в Метрике и ретаргетинге в Яндекс.Директ.
Примеры вспомогательных целей: все шаги по воронке продаж, кроме последнего, добавление товара в корзину, общение в чате, просмотр видео, загрузка файла, переход по ссылке, посещение страницы «Контакты», посещение определенного количества страниц и т.д.
В Яндекс.Метрике существует 4 основных типа целей:
И два подтипа: конверсионные цели и ретаргетинговые.
Конверсионные и Ретаргетинговые цели
Данное разделение было сделано разработчиками Яндекса исключительно для удобства. Никаких кардинальных различий в функционале между ними нет. Конверсионные цели, как правило, используются для оценки эффективности ключевых показателей сайта (заявка, звонок, заказ и т.д.), а ретаргетинговые пригодятся для условий подбора аудиторий в ретаргетинговых кампаниях Яндекс.Директ.
При создании или редактировании цели можно легко поменять ее подтип, просто поставив или убрав соответствующую галочку:
Перевод из ретаргетинговой цели в конверсионную (и наоборот)
Выбирать подтип цели можно также в отчетах:
Выбор подтипа цели в отчетах Метрики
Перед тем, как разбирать цели Яндекс.Метрики по условию их достижения, необходимо познакомиться с несколькими определениями, без которых понимание дальнейшего материала будет затруднено.
Достижение цели – достижение цели пользователем того условия, которое вы задали в настройках конкретной цели в Яндекс.Метрике.
В Метрике новый визит всегда будет начинаться с любой рекламной системы и из Яндекс.Директ.
Конверсия – это отношение количества целевых визитов к общему числу визитов.
Примечание: в интерфейсе Яндекс.Директ в статистике есть блок Яндекс.Метрики (если добавлен № счетчика в параметрах кампании), где отображается количество конверсий и коэффициент конверсии (%).
Блок Метрики в интерфейсе Яндекс.Директ
Поскольку коэффициент конверсии рассчитывается как отношение количества целевых визитов к общему числу визитов, то получим следующую формулу:
Конверсия (%) = Конверсии / Клики * 100% = 75 / 2976 * 100% = 2.52 %
В экзамене Яндекс.Метрики есть хороший вопрос на понимание данных определений.
Пример: за день на сайте по цели было зафиксировано 100 визитов, 30 посетителей, 15 целевых визитов и 20 достижений цели. Какая конверсия по этой цели будет отображаться в отчетах Метрики?
Правильный ответ: 15% = 15 / 100 * 100% (исходя из определения выше).
Теперь разберем каждую цель Яндекс.Метрики подробно.
Цель «Количество просмотров»
Цель «Количество просмотров»
Если вы хотите зафиксировать цель после просмотра пользователем определенного количества страниц в рамках одного визита, то укажите это число в соответствующем поле.
Данная цель используется для оценки вовлеченности посетителей сайта в ваш контент (глубина просмотра) и позволяет легко оценить тех пользователей, кто посетил N страниц, и отделить их от тех, кто покинул сайт после просмотра 1-2 страниц.
Она подходит как для информационных сайтов (новостной портал, обучающая платформа, блог), так и для коммерческих проектов (интернет-магазин). Исключением может стать сайт-одностраничник, поскольку на нем нет никаких других страниц, и перемещение по навигации на другие страницы невозможно.
Чем выше конверсия по данной цели, тем лучше аудитория вовлечена в контент сайта. Но может быть и обратная ситуация. Например, если пользователь вбивает в поиске «информационный запрос» и попадает к вам на сайт, он может не пойти дальше по страницам, а покинуть его после того, как найдет ответ на свой вопрос. Цель могла быть не достигнута, но из этого вовсе не следует, что вы не помогли человеку, и что он через какое-то время не вернется к вам снова.
Часто при аудитах рекламных кампаний клиента в Яндекс.Директ я сталкиваюсь только с такими настроенными целями. Других в аккаунте нет. Из-за этого в интерфейсе контекстной рекламы отображается весьма обманчивая статистика:
Обманчивая статистика в Яндекс.Директ
Данный тип цели, как правило, является вспомогательным. Он не отражает реальной картины по проекту. Помимо него в Яндекс.Метрике должны быть настроены и другие цели. Однако на основе цели Количество просмотров можно создавать сегменты и потом использовать их в параметрах РК в качестве ключевых целей, делать корректировки ставок для целевой аудитории, и в ретаргетинговых кампаниях Яндекс.Директ.
Сегмент по достижению цели «Количество просмотров»
Цель «Посещение страниц»
Цель «Посещение страниц»
Самая распространенная и универсальная цель в Яндекс.Метрике. С ее помощью можно отслеживать различные действия пользователей абсолютно для любого типа сайта (квиз, лендинг, интернет-магазин и т.д.). Например:
При настройке данной цели вы можете выбрать одно из 4 доступных условий, url:
Условия в Яндекс.Метрике
url: содержит
При выборе этого условия задается часть URL (без домена, https и т.д.).
Пример №1
У вас на сайте есть страница «Спасибо» с уникальным URL вида site.ru/thanks.html, на которую пользователь попадает после заполнения формы. В этом случае вы можете настроить цель на посещение этой страницы, выбрав условие url: содержит и добавив часть URL, например thanks. Цель также будет срабатывать, если вы пропишите только th, anks, than. Все эти части URL содержатся в URL той странице, которую мы хотим отслеживать, поэтому цель сработает корректно.
Важно: если у вас на сайте есть еще страницы, которые могут содержать данную комбинацию, то при посещении пользователем этих страниц, будет также достигнута цель. Поэтому перед выбором типа url: содержит убедитесь, что вы вводите уникальное условие, которое отлично от URL других страниц, или же указывайте как можно большую часть URL, чтобы цель была достигнута только на нужных страницах.
Пример №2
У вас на сайте есть фильтр по товарам, в URL которого содержится site.ru/catalog/item/?filter=t&color=black&isbest=t Вы бы хотели отслеживать конверсии только тогда, когда пользователь пользовался фильтром на нашем сайте. А поскольку вы знаете, что все страницы фильтра объединяет конструкция filter, добавить только эту часть URL с условием url: содержит не составит никакого труда.
Пример №3
На вашем сайте https://site.ru корзина располагается на странице https://site.ru/cart/. Чтобы наиболее корректно настроить в качестве цели посещение страницы с корзиной, используйте условие url: содержит и часть URL вида /cart/
Пример №4 (переходы по внешней ссылке)
Переход по внешней ссылке
В отличие от Google Analytics, в Яндекс.Метрике легко отслеживать переходы по внешним ссылкам. Например, у вас есть страница, на которой расположена ссылка на сторонний ресурс вида site.com/vneshnyaya-stranica. Для настройки цели выберите тип условия url: содержит и добавьте в поле настройки URL этой страницы https://site.com/vneshnyaya-stranica
Пример №5 (отслеживание нажатия на e-mail)
Отслеживание нажатия на e-mail
Чтобы отследить нажатие пользователя на e-mail адрес, который указан у вас на сайте, используйте условие url: содержит и собственный e-mail. В моем примере – это mail@wizardquartz.ru
Пример №6 (отслеживание нажатия на телефон)
Отслеживание нажатия на телефон
Если у вас есть в телефоне присутствует символ +, укажите в шаблоне отслеживания %2B вместо символа +. Пример: tel:%2B7495 111-11-11
Пример №7 (отслеживание скачивания файла)
Отслеживание скачивания файла
С помощью цели Посещение страниц можно отслеживать скачивание различных файлов с вашего сайта. Например, брошюр, электронных книг, каталогов и т.д.
Примечание: в Яндекс.Метрике существует стандартный отчет «Загрузки файлов», который показывает, сколько раз посетители попытались скачать файлы с вашего сайта: аудио, видео, архивы, изображения и др.
url: совпадает
Условие равнозначно точному соответствию, то есть при настройке цели необходимо указывать полный URL целевой страницы. Например, у вас на сайте есть страница «Спасибо» с уникальным URL вида https://site.ru/thanks.html Выбрав url: совпадает, добавьте полный URL https://site.ru/thanks.html
url: начинается с
url: регулярное выражение
Гибкое условие, которое позволяет отслеживать страницы, которые объединены по произвольным шаблонам.
На помощь придут регулярные выражения и такая конструкция: url: регулярное выражение item-3
Подробнее регулярные выражения в Яндекс.Метрике разберем в отдельной статье. А пока можете ознакомиться с официальной справкой Яндекса и статьей про регулярные выражения в Google Analytics.
Тип цели «JavaScript-событие»
Цель типа «JavaScript-событие»
Используется в тех случаях, когда требуется отследить произвольные взаимодействия пользователя с любыми элементами на странице, URL которой не меняется.
Примеров отслеживания с помощью JavaScript-события дикое множество, все ограничивается лишь вашей фантазией. В отличие от целей, которые настраиваются прямо в интерфейсе Яндекс.Метрики, события задаются как в интерфейсе, так и в коде вашего сайта. Поэтому если вы не обладаете навыками работы с HTML и JavaScript, обратитесь к разработчику вашего сайта с просьбой настроить нужные события.
При создании цели JavaScript-событие указывается только ее идентификатор, который будет размещен в методе reachGoal на сайте. Поскольку код счетчика Яндекс.Метрики в конце 2018 года изменился (он обновился), конструкция событий тоже стала другой.