datamatrix не найден отсканируйте линейный штрих код либо выберите товар вручную

Выбытие маркированной продукции на кассе

Маркировка в SIGMA бесплатно до 1 июля 2020 года на всех тарифах!

Акция распространяется на все модели АТОЛ SIGMA, приобретенные до 31 декабря 2019 года.

Касса подскажет кассиру, что нужно отсканировать DataMatrix код.

Комментарии

Что делать с ошибкой «datamatrix не найден отсканируйте линейный штрих код либо выберите товар вручную»?

Ошибка означает, что касса не может найти товар по отсканированному датаматриксу.

Если вы работаете без ЭДО, проверьте верность заведения линейного ШК по инструкции: https://support.sigma.ru/hc/ru/articles/360039203013

Если вы работаете с ЭДО, проверьте верно ли были оприходованны товары:

Если и это не помогло, то проверьте настройку сканера (не должно быть дополнительных префиксов, которые могут нарушить структуру датаматрикса). Проще всего это проверить, отсканировав датаматрикс в текстовый файл (вначале не должно быть букв,символов, а сразу цифры).

В лично кабинете эти товары есть. при сканировании линейного ШК выдает «товар такой то» выбираем, просит считать ДатаМатрикс» и потом говорит «datamatrix не найден отсканируйте линейный штрих код либо выберите товар вручную»

Источник

Честный ЗНАК — Как проверить ваш сканер штрих кода?

Для обязательной маркировки товаров используются двумерные штрих-коды. DataMatrix — самый популярный штрих-код для подтверждения подлинности товаров. Он применяется для маркировки обуви, лекарств, табачной продукции и других товарных групп. Не все сканеры могут распознавать DataMatrix. Мы расскажем, как проверить, подходит ли ваш сканер для работы с маркированными товарами.

Валерия

Бесплатно подберем сканер штрих-кода

для сканирования кодов маркировки Честный ЗНАК. И сделаем выгодное предложение по ценам производителя!

Как быстро проверить, подходит ли сканер для маркировки

Как быстро проверить считыватель:

Отсканируйте этот код

Если устройство подходит для работы с маркировкой, в файле появится новая информация.

Если ничего не произошло, проверьте подключение и настройку прибора. После исправления ошибок снова проведите сканирование.

Если снова ничего не произошло, прибор не подходит для маркировки. Линейную модель следует заменить на двумерную. О проблемах с двумерным сканером сообщите производителю прибора.

Как проверить сканер штрих-кода на сайте Честный ЗНАК

На сайте Честный ЗНАК проверка сканера штрих кода доступна всем посетителям. Для проверки не нужно регистрироваться на сайте или скачать какие-либо программы. Чтобы проверить ваш 2D сканер штриховых кодов, пройдите по ссылке.

Пошаговая инструкция по проверке:

Если считыватель подходит для маркировки, на экране отобразится распознанная информация. В нижней части страницы есть инструкции по подключению и настройке 2D считывателей. Найдите в списке вашу модель 2D считывателя и проведите настройку. При любых сложностях вы можете обратиться в службу поддержки MERTECH.

Что делать, если сканер не читает штрих-коды

Для проверки мы советуем использовать официальный сервис на сайте Честный ЗНАК. Перед сканированием проверьте, что устройство синхронизировано с компьютером. Если вы проверяете считыватель на этикетке товара, код может быть не распознан из-за плохого качества печати.

Чтобы убедиться, что проблема в считывателе, вы можете распознать код DataMatrix в мобильном приложении Честный ЗНАК. Установите официальное приложение на смартфон. Отсканируйте код с этикетки с помощью телефона.

В приложении должна появиться расшифрованная информация. Если смартфон не распознает штрихкод, возможно, проблема была не в считывателе. Выберите другую этикетку для проверки оборудования.

Компания MERTECH гарантирует, что 2D считыватели распознают DataMatrix и другие штрихкоды, которые используются для маркировки товара. Если прибор не распознает 2D коды, обратитесь в службу поддержки MERTECH.

Преимущества 2D сканеров MERTECH

Все 2D считыватели MERTECH прошли проверку по работе с маркированными товарами. Наши модели показали высокий результат. Предложенные штрих-коды были распознаны за несколько секунд.

Преимущества сканеров MERTECH:

Считыватели MERTECH рекомендованы компанией 1С и совместимы с другими программами для товарного учета.

Заключение

На нашем сайте вы можете купить 2D сканеры, предназначенные для работы с маркированными товарами. Все модели из каталога разработаны согласно требованиям ЕГАИС и системы Честный ЗНАК. Работа каждой модели проверена по методике, утвержденной ЦРПТ.

Мы поставляем оборудование по низким ценам от производителя. Доставка проводится по Москве и другим городам России. Гарантия на приборы действует 3 года. Оставить заявку на покупку вы можете онлайн или по телефону.

Источник

Проверка сканера для работы с ГИС МТ «Честный ЗНАК»

В данной статье мы расскажем, какие сканеры подходят для работы с маркированными товарами, а также о том по какому принципу они работают и выбираются. Вы узнаете, как произвести проверку сканера на сайте ГИС МТ «Честный ЗНАК», по каким причинам сканер не считывает кода DataMatrix и многое другое.

Сканеры штрих-кодов, подходящие для работы в ГИС МТ «Честный ЗНАК»

Для обеспечения работы с маркированной продукцией необходимо использовать несколько типов кассового оборудования, такого как: принтеры этикеток, ТСД и т.д. Но более востребованными являются 2D сканеры штрих-кодов, позволяющие оптимизировать все основные бизнес-процессы. Они нужны на каждом этапе товарооборота, начиная от его производства и заканчивая продажей конечному потребителю. К тому же магазины, торгующие маркированной продукцией, просто не могут работать без использования сканера.

Для интеграции с системой ЧЗ, используются 2D сканеры с возможностью распознавания Data Matrix.

Характеристики выбора сканеров

Сканирующее оборудование делится на два типа: ручное и стационарное. Подсоединяется к компьютеру или ККМ, может подсоединяться через интерфейсный порт, либо при помощи беспроводного модуля Bluetooth. Модели имеют различный уровень защиты, так, например, оборудование, предназначенное для использования в неблагоприятных внешних условиях, обладает противоударными характеристиками и повышенной степенью пылевлагозащиты.

Также сканеры делятся по типу сканирующего элемента, различают:

Основные характеристики, на которые следует обращать внимание при выборе сканера:

Набор портов для подключения.

Наличие модулей беспроводной связи.

Также при подборе сканера, предназначенного для взаимодействия с системой ЧЗ, обязательно необходимо учитывать особенности деятельности и возможность распознавания кодов DataMatrix.

Принцип функционирования

Для получения информации о товаре, закодированной на штрих-коде, необходимо поднести к нему сканер, либо этикетку к сканеру. После того, как штрих-код считан, полученные сведения пересылаются на основное устройство (ПК или ККМ) и декодируются.

В зависимости от типа сканирующего луча, отличается и принцип функционирования устройства. По окончании считывания сканер оповещает пользователя свето- или звукоиндикацией

Перечень сканеров интегрируемых с ГИС МТ «Честный ЗНАК»

PayTor DS-1009 – беспроводной имидж-сканер, предназначенный для распознавания линейных и двумерных штрих-кодов, подходит для интеграции с ГИС МТ «Честный ЗНАК» и ЕГАИС. Дальность считывания составляет до 100 метров, а скорость распознавания 350 сканирований в секунду. Модель выполнена в противоударном корпусе и может выдерживать многократные падения с высоты до 1,5 метров, энергоёмкая аккумуляторная батарея обеспечивает автономную работу устройства, на срок до 12 часов без дополнительной подзарядки.

Honeywell Voyager 1450g – ручной 2D сканер штрих-кодов, с функцией многоплоскостного сканирования. Распознаёт линейные и двумерные штрих-коды, считывает даже затёртые или повреждённые метки, подходит для работы с маркированными товарами. Устройство оснащено портами USB, RS-232, RS-485.

Mercury CL-2200 – недорогой сканер, подходящий для работы с маркированными товарами. Устройство распознаёт практически все типы торговых меток и может сканировать с цифровых носителей. Скорость распознавания составляет до 100 сканирований/секунду. В модели представлены следующие интерфейсы: USB-HID; USB-COM — эмуляция; RS-232 — эмуляция; Bluetooth — BLE 5.0.

Атол SB 2109 BT – беспроводной 2D сканер штрих-кодов, отличающийся современным считывающим модулем высокой чувствительности, который позволяет распознавать товарные метки, как с бумажных, так и с электронных носителей. Скорость считывания составляет 250 сканирований/секунду. Подходит для работы с системой ЧЗ, ЕГАИС и ВЕТИС. Для взаимодействия с основным устройством используются интерфейсы USB (HID, COM).

Honeywell Voyager 1452G – беспроводной 2D фото-сканер штрих-кодов. Подходит для работы в ГИС МТ «Честный ЗНАК», ЕГАИС, ФГИС Меркурий и других. Устройство распознает товарные метки, как с физических, так и с цифровых носителей, скорость считывания при этом составляет до 200 сканирований/секунду. С основным оборудованием интегрируется при помощи USB, RS-232 TTL, RS-485.

Проверка сканера штрих-кодов на портале «Честный ЗНАК»

Перед тем, как присвоить сканеру знак «Готов к маркировке», ЦРПТ предварительно осуществляет тестирование оборудования на совместимость с системой ЧЗ, после которого производителю выдается соответствующий сертификат.

Чтобы осуществить проверку нужного сканера на портале системы ЧЗ, пользователю нужно:

Войти на сайт и открыть вкладку «Бизнесу».

После чего выбрать необходимый подраздел и указать товар для считывания.

Проверить, выставлена ли на клавиатуре английская раскладка.

Поставить курсор на пустое поле.

Считать штрих-код и для подтверждения действия кликнуть на кнопку «Проверить».

Для наиболее точного результата рекомендуется распознавать не менее 20 различных штрих-кодов.

Если маркировка не считывается или происходит это некорректно, то требуется произвести настройку сканера.

Настройка сканера для пересылки информации в систему «Честный ЗНАК»

Детальную инструкцию по настройке интеграции с системой ЧЗ для каждой конкретной модели, пользователь может найти на официальном сайте ГИС МТ. Мы же приведём обобщённый алгоритм действий:

Подсоединить сканер к основному устройству при помощи интерфейсного кабеля, который идёт в комплекте с устройством.

Выбрать нужный вариант подсоединения через распознавание необходимого программного штрих-кода.

Осуществить настойку сканера для интеграции с системой ЧЗ.

Все необходимые настройки осуществляются через распознавание программных штрих-кодов, которые можно найти на официальном портале системы ЧЗ.

Проверка сканера для работы с системой ЧЗ через текстовый редактор

Подсоедините сканер к основному устройству через идущий в комплекте интерфейсный кабель.

Откройте текстовый документ и выставьте курсор на необходимое место.

Считайте маркировочный код с товара.

Штрих-код должен отобразиться в документе, что значит, что устройство готово к работе, если этого не случилось, то следует убедиться в том, что сканер подключён, после чего произвести необходимые настройки.

Сканер не распознаёт коды Data Matrix: причины

Иногда пользователь может столкнуться с ситуацией, в которой сканер по какой-то причине не может распознавать коды DataMatrix.

Ниже мы разберём причины возникновения данной неполадки, а также пути их решения:

«Формат маркировочного кода не соответствует стандарту». Данное сообщение отображается на дисплее при попытке считать код DataMatrix. Проблема может заключаться в неверных настройках оборудования, при этом требуется произвести сброс настроек до заводских. После чего распознать необходимый программный штрих-код, который есть в инструкции по использованию оборудования, идущей в комплекте к устройству.

Неверная передача тестового штрих-кода. Неполадка может возникать в случае, если пользователь пытается осуществить проверку сканера при помощи тестовой продажи товара с маркировкой DataMatrix. В такой ситуации, как и в предыдущей, необходимо произвести сброс настроек до заводских, после чего считать подходящий программный код. Если это не помогло исправить ситуацию, то необходимо обратиться за помощью к производителю либо произвести замену устройства.

Маркировочный код не был выдан в ЦРПТ, а товар, на который он нанесен, не подлежит обязательной маркировке. Чтобы понять в чём заключается причина неполадки, необходимо произвести тестирование сканера через сайт честныйзнак.рф.

Маркировочный код был повреждён. Обычно проблема смазанных и поврежденных штрих-кодов решается заменой сканера на более функциональную модель (например, с функцией имидж сканирования), способную распознавать маркировку с любых носителей.

Если маркировочный код повреждён настолько, что ни один сканер не может его считать, то необходимо перемаркировать продукцию, заказав в системе новый код.

Как произвести проверку маркировочного кода без использования сканера

Данное приложение можно инсталлировать на любое мобильное устройство с камерой, при помощи которой осуществляется распознавание товарной метки. После чего считанные данные проверяются системой, а результаты поступают в приложение. Если после распознавания штрих-код не появился в системе, покупатель может оставить контролирующим органам жалобу на контрафактный товар, онлайн.

Источник

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Содержание

Возможные проблемы и методы их устранения

Формат штрихкода не соответствует стандарту

При сканировании кода с экрана «Тестовая продажа» вы получаете сообщение, что штрихкод не соответствует стандарту маркировки табачной продукции.

Аналогичное сообщение появится, если сканировать марку в приложении «Контроль табака». Марку не получается добавить в чек «в одно сканирования», а при добавлении «в два сканирования» вы получаете такое сообщение.

В нашу службу тех.поддержки с этой проблемой часто обращаются пользователи сканера Атол SB2108. Вот настроечный код для этой модели, сканируйте его:

Попробуйте в качестве беспроводного сканера наше бесплатное Android приложение:

Ваш сканер некорректно передает тестовый Datamatrix код

Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение, значит Ваш сканер передал в приложение не то значение, что было закодировано в Datamatrix коде.

Невозможно получить значение МРЦ из марки. Продажа запрещена

Скорее всего вам попалась пачка выпущенная до марта 2019 года, в тот период, когда на фабриках только налаживали и тестировали оборудование для нанесения маркировки. Откройте приложение «Контроль табака» и сканируйте код марки в него.

Не работает продажа «в одно сканирование»

При продаже «в одно сканирование» касса не находит товар по штрихкоду, а при попытке его добавить не находит наименования и цены (или цена явно не соответствует возможному значению).

Есть две вероятных причины этой проблемы.

Первая: Версия Evotor POS ниже 6.26.1. Если в поле «Штрихкоды» при создании нового товара вы видите полный код марки, а не обрезанный до 8 или 13 знаков GTIN код, проблема именно в этом.

Вторая: Записанный в код маркировки GTIN не соответствует продукции. Так было на партиях, выпущенных до 01.03.2019, пока на производстве тестировали и налаживали оборудование для нанесения маркировки. Откройте приложение «Контроль табака» и сканируйте в него марку. Обратите внимание на первые 14 символов сканированного кода марки. Он должен начинаться с нулей, а далее должны идти 8 или 13 символов линейного штрихкода, такие же, что указаны на боковой грани пачки. Если там другие символы, то проблема именно в этом.

Сканер не «пикает» марку

Возможно две причины.

Первая: Сканер не может считать DataMatrix код. Даже если у Вас 2D сканер, это не значит, что он всегда будет читать DataMatrix. Как вариант, в настройках сканера может быть отключен этот формат. Так настраивали сканеры для работы на кассах с ЕГАИС. На старых акцизных марках был маленький DataMatrix код, который часто мешал считывать нужный PDF-417 код акцизной марки, и формат DataMatrix на них отключали в настройках или настраивали так, что бы сканер реагировал на DataMatrix коды длиной только 150 символов (новый стандарт акцизной марки).

На пачки сигарет наносится инверсный DataMatrix, как негатив. Для большинства современных сканеров это не помеха, они «из коробки» умеют читать и нормальные и инверсные штрихкоды. В некоторых моделях заводскими настройками инверсный режим отключен.

Некоторым сканерам удается считать код марки только с нескольких попыток. Дело в том, что не все 2D сканеры одинаковы. Внутри сканера установлен фотосенсор, качество этого сенсора определяется его разрешением, измеряемым в мегапикселях (как у фотоаппаратов). Для комфортной работы с табачной маркировкой разрешение сенсора сканера должно быть не менее 1 мегапикселя, а самые дешевые модели 2D сканеров, как правило, имеют разрешение 0,2-0,4 мегапикселя.

Вторая: Вы пытаетесь считать код, не относящейся к обязательной маркировке.

Кодировка «Честный знак» на пачке сигарет выглядит так:

А вот это какая-то другая кодировка, скорее всего технологическая, использовавшаяся для каких-то производственных или логистических задач на табачной фабрике.

Возможно, вы сканируете не тот код.

Ваш сканер не сможет продавать блоки сигарет

При тестовой продаже и настройке GS1 разделителя приложение пытается поймать какой символ сканер передает вместо GS – это нужно для корректного выделения МРЦ из маркировки блока сигарет. Если Ваш сканер игнорирует символ GS и ничего не передает вместо него – Вы видите такое сообщение.

Источник

Обязательная маркировка продукции кодом DataMatrix

Чтобы исключить производство и реализацию некачественных контрафактных товаров, Правительство РФ приняло ряд законов о маркировке товарных групп. С 2016 года специальные идентификаторы наносятся на бутылки с алкоголем (штрихкод Micro PDF417) и предметы из меха (чип RFID). В 2020 году перечень продукции, подлежащей обязательной маркировке, значительно расширился. При этом не только предприятия-производители, но и другие участники торгового оборота будут маркировать изделия. В статье мы расскажем о Matrix Data code, объясним, где и как он будет применяться, назовем оборудование, необходимое для работы с маркированным товаром.

Пройдите опрос и узнайте стоимость внедрения
маркировки «под ключ

Хотите избежать штрафов по маркировке?

Получите комплексное решение от наших экспертов дешевле на 30% рынка за счет удаленного внедрения. Начнем работать в день обращения!

Что такое DataMatrix

DataMatrix — двумерный матричный идентификатор в виде квадрата или прямоугольника, предназначенный для кодирования информации о составе продукции, производителе и прочем. Его наносят на бумагу, блистеры (для лекарственных препаратов), твердые поверхности.

Штрихкод образован четным количеством рядов и столбцов, состоящих из квадратов: белых и черных или одноцветных с различной степенью яркости. Элементы могут быть и круглыми — в стандарте ISO не указана конкретная форма.

Обычные размеры квадратного DataMatrix 10х10—144х144 модулей, а прямоугольного — 8х18—16х48 модулей.

DataMatrix ECC200 и система GS1

ECC200 — новейшая версия штрихкода DataMatrix. Только она работает в GS1 — международной системе штрихового кодирования и идентификации. До 2018 года только ГС1 РУС имел право предоставлять официальные коды для маркировки. После подписания апрельских правительственных распоряжений генерацией идентификаторов ведает Центр развития перспективных технологий (далее ЦРПТ, Центр или Оператор). GS1 присваивает товару учетный номер — номенклатуру для определенной товарной группы.

Расшифровка DataMatrix ECC200 выполняется даже при 30-процентном повреждении элементов. Это возможно благодаря системе Рида-Соломона, которая позволяет восстановить стертые сведения и снижает вероятность появления ошибки до 1 на 10 млн сканированных символов.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Чем отличается QR-код от DataMatrix

В электронике, развлекательной и рекламной сферах, промышленности для шифрования информации об изделиях применяют Data Matrix или QR-код. Это 2 основных шифра, в которых содержатся сведения о марке, дате изготовления, E-mail-адрес и другие данные. QR-code — обязательный реквизит чеков, которые печатают современные онлайн-кассы.

DataMatrix и QR-code — двумерные штрихкоды, которые состоят из черно-белых квадратных (в DataMatrix возможно круглых) элементов. Они позволяют зашифровать до 3 Кбайт информации. Считываются даже при 30-процентном повреждении пикселей. Оба штрихкода генерируются бесплатно по стандартам ISO, открытым для свободного пользования. Однако бесплатного руководства по кодированию не существует. Документ можно приобрести на официальном ресурсе организации ISO.

Основные характеристики идентификаторов совпадают. Но в проектах для маркировки табачных изделий, лекарственных препаратов и обуви изготовители используют DataMatrix. Чем же он отличается от QR-кода?

Сравним оба кода в таблице:

Основное преимущество DataMatrix, как обязательного товарного знака — компактный размер. Штрихкод DataMatrix помещается на тонких пачках сигарет шириной около 14 мм.

Товары, подлежащие маркировке DataMatrix

В 2017—2018 годах началась экспериментальная маркировка лекарственных препаратов, изделий из табака, драгоценностей и обуви. Эти проекты стали подготовкой к кодированию данных о товарных группах. Обязательная маркировка в 2020 — печать на упаковке уникального 2D-кода в формате DataMatrix. Идентификатор позволит отследить путь товара от изготовителя до конечного покупателя.

Согласно ряду нормативных актов, обязательной маркировке в 2020 году в РФ подлежат:

Хотите получить решение «под ключ» по внедрению маркировки?

На 30% дешевле рынка за счет удаленного внедрения. Начнем работать в день обращения!

Как работает маркировка штрихкодом DataMatrix

В Постановлении Правительства РФ № 792-р описаны принципы работы системы маркировки изделий. Согласно документу, маркировочные номера создаются централизованно. Права для генерации идентификаторов переданы ЦРПТ.

В подпункте «ж» второго пункта нормативного акта № 792-р сказано, что для кодирования используют криптозащищенные коды DataMatrix. То есть штрихкод образуется из двух компонентов:

Генерация 2D-кода — платная услуга. В стоимость входит создание защищенного шифра и регистрация данных на информационном ресурсе с момента выпуска продукта до его реализации конечному потребителю (пп. «к», п. 2 вышеуказанного распоряжения).

Источник