деливери клаб опаздывает курьер какие бонусы
Как Delivery Club решает проблемы своих клиентов
Пользуюсь услугами данной службы доставки еды не первый день. Но от сегодняшней ситуации реально подгорело.
Есть у данных ребят акция в приложении:
В 19:00 голод напомнил о том что я все еще жду доставку, а она так и не сдвинулась с мертвой точки согласно данным в приложении. Такая ситуация к сожалению не является редкостью для Delivery Club, но как правило я с пониманием относился к их извинениям за задержку доставки и пару раз закрывал глаза на то, что обещанный промокод на скидку в качестве извинений так и не был направлен. Но в этот раз все пошло по совершенно иному сценарию: я был очень голоден, и мне точно не хотелось получить мокрую картошку и теплые напитки.
Телефонная линия как обычно загружена, а висеть в очереди мне не очень хотелось, и решил я написать им в поддержку через Telegram.
Последние два сообщения приходят мне одновременно с смс оповещением об отмене заказа. То есть мы накосячили и извиняемся, что тебе пришлось ждать голодным в два раза больше обещанного времени, потому мы тебе просто ничего не повезем, но не забывай, мы лояльная кампания: вот тебе скидка 200р. на следующий заказ, но действует она только 30 дней и она меньше чем те, что ты получишь по другим нашим акция, проходящим постоянно, и тебе не придется ей воспользоваться. А точно, мы верим, что последующие заказы принесут тебе положительные эмоции, но это при условии, что ты мазохист и любишь помучить себя голодом подольше, а потом получить едва теплую жижу вместо еды.
P.S.: Прекрасно понимаю, что насчет статьи 182 может и не прав, но нарушение публичной оферты присутствует
вот, мой опыт с ебаным деливери. сделал заказ, жду. после 15 мин просрочки стал туда звонить, кормили извинениями и обещаниями разобраться. в конце концов, пришлось самому звонить в 2 берега,там сообщили,что мой заказ вообще не принят, хотя пришла смска, что заказ в работе. в итоге заказ отменил и зарубил себе на носу, что с деливери больше дела не имею
Да, я вот прямо сейчас жду доставку от деливери, задержка уже 50 минут, никто не перезванивает. да, смску с 200 р. скидки прислали. по телефону извиняются, но извинениями детей не накормишь
А самому со своей половинкой еду не приготовить? Настоящую, а не дермище из макдака? Или в ресторан сходить, настоящий, а не с едой из микроволновки?
Все от глупости и лени.
Жрать дерьмо, пользоваться дерьмовым сервисом от дерьмоедов и жаловаться, что все вокруг козлы.
Доброго дня. Ситуация, конечно, крайне неприятная и мы это прекрасно понимаем. Пожалуйста, простите нас. Мы правда стараемся, но в моменты пиковой нагрузки, увы, не всегда получается всё сделать красиво и происходит вот такое.
Мы очень надеемся, что вы не столкнетесь с подобным в будущем и наш сервис будет вас только радовать. Чтобы всё же постараться загладить свою вину, в СМС в дневное время вам поступит промокод на скидку. Да, воспользоваться им можно будет только в течение месяца, но это техническая сторона вопроса, которую мы не можем обойти.
Очень будем ждать ваших заказов 💚
Нет у меня доверия к этим clabам и им подобным, если хочу сожрать гадости какой нибудь, иду сам. И нервяк целее. А если подумать: фастфуд вреден и ты ещё ждёшь заказ, который приедет хз когда и холодный,при этом тратя свои деньги, время и нервы. Мазахисты😂
Недоложили еду в заказ в бургерных? Это не всегда плохо)
Так уж сложилось, что я невольно проверил на себе, как компенсируют недоложенную еду в заказах крупные сети фастфуда.
Итог: цена обеда-извенения конечно оказалась ниже понесенного ущерба. Такое комбо стоит рублей 200. Ну и расстроило что им напрямую дозвонится изначально не мог.
Что если Деливери Клаб опаздывает?
Что делать, если курьер опаздывает? В случае опоздания курьера перейдите во вкладку обратной связи и сообщите номер заказа оператору. Сотрудники Delivery Club попросят оставить номер телефона, по которому лично позвонит курьер и сообщит о своём местонахождении.
Сколько стоит доставка в Деливери Клаб?
Delivery Club берет с клиента 99 рублей при заказе из KFC, Burger King и «Макдоналдса», доставка из других кафе и ресторанов бесплатная. Довольно низкие цены в ресторанах быстрого питания не позволяют привозить заказы из них без дополнительной платы.
Что если доставка еды опаздывает?
В том случае, если курьер уже начинает опаздывать, то не стоит стесняться. В сложившейся ситуации можно вновь связаться с оператором и уточнить причину возникшей проблемы. В обязанности оператора входит сглаживание конфликтной ситуации, а также выяснение точного времени приезда курьера.
Что доставляет Деливери Клаб?
Крупнейший сервис доставки из кафе и ресторанов Delivery Club начал доставлять продукты питания и товары повседневного спроса за 20 минут. … Также в СП вошли сервис заказа такси «Ситимобил», каршеринга – YouDrive, доли в DC Daily, Performance Group, «Сбермаркет» и др.
Как работает доставка Деливери Клаб?
В Delivery Club для передачи заказов мы используем собственное решение: на планшет устанавливается специальное приложение, куда поступает информация о заказе, времени и адресе доставки, форме оплаты. Планшет можно отдать официанту, который будет работать с ним в том же режиме, в котором он обслуживает гостей.
Сколько стоит доставка в Яндекс еда?
Минимальная стоимость доставки составляет 39 рублей при заказе от 500 рублей и может увеличиться в зависимости от категории ресторана, расстояния от заведения до клиента, уровня спроса и числа свободных курьеров.
Сколько платят в Деливери Клаб?
Проанализировав отзывы и вакансии, мы можем сделать вывод о том, сколько примерно зарабатывает доставщик еды в Delivery Club. В среднем работодатели предлагают до 3000 рублей за смену, но фактически на руки курьеры получают около 1000-1200 рублей за полный день. График вы выбираете самостоятельно.
Что если Яндекс еда опаздывает?
Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки. Если курьер опоздает более чем на 15 минут — вы получите скидку на следующий заказ автоматически.
Можно ли не платить за заказ если курьер опоздал?
28 Закона «О защите прав потребителя» является отказ от услуги, то есть Вы действительно можете сообщить курьеру, что так как Вы согласовали с рестораном условие о доставке к определенному времени — в связи с нарушением срока отказываетесь от заказа и оплачивать его не будете.
Что делать если привезли холодную пиццу?
Пиццу доставили холодной
Если вам доставили холодную еду, вы можете не принимать и не оплачивать ее. Поэтому важно в присутствии курьера проверить свой заказ. Если пицца холодная, вы можете настаивать на доставке новой теплой пиццы. Также вы можете потребовать скидку.
Зачем баллы в Деливери Клаб?
На что потратить баллы – призы за баллы
Сервис Delivery Club дает возможность не только получать бесплатную еду при накоплении бонусов, но и предлагает призы. Проходит обмен определенного числа баллов на услугу или товар.
Что такое Деливери?
ДЕЛИВЕРИ — [англ. delivery поставка, доставка] экон. письменное распоряжение о выдаче товара. … ДЕЛИВЕРИ — письменное распоряжение о выдаче товаров …
Сколько процентов берет Деливери?
Агрегаторы доставки работают по одной модели: они получают заказы от клиентов в интернете, отдают их ресторанам и делают доставку готовой еды за комиссию. Delivery Club берет с ресторанов 35% за доставку собственным курьером и 15–20% при доставке курьером ресторана. «Яндекс.
Что можно сделать с баллами в Деливери Клаб?
Как заказать еду за баллы?
Что делать с бонусами Деливери Клаб?
Условия бонусной программы в «Деливери Клаб»
Пройдя авторизацию, следует включить фильтр «Еда за баллы», и у покупателя появится возможность обменять бонусы на готовые блюда. Нужно только выбрать интересующий товар и добавить его в корзину. После подтверждения заказа пользователю остается дождаться доставки.
Как осуществляется доставка еды?
Как правило, служба доставки состоит из операторов, курьеров и менеджеров. Первые принимают заказы, вторые их развозят, а третьи организуют процесс, прорабатывают меню и отвечают за финансовые показатели работы службы. Иногда в штат приглашают упаковщиков и логистов.
Правда о работе курьером в Диливери Клаб
Про работу курьером в DC в интеренете написанно очень много, но половина информации или устарела, или котолампа.
Я работую в DC полгода.
Слоты бывают двух типов: плановые и свободные.
Можно выбрать в представленные варианты для ближайших отправных точек.
Чаще всего, хорошие варианты разбираются мгновенно.По своему опыту скажу, у меня получилось поймать свободный слот с хорошим временем всего один раз. На свободном слоте нет минималки.
Система работы приложения
1. Тебе приходит уведомление о том, что вам назначен заказ.
2. Дается адрес ресторана/магазина, таймер, до истечения которого ты должен прибыть в заведение
3.По прибытию в ресторан, у тебя появляется следующий экран: позиции заказа,таймер, за который ты должен получить заказ и упаковать его в сумку(по истечению таймера штрафа не будет)
4. Дается адрес, имя клиента и снова таймер, за который можно получить штраф.
5. Profit! Заказ доставлен!
А теперь самое интересное
Система выплат, штрафов и поощрений.
Зарплата начисляется на не именную карту веста банка, которую ты получаешь при оформлении всех документов.
Если смотреть в среднем, то в в тухленьком, на заказы, спальном районе, выходит от 12 до 17 заказов за 10-12 часов.
В центре Москвы, чаще всего, количество заказов улетает за 20.
Районы
Найти отправную точку, которая будет устраивать тебя по количеству заказов довольно непросто.
Я применил простую стратегию.
У меня отправная точка находится в километре от дома, так что я еду на отправную точку, начинаю слот и еду обратно домой. Район у меня довольно тухлый, поэтому четверть времени от смены я сижу дома.
Если сильно нужны деньги, то проще съездить пару-тройку раз в центр Москвы.
Чаевые
Мне, как мужчине славянской внешности, чай падает не редко, нашим же братьям не славянской внешности, по мои наблюдениям, чаевые дают очень и очень редко.
Система чаевых устроена через vk pay, поэтому надо обязательно иметь аккаунт вк.
Вот, для понимания ситуации, мои чаевые за прошлый месяц.Еще плюс иногда дают наличными, там вышло примерно еще 500 рублей.
Отменённые заказы
Отмененные заказы случаются часто, стабильно раз в 10-15 заказов.
Чаще всего, заказ отменяют до выдачи его курьеру, но если курьер получает заказ и происходит отмена, то в 99% случаев этот заказ забирает себе курьер.
Чутка о своих впечатлениях
Первое время было не легко отрабатывать смены по 12 часов.
По началу болели ноги и жопа от сидухи велосипеда.
Но буквально через пару недель ничего уже не болело и после 12-ти часовой смены я спокойно мог идти заниматься своими делами.
Работа довольно не пыльная и комфортная, не считая того, что иногда нет времени на поесть.
Что-то мне кажется этот вид деятельности не слишком заманчивое оплачивается
Ну а как теперь быть с роликами с юпупа где народ пробует работать и показывает работу в живую, получается какую-то не правду чтоли снимают?
Я вот конечно могу и ошибаться но вот все больше схоже на рекламу от работодателя, дабы призвать новую волну рабов однодневок,( тех кто пару дней побегают и уходят в расстройствах чувств). Аккаунт со странной активностью несколько лет пара постов. Ошибки в тексте какие то не стандартные, будто спецом корячили текст. Текст чрезмерно хвалебный, в трёх словах приходи немного трудно зато 60к за месяц без каких то навыков. ну такое знаете ли.
Сын работает в этом деле.
Всячески поощряю, очень хочу, чтобы у него развилась ненависть к неквалифицированной работе.
Если упростить всю это лабуду с выплатами, то нужно расчитывать на 150 рублей в час
Я так понимаю, сейчас берут только самозанятым с оплатой через «Мой налог»? (всегда было интересно, откуда у Джамшутов ИНН=))
Вроде есть ролик на канале «Все работы хороши»
Интересно было почитать, спасибо)
Деливери это майлру. А майлру я искренне и от всей души не уважаю. Поэтому везде и всегда по возможности отказываюсь от их услуг. Даже если у конкурентов дороже.
У нас в яше ходят байки, что в ДК отмененные заказы требуют выбрасывать и снимать это на видео, чтоб куры не стремились к отменам. Это, получается, чушь?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли работать только по выходным? Или система «выставляет слот» в любой день?
Я вот не понимаю зачем все эти посты, особенно если был уже ролик на «все работы хороши», хотя и без него(ролика) ясно, что это работа для: хачей, бездарей без образования, школьников-студентов, разпиздяеев. Где больше работаешь, больше получаешь, золотых гор тебе не светит, работа хуёвая. Что ещё нужно знать? Нахера столько постов посвящённых работе курьером?
Доставка Ситимобил. Независимый взгляд изнутри
Мне позвонили и предложили работу курьером на своем авто. Рассказали, что могу выходить в любое удобное время, никому ничем не обязан, трудовой договор заключать не нужно, ИП не нужно, самозанятым быть тоже не нужно. Нужно только отправить фото прав, паспорта, документов на автомобиль и фотки автомобиля на некий номер телефона в What`s App и всё. Вас бы такое не насторожило? Я полез на официальный сайт, чтобы найти там номер телефона на который просили отправить набор сканов документов, но его там не было, как не было и адреса который мне назвали по телефону. Логично предположить, что мне звонили мошенники с целью получить мои документы. Я позвонил на тот номер телефона, что был на официальном сайте компании, изложил свои опасения. Оператор с ними согласился и порекомендовал лучше приехать в офис на метро Технопарк, а не посылать данные на непонятный номер. Приехал туда, а в офисе мне сообщили что подключают только тех у кого есть ИП, а вот та схема которую мне описали по телефону с What`s App реально существует и через неких партнеров можно действительно так работать. Решил рискнуть и отправить данные. К тому же отправил данные на автомобиль не свой а подруги. Мне сообщили что все прошло успешно и я могу приступать к работе. Я был удивлен. Спросил в службе поддержки на основании чего я буду работать и получать деньги. Там не смогли внятно ответить. Сказали что все будет по закону и предложили «не думать об этом». Единственное что удалось получить в ответ это то что будет «договор оказания информационных услуг». Но ведь услуги информационные они оказывают мне, а вот на основании чего я оказываю услуги клиенту я так и не понял. Также не понял я что будет если я украду или испорчу посылку. Внятного ответа на эти вопросы я не получил. Сказали, что мол будем разбираться в конкретном случае, посылки недорогие, не переживайте. В любом случае ни одной бумаги я не подписал.
Тут был небольшой шок. При оформлении мне сказали что первый заказ тестовый и за него не заплатят. Соврали. Заплатили. Но это не главное. Итак я в Москве. 16 часов. Несмотря на локдаун движение плотное и есть пробки. Приложение устроено так, что тебе на экран приходит заказ и у тебя есть примерно 5 секунд на то чтобы его принять. Понятно что вникнуть в детали заказа этого времени не хватает. Думаю, это сделано для того чтобы люди не выбирали более удобные для себя заказы. Если в течение 5 секунд ты не успел нажать кнопку «Принять», то заказ считается отклоненным тобой и у тебя снимаются некие баллы. Чем меньше этих баллов тем хуже для тебя условия принятия заказов. Если будет 0 баллов, то доступ блокируется и работать не сможешь. За исполненный заказ начисляется 1 балл. За отклоненный списывается 5 баллов. Такая математика. Невольно пропустив пару заказов (хотел хотя бы прочитать куда ехать то надо), я принял третий. Мне нужно было поехать в магазин «Магнит» (примерно в 5 км от меня), забрать там пакет с продуктами, по моим ощущениям рублей на 600 и отвезти его за 7 км по пробкам почти в центр города. Там вообще негде приткнуться.
Промокоды для Деливери Клаб на ноябрь 2021
Промокод активен до 15.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует в ресторанах из списка акции. Данное предложение доступно при выборе онлайн-оплаты.
Промокод активен до 30.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе от 1200 рублей с онлайн-оплатой.
Промокод активен до 15.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при онлайн-оплате заказа на вынос. Данное предложение может не действовать в некоторых ресторанах.
Промокод активен до 11.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду при заказе товаров на сумму от 599 рублей. Дополнительно предоставляется бесплатная доставка. Данное предложение доступно только в Москве и Санкт-Петербурге.
Промокод активен до 30.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при оплате заказа онлайн. Для того, чтобы увидеть список ресторанов, в которых действует данное предложение, необходимо ввести свой адрес доставки. Минимальная сумма заказа зависит от выбранного ресторана. Акция может завершиться досрочно.
Промокод активен до 30.11.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе с онлайн-оплатой. Список доступных ресторанов, участвующих в акции, зависит от выбранного адреса доставки.
Промокод активен до 01.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду и действует на первый заказ от 1000 рублей. Предложение действует при заказе из магазинов из акционного списка.
Промокод активен до 11.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду при заказе на сумму от 3000 рублей. Для того, чтобы увидеть список ресторанов, в которых действует данное предложение, необходимо ввести адрес доставки в специальное поле на странице акции.
Промокод активен до 11.12.2021
Для того, чтобы воспользоваться предложением, необходимо активировать промокод. Данное предложение доступно только для новых покупателей при заказе в ресторанах из специальной подборки.
Промокод активен до 11.12.2021
Бесплатная доставка предоставляется при заказе от 499 рублей.
Промокод активен до 11.12.2021
В разделе акции представлены все скидки, промокоды и другие специальные предложения.
Промокод активен до 08.01.2022
Минимальная сумма заказа для предоставления бесплатной доставки в каждом ресторане индивидуальна, необходимо уточнять условия.
Старые купоны Delivery-club.ru
Промокод активен до 26.04.2018
Для того, чтобы принять участие в розыгрыше необходимо при каждом заказе еды применять промокод. Разыгрываются автомобиль Audi, 10 смартфонов Jinga Joy, год бесплатной еды на Delivery Club и 5 годовых подписок «Оптимальная» в онлайн-кинотеатре Okko. Также каждую неделю 15 счастливчиков получают небольшие подарки. Чем больше заказов вы оформите, тем больше шансов на победу.
Промокод активен до 12.05.2018
Используйте промокод при заказе на сумму от 1000 рублей, оплатите заказ онлайн, получите скидку. Использовать код можно на 1 заказ в день, пока действует акция.
Промокод активен до 30.04.2018
Получите билеты на закрытый предпоказ фильма к каждому заказу, оформленному с применением данного промокода.
Промокод активен до 31.07.2018
Подарок предоставляется по промокоду при заказе на сумму от 900 рублей. Предложение действует в ресторане IL Патио на один заказ в день.
Промокод активен до 31.08.2018
Подарок предоставляется по промокоду при заказе на сумму от 1400 рублей. Предложение действует в TacoLand г. Москва.
Общая информация о сервисе доставки еды из ресторанов Деливери Клаб
Delivery-club.ru – это официальный сайт сервиса доставки еды из ресторанов. Здесь представлены сотни служб, среди которых пользователь может выбрать наиболее выгодное предложение. Также клиенты получают возможность оценивать качество работы, публиковать отзывы, принимать участие в акциях и круглосуточно заказывать любимые блюда.
Ассортимент продукции сервиса доставки еды из ресторанов Деливери Клаб
Нет времени готовить? Отдайте эту работу профессионалам, которые создадут ваш любимый кулинарный шедевр. А чтобы ваш заказ был выгодным, ознакомьтесь с предложениями на сайте сервиса доставки еды из ресторанов Delivery-club.ru. Здесь вы найдёте службы доставки пиццы, суши, бургеров, кошерного и вегетарианского меню, здоровой еды и халяль, шашлыков, десертов и много другого.
Кроме этого, вы можете отсортировать компании по рейтингу, новинкам, акциям и множеству других параметров. Чтобы найти необходимое предложение в считанные минуты, воспользуйтесь интеллектуальным поиском.
Как оформить заказ со скидкой на сайте сервиса доставки еды из ресторанов Деливери Клаб?
Вы можете заказать любимые блюда напрямую у своей обычной службы доставки или же сравнить цены, выбрав лучшее предложение по стоимости на сайте сервиса доставки еды из ресторанов Delivery-club.ru. Кроме большого количества наиболее популярных компаний, вы здесь можете использовать специальные возможности, позволяющие сэкономить на любимом блюде, а именно:
мобильное приложение для iPhone – скачайте приложение, делайте заказы и получайте дополнительные бонусы для будущих покупок;
промокоды – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками;
карта Много.ру – владельцы данной карты получают бесплатные призы при её использовании;
программа лояльности – позволяет зарегистрированным пользователям получать баллы при совершении покупок и тратить их на любимые блюда.
Как правильно активировать промокод на сайте сервиса доставки еды из ресторанов Деливери Клаб?
Если вы хотите получить скидку уже при первом онлайн заказе, то воспользуйтесь специальным значение купона. Как правило, данный код не требует регистрации или подписки на новостную ленту. Для его активации достаточно ввести значение в корзину при оформлении заказа. Данный купон должен обязательно распространяться на выбранную категорию товаров.
Полученная скидка может быть предоставлена в процентном или денежном варианте, а также не суммируется с другими акциями или специальными предложениями.
Для успешной активации промокода следует совершить такую процедуру:
скопировать значение купона с данной страницы;
перейти на сайт сервиса доставки еды из ресторанов Delivery-club.ru;
выбрать интересующую службу доставки;
добавить в корзину товары;
ввести в специальном поле значение промокода и нажать кнопку «Подтвердить»;
проверить активацию купона;
Стоит отметить, что не все представленные службы доставки еды предоставляют возможность использования купона. Для выбора этой опции поставьте «галочку» в фильтре напротив параметра «с промокодом на скидку». Обратите внимание на срок действия используемого кода, он должен быть актуальным на момент покупки.
Для активации дисконта некоторыми условиями акции предусмотрена минимальная стоимость заказа. Также на позиции из категории «Новинки» и т.д. скидка по купону может не распространяться. Пользователь может оформить не более трёх заказов в сутки с использованием промокода.
Как оформить заказ на сайте сервиса доставки еды из ресторанов Деливери Клаб?
Определившись с перечнем заказываемых позиций, вам достаточно оформить заявку на доставку понравившихся блюд в пару кликов:
зарегистрироваться на сайте, авторизоваться или оформить заказ без регистрации;
выбрать понравившуюся службу доставки;
добавить понравившиеся блюда в корзину;
ввести в отдельном поле значение промокода и активировать его;
заполнить пустые поля контактных данных при необходимости;
выбрать вариант и время доставки;
указать наиболее удобный способ оплаты;
указать комментарий при необходимости;
завершить оформление заказа.
Покупатель может оплатить заказанную продукцию наличными или картой при получении. Кроме этого, доступна возможность онлайн расчёта через карты VISA и MasterCard.
Условия, стоимость и сроки получения заказанных блюд определяются выбранной вами службой доставки. Также каждая компания может устанавливать минимальную стоимость заказа в зависимости от времени суток.