как убрать все вирусы с компьютера виндовс 10
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Современные браузеры и антивирусы всегда стараются заранее предупредить пользователя о том, что на компьютер может попасть вирус. Чаще всего это происходит при загрузке потенциально опасных файлов или посещении подозрительных страниц. Тем не менее бывают ситуации, когда вирус все же проникает в систему. О том, как выявить и удалить вредоносное ПО вы и узнаете из данной статьи.
Методы удаление вируса в Виндовс 10
Мы рассмотрим три основных метода. Все они подразумевают под собой использования специальных программ для очистки системы от вирусов. Вам же останется выбрать наиболее подходящий и следовать предложенным рекомендациям.
Способ 1: Использование портативных утилит
Иногда вирусы так глубоко проникают в систему, что поражают даже установленный в ней антивирус. Инсталлировать новый в подобных случаях вряд ли получится — вирус попросту не даст этого сделать. Оптимальным решением будет использование одной из специальных утилит, которые не требуют установки. Ранее мы писали о них в отдельной статье.
В качестве наглядного примера воспользуемся утилитой AVZ. Для поиска и удаления вирусов с ее помощью сделайте следующее:
Способ 2: Применение полноценного антивируса
Многие пользователи предпочитают использовать сторонние многофункциональные антивирусы. Найти и удалить вредоносное программное обеспечение можно и с помощью них. Обзору популярнейшим и качественным продуктам у нас на сайте посвящен отдельный раздел.
В данной статье мы используем бесплатную версию антивируса Avast. Вы же можете использовать его или любое другое решение, так как принцип действия у таких программ очень схож. Для поиска и удаления вируса вам нужно сделать следующее:
Способ 3: Встроенный антивирус Windows
Данный способ подойдет тем пользователям, которые не любят использовать сторонние утилиты и антивирусы, при этом стоит учитывать, что в некоторых сборках операционной системы Windows Defender может отсутствовать. Проверка встроенным защитником выглядит следующим образом:
Воспользовавшись одним или несколькими способами из данной статьи, вы обезопасите свой компьютер от вирусов. Однако следует помнить, что нет методов, которые дадут 100% гарантию. Например, при «встрече» с рекламными вирусами приходится иногда проверять уязвимые места вручную.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12401 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как убрать все вирусы с компьютера виндовс 10
Технологии шагнули очень далеко вперед
Как удалить вирус с виндовс 10
Как удалить вирус с виндовс 10
Подготовка к удалению вирусов
Первое что нам необходимо будет сделать это произвести так скажем подготовительный процесс, который включает в себя:
— Чистка компьютера от мусора вручную
— Чистка программой CCleaner
Вторым этапом произойдет установка программы, которая выявляет очень много современных вирусных решений и может из запросто удалить, в то время как обычные антивирусы с данной задачей могут не справиться
Переходим к ручной чистке системного мусора:
Откройте «Панель управления»
После чего выбираем пункт «Параметры проводника»
Далее откройте вкладку «Вид», в данной вкладке активируйте функцию «Показывать скрытые папки, файлы и диски» после чего снимите галочки напротив надписей где присутствует слово «Скрывать», ну и после выполнения данных действий нажмите «Применить»
Важно: на рабочем столе появляются скрытые файлы, вы их не трогайте!
Продолжаем чистку компьютера от вирусов, заходим в «Мой компьютер»
В появившимся окне открываем «Локальный диск С:»
В открывшимся «Локальный диск С:» вы увидите папку: «$Recycle.Bin» – которая является собственно говоря корзиной и данную папку удаляем, кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» и подтверждаем удаление кнопкой «Да»
То, что у вас не будет подлежать удалению, пропускайте действие нажав «Пропустить»
После того как вы выполните чистку папки «$Recycle.Bin» зайдите в папку «Windows»
В открывшийся папке ищем папку с названием «Temp» заходим в нее и жмем «Продолжить»
В открывшимся окне вам необходимо выделить все файлы, сделать это можно сочетанием клавиш «Ctrl+A» затем удаляем выделенные файлы кнопкой «Delete» поставим галочку напротив «Выполнить для всех текущих элементов» ну и соответственно «Продолжить»
Важно: папка «Temp» — это временные файлы и скажем временный мусор, который засоряет вашу систему, поэтому желательно производить ее чистку регулярно!
Возвращаемся на «Локальный диск С:» и кликаем по папке «Пользователи»
В данном окне у вас должна быть расположена папка пользователя, под которым вы пользуетесь системой.
В моем случае, учетная запись под которой я работаю называется Help, у вас будет своя, заходим в нее
После того как мы перешли в папку с учетной записью, находим папку с названием «AppData»
В папках, которые здесь представлены, необходимо зайти в каждую из них, найти папку «Temp» и очистить ее как показано выше
Итак, чистку компьютера в ручном режиме мы с вами проделали, теперь же проводим чистку компьютера или ноутбука с помощью программы CCleaner.
О том, как установить программу CCleaner и что она собственно из себя представляет, вы можете прочитать в этой статье
Важно: внимательно ознакомьтесь со статьей посвященной программе CCleaner и выполните все шаги очистки, которые там описаны
Запускаем программу CCleaner и просто нажимаем «Анализ»
После того как анализ будет завершен вам необходимо нажать «Очистка»
Удаление вирусов с помощью программы
После выполнения вышеописанных действий мы можем перейти непосредственно к загрузке дополнительной антивирусной программы, которая никак не помешает установленному антивирусу.
Антивирусная программа называется: «Malwarebytes» — данное антивирусное решение сканирует ваш компьютер на наличие вредоносных программ, для того что бы приступить непосредственно к скачиванию перейдите по
Перед вами откроется официальный сайт утилиты, которая поможет удалить вирусы с компьютера, жмем на вкладку «Загрузить»
Данная утилитка мне очень помогает удалить вирусы с компьютера.
Помимо этого, она выявляет новейшие вирусы:
— вирусы которые блокируют ваши социальные сети
— различные трояны
-черви
— вирусы, которые изменяет файл host
— рекламные вирусы и т.д
Запускаем установочник программы Malwarebytes двойным нажатием мыши ну и собственно говоря устанавливаем ее
Выбираем язык интерфейса «Русский» и жмем «Ок»
Соглашаемся с мастером установки кнопкой «Далее»
В появившимся окне принимаем условия лицензионного соглашения и кликаем «Далее»
Продолжаем установку программы «Далее»
Указываем место установки Malwarebytes, после чего нажмите «Далее»
Что бы продолжить нажмите «Далее»
Оставляем галочку для создания ярлыка программы на рабочем столе и жмем «Далее»
Для завершающего этапа установки нажмите «Установить»
В завершение мастера установки программы Malwarebytes уберите галочку с надписи: Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware PRO.
В этом случае у нас установиться версия PRO и через какое-то определенное время, попросят приобрести платную версию!
Если галки на против PRO версии стоять не будет у нас установиться бесплатная версия, которая так же будет выполнять функции по удалению вируса с компьютера не хуже платной ну и нажимаем «Завершить»
Перед вами появится стартовое окно программы, для запуска сканирования компьютера на вирусы в верхнем меню перейдите в раздел «Проверка» выберете пункт «Полная проверка» и запустите сканирования кнопкой «Сканировать»
Данная проверка займет достаточно продолжительное время, но если вы уверены в том, что у вас на компьютере вирусы и вы хотите их удалить, то обязательно запустите данную утилиту и дожидайтесь окончания процесса сканирования.
Итак, когда вы дождались окончания процесса сканирования ПК на вирусы, вверху вы сможете увидеть информацию о том сколько «Инфицированных угроз» обнаружила программа
Для того что бы удалить вирусы с компьютера кликните по кнопке «Удалить выбранное»
После того как все угрозы будут успешно удалены потребуется перезагрузка компьютера, что бы выполнить данное действие нажмите «Да»
В завершении возвращаем компьютер к исходным настройкам. Для этого снова зайдите в «Панель управления» соответственно запускаем «Параметры проводника»
Во вкладке «Вид» выставляем назад все чекбоксы как показано на рисунке ниже, и сохраняем настройки нажав «Применить»
Важно: для того что бы компьютер не был заражен вирусами необходимо установить антивирусную программу, о том какой антивирус лучше для Windows 10 прочитайте в этой статье
У вас появилась реклама в браузере (хотя раньше ее не было)? А может компьютер или ноутбук сильно тормозит даже на рабочем столе? Вполне возможно, что ваш ПК заражен вредоносной программой. И это проблема.
Дело в том, что вредоносные программы – это не вирусы в обычном понимании данного слова. Это небольшие утилиты, которые без спросу лезут в компьютер и устанавливают всякую заразу или показывают нежелательную рекламу. И здесь есть 2 проблемы:
Но все же это возможно. Ведь существует специальный софт, с помощью которого можно найти и удалить вредоносные программы. И ниже будут рассмотрены 8 отличных утилит, предназначенных для удаления таких рекламных вирусов.
Кстати, если у вас вдруг появилась реклама в браузере (даже если стоит Adblock или Adguard и антивирус), то прежде чем проверять компьютер на наличие вредоносных программ, попробуйте отключить все расширения (плагины). Иногда это помогает.
Утилита AdwCleaner
При подозрении на наличие рекламных вирусов в первую очередь стоит использовать AdwCleaner. Это отличная, а главное – бесплатная утилита для деактивации вредоносных программ. Поэтому начинать проверку рекомендуется именно с нее.
AdwCleaner очень эффективна в борьбе с:
Основные ее преимущества:
Пользоваться утилитой предельно просто:
В процессе работы программы надо будет перезагрузить ПК, чтобы полностью убрать рекламные вирусы и прочую заразу. А когда очистка компьютера завершится, появится подробный отчет, что было удалено.
Кстати, с недавних пор AdwCleaner получила поддержку Windows 10, так что ее можно смело устанавливать на любую операционную систему.
Ссылка на оф. сайт AdwCleaner.
Сегодня некоторые вредоносные утилиты умеют выдавать себя за AdwCleaner. Поэтому, если будете загружать его с постороннего сайта, обязательно проверьте на вирусы на virustotal.
Чистим ОС от вирусов
Штатные средства Windows для удаления вирусов
В комплекте с операционной системой Windows 7, 8 и 10 идёт встроенный антивирус «Защитник». При наличии официальной версии ОС он регулярно обновляется и включает в себя базовые модули интеллектуального сканирования, монитора состояния системы в режиме реального времени и прочие механизмы.
Схема использования:
1. Откройте панель управления, зажав Win+R и введя в окне «Run» команду control panel, подтвердив действие кнопкой ОК.
2. Найдите в списке «Защитник Windows», запустите программу. 
3. Перейдите на вкладку «Домой», выберите в параметрах проверки опцию «Полная» и нажмите кнопку «Проверить сейчас».
4. Дождитесь окончания процесса и подтвердите удаление найденных вирусов.
Стоит отметить, что, «Защитник Windows» показывает весьма скромные результаты по эффективности обнаружения вирусов всех типов, стабильно занимая последнюю строчку наиболее авторитетных рейтингов и тестов. При наличии возможности, желательно воспользоваться антивирусным ПО.
В нижнем левом углу экрана откройте меню “Пуск”. В открывшемся окне нажмите на вкладку или значок – Параметры.
Далее, на странице “Параметры” нажмите на вкладку – Обновление и безопасность.
Далее, на странице “Обновление и безопасность”, слева в боковой панели, перейдите на вкладку – Защитник Windows. Вверху страницы нажмите на кнопку – Открыть Защитник Windows.
Далее, у вас откроется окно защитника. Обратите внимание, в окне должен отображаться зелёный цвет – это значит ваш компьютер защищён. Также должно быть включено:
– Защита в реальном времени.
– Определения вирусов и программ-шпионов.
– Быстрая. При быстром сканировании проверяются области наиболее вероятного заражения вредоносным программным обеспечением, включая вирусы, шпионские и нежелательные программы.
– Полная. При полном сканировании проверяются все файлы на жёстком диске и все выполняющиеся программы. В зависимости от системы такое сканирование может занять больше часа.
– Особая. Проверяются только выбранные вами расположения и файлы.
После запуска, у вас начнётся процесс проверки компьютера на наличие вирусов и шпионских программ. Дождитесь окончания процесса.
Далее, на вкладке “Обновить” вы можете проверить обновления защитника. Для защиты вашего компьютера определения вирусов и программ-шпионов автоматически обновляются.
Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7, бесплатно!
Читайте, как бесплатно удалить вирусы с компьютера или ноутбука под управлением Windows 10, 8 или 7. Рассмотрим как это сделать, на примере одной из антивирусных программ.
Существуют ли бесплатные антивирусы?
У многих, конечно же, возникнет скептический вопрос о том, существуют ли в действительности бесплатные антивирусные программы и насколько они эффективны?
Да, такие программы есть. Качество их работы разное, всё зависит от поставленных задач.
Но, также не стоит забывать и о платных антивирусах. Ведь многие из них действительно более эффективны от бесплатных антивирусов, и имеют бесплатный пробный период. Их много, поэтому перечислять не буду.
Как удалить вирусы с помощью бесплатной антивирусной программы?
Поиск вирусов на компьютере мы проведем бесплатной версией программы Malwarebytes. То, как удалить вирусы с компьютера или ноутбука, рассмотрим на примере Malwarebytes. Ориентировочно таким же способом, это можно сделать любым другим антивирусом, платным или бесплатным, или же пробной (триальной) версией платного антивируса.
Malwarebytes защитит компьютер от руткитов, вредоносных и шпионских программ, блокирует возможность шифрования файлов для последующего вымогания денег и обеспечивает надежную защиту во время работы в Интернете.
После сканирования программа предложит список объектов для лечения и удаления, это защитит важные файлы от случайного удаления в автоматическом режиме.
К сожалению заражение и последующее лечение от вирусов могут нанести непоправимый ущерб операционной системе, программам и документам. Windows может выдавать ошибки во время работы, некоторые программы потеряют работоспособность и перестанут запускаться. Если у вас активированы точки восстановления системы, вы можете откатить систему до момента заражения или сделать возврат Windows к исходному состоянию.
Полное сканирование системы заняло у меня около 30 минут, и система нашла несколько угроз. Выбираем их и помещаем в карантин, это обезопасит систему от дальнейшего заражения.
Вы всегда сможете восстановить файлы из карантина, если они попали туда по ошибке.
Помните, что удаление из карантина угрозы удаляет файлы с жесткого диска компьютера. Если вам понадобится восстановить эти файлы, в дальнейшем используйте Hetman Partition Recovery. О том, как восстановить удалённые антивирусной программой файлы, читайте в других статьях нашего блога.
Инструмент «Защита от вирусов и угроз» в Windows 10
Отдельным пунктом хотелось бы вынести ещё один бесплатный инструмент для защиты системы от вирусов и угроз – это встроенный в Windows 10 антивирус.
Правда, он отрицательно влияет на быстродействие системы, но свою работу делает неплохо и является действительно бесплатным.
По умолчанию, он в системе запускается и работает автоматически. Но если есть необходимость осуществить проверку системы или носителя на вирусы вручную, то запустить его можно из системного трея, кликнув по иконе в виде щита.
Как очистить зараженный компьютер
Автор: Chiron
Оригинал статьи
Перевод: Александр Рябов
Это правда, что намного легче сохранять компьютер чистым от вредоносного ПО, чем очищать его, когда он уже заражен. Однако, пользуясь советами, данными в этой статье, вы сможете удалить любой тип вредоносного ПО с вашего компьютера и вернуть его в рабочее состояние. Основная проблема с большинством руководств по удалению вредоносного ПО состоит в том, что там у вас нет способа понять, всё ли заражение было устранено. Однако, с моим подходом вы запросто сможете быть уверены, даже если использование всего лишь единственного сканера смогло полностью устранить заражение. Следовательно, это может избавить Вас от необходимости запускать много различных сканеров и от неуверенности в том, является ли Ваш компьютер действительно очищенным от вредоносного кода.
Чтобы избавиться от заражения с наименьшими усилиями, удостоверьтесь, что не отклоняетесь от этой статьи. Идея состоит в том, что большинству людей не придется следовать далее, чем требует первый подход, в рамках того, чтобы очистить их компьютеры от активного вредоносного ПО. Таким образом, эта статья, в действительности, намного короче, чем это, кажется.
Однако, прежде, чем попытаться удалить какие-то зараженные файлы, вы сперва должны сделать резервную копию всех важных неисполняемых файлов. Следовательно, если что-нибудь пойдет не так во время процесса очистки, что вполне возможно, Ваши важные документы останутся в сохранности. Обратите внимание, что если Ваш компьютер не может загружаться, то для того, чтобы сделать резервную копию всех важных файлов, воспользуйтесь загрузочными дисками. Кроме того, очищая компьютер важно помнить, что все сканеры могут иногда быть повинны в ложных обнаружениях. Поэтому, прежде чем удалять какие-то файлы, которые, как вам кажется, могут оказаться безопасными, вы должны проверить их, используя методы, которые я изложил в статье «Как выяснить, не является ли файл вредоносным».
Содержание
1. Убедитесь, что компьютер действительно заражён
Прежде чем пытаться убрать какое-либо заражение с Вашего компьютера, нужно удостовериться, что компьютер в самом деле заражен. Чтобы сделать это, пожалуйста, обратитесь к рекомендациям, которые я даю в статье «Как узнать, не заражен ли ваш компьютер». Если в результате этого действительно будет видно, что ваш компьютер заражен, тогда продолжайте выполнять шаги следующего раздела. Следите за тем, чтобы вы выполняли их в должной последовательности.
2. Как очистить ваш компьютер и убедиться, что он действительно чист
Пожалуйста отметьте, что опытные пользователи здесь просто могут перейти к последней части о том, как создать загрузочный диск и очистить компьютер соответствующим образом. Это наиболее действенный подход, но он также один из самых трудоемких. Впрочем, при необходимости вы можете перейти сразу к тому разделу и затем снова вернуться обратно к началу, если заражение не было удалено полностью.
2.1 Очищение компьютера с помощью CCE и TDSSKiller
После того, как вы скачали CCE, распакуйте файл, откройте папку и дважды щелкните файл с именем «CCE». Откроется основное окно программы Comodo Cleaning Essentials. Если открытие не произошло, нажмите клавишу Shift и, удерживая ее, дважды щелкните файл с именем «CCE». После того, как CCE успешно откроется, вы можете отпустить клавишу Shift. Однако, не отпускайте ее, пока программа полностью не загрузится в память. Если вы отпустите ее хотя бы во время запроса UAC, она не сможет корректно открыться даже форсированным методом. Удержание Shift поможет ей открыться даже на сильно зараженных компьютерах. Она делает это, подавляя многие ненужные процессы, которые могли помешать ее запуску. Если это все же не поможет ее запустить, тогда загрузите и запустите программу под названием RKill. Ее можно скачать вот с этой страницы. Эта программа остановит известные вредоносные процессы. Таким образом, после ее запуска CCE должна превосходно запуститься.
Как только она будет запущена, в CCE проведите «Разумное» сканирование (Smart Scan) и поместите в карантин все, что она обнаружит. Эта программа также просматривает системные изменения, которые могли быть произведены вредоносным ПО. Они будут показаны в результатах. Я бы посоветовал разрешить программе исправить и это тоже. Перезапустите компьютер, когда будет выведен запрос. После перезапуска компьютера запустите Kaspersky TDSSKiller, выполните сканирование и изолируйте в карантине то, что будет найдено.
Кроме того, если Ваше интернет-соединение ранее не работало, проверьте, работает ли оно теперь. Действующее соединение с интернетом потребуется для дальнейших шагов этого раздела.
Как только сканирование CCE завершится и вы убедитесь, что Ваше интернет-соединение работает, снова откройте CCE. Стоит надеяться, что на этот раз она откроется, но если нет, тогда откройте ее, удерживая клавишу Shift. Затем из меню «Инструменты» («Tools») в CCE откройте KillSwitch. В KillSwitch в меню «Вид» («View») выберите опцию «Скрыть безопасные процессы» («Hide Safe Processes»). Затем щелкните правой кнопкой на всех процессах, которые отмечены как подозрительные или опасные, и выберите опцию их удаления. Вы должны также щелкнуть правой кнопкой на любых неизвестных процессах, которые остались, и выбрать опцию «Завершить процесс» («Kill Process»). Не удаляйте процессы, отмеченные как FLS.Unknown. Далее, в CCE из меню инструментов запустите Autorun Analyzer и выберите опцию «Скрыть безопасные элементы» («Hide Safe Entries») в меню «Вид» («View»). Затем отключите любые элементы, принадлежащие файлам, которые отмечены как подозрительные или опасные. Вы можете сделать это, сняв флажки рядом с элементами. Вы должны также отключить все элементы, отмеченные как FLS.Unknown, но которые по-вашему, скорее всего, принадлежат вредоносным программам. Не удаляйте никаких элементов.
Теперь перезапустите компьютер. После перезагрузки снова проверьте свой компьютер, используя совет, который я даю в статье «Как узнать, не заражен ли ваш компьютер». Если все хорошо, тогда вы можете перейти к разделу «Что делать после того, как все вредоносное ПО определено для удаления». Помните, что отключенные записи реестра не опасны. Кроме того, отметьте, что даже если Ваш компьютер оказался чистым от активных заражений, на нем все еще могут быть части вредоносного ПО. Они не опасны, но не удивляйтесь, если сканирование в другой программе все же обнаружит вредоносное ПО на Вашем компьютере. Это бездействующие остатки того, что вы только что удалили. Если вас не устраивает наличие этих остатков на вашем компьютере, то вы можете удалить подавляющее их большинство путем сканирования в программах, упомянутых в следующем разделе.
Однако, если Ваш компьютер еще не очищен от активных инфекций, но по крайней мере одна из программ смогла запуститься, пройдите еще раз этапы, описанные в этом разделе, и посмотрите, позволит ли это удалить заражения. Но, если ни одна из программ так и не смогла запуститься, пожалуйста, переходите к следующему разделу. Кроме того, даже если повторное выполнение инструкций в этом разделе недостаточно, чтобы очистить Ваш компьютер, вам нужно перейти к следующему разделу.
2.2 Если компьютер все еще не очищен, просканируйте, используя HitmanPro, Malwarebytes и Emsisoft Anti-Malware
Если вышеупомянутые шаги не помогли полностью устранить заражение, то вам нужно загрузить HitmanPro вот с этой страницы. Установите программу и запустите «Default Scan» («Сканирование по умолчанию»). Если она не установится, перейдите к следующему абзацу и установите Malwarebytes. Когда во время установки HitmanPro будет выведен соответствующий запрос, я рекомендую вам выбрать опцию выполнения только одноразовой проверки компьютера. Это должно подойти большинству пользователей. Также, если вредоносное ПО препятствует ее корректному запуску, тогда откройте программу, удерживая клавишу CTRL, пока она не загрузится в память. Перемещайте в карантин любое заражение, которое она найдет. Имейте в виду, что эта программа будет в состоянии удалять инфекции лишь в течение 30 дней после установки. Во время удаления Вас попросят активировать испытательную лицензию.
Как только HitmanPro удалил все обнаруженное заражение, или если Hitman Pro не смог инсталлироваться, вам нужно загрузить бесплатную версию Malwarebytes вот с этой страницы. Обратите внимание, что у нее есть технология хамелеона, которая должна помочь ей инсталлироваться даже на сильно зараженных компьютерах. Я вам советую, чтобы во время инсталляции вы сняли флажок «Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware Pro» («Enable free trial of Malwarebytes Anti-Malware Pro»). Удостоверьтесь, что программа полностью обновлена и затем запустите быстрое сканирование. Изолируйте в карантине всю заразу, которую она находит. Если какая-либо программа попросит перезагрузить Ваш компьютер, обязательно перезагрузите его.
Затем загрузите Emsisoft Emergency Kit вот с этой страницы. Как только закончится ее загрузка, извлеките содержимое zip-файла. Затем дважды щелкните файл с именем «start» и откройте «Emergency Kit Scanner». Когда будет запрос, позвольте программе обновить базу данных. Как только она обновится, вернитесь в меню «Безопасность». Затем перейдите к «Проверка» и выберите «Быстрая», затем нажмите «Проверить». Как только завершится сканирование, поместите в карантин все обнаруженные элементы. Перезапускайте компьютер каждый раз, когда это требуется.
После сканирования вашего компьютера в этих программах вы должны перезагрузить его. Затем еще раз проверьте ваш компьютер, используя советы, которые я даю в статье «Как узнать, не заражен ли ваш компьютер». Если все хорошо тогда, вы можете перейти к разделу «Что делать после того, как все вредоносное ПО окончательно определено для удаления». Помните, что отключенные записи реестра не опасны. Однако, если Ваш компьютер все еще не очищен, тогда еще раз пройдите шаги, описанные в этом разделе и посмотрите, поможет ли это удалить инфекции. Если программы в разделе 2.1 ранее не были в состоянии корректно работать, то вы должны вернуться и попробовать запустить их снова. Если ни одна из вышеупомянутых программ не смогла запуститься, загрузитесь в Безопасном режиме с поддержкой сети и попытайтесь выполнить сканирование оттуда. Однако, если они смогли правильно запуститься, и угрозы все еще остаются даже после повторного следования совету в этом разделе, то вы можете перейти к следующему разделу.
2.3 Если необходимо, попробуйте эти не столь быстрые методы
Если вышеупомянутые меры не помогли полностью удалить заражение, тогда в вашей машине, вероятно, проживает некоторая весьма неотзывчивая вредоносная программа. Таким образом, методы, обсуждаемые в этом разделе, намного более мощны, но потребуют больше времени. Первая вещь, которую я советую сделать, состоит в том, чтобы просканировать Ваш компьютер в еще одном противоруткитовом сканере, который называется GMER. Его можно загрузить вот с этой страницы. Удалите все, что будет затенено красным. Обязательно нажмите кнопку Scan сразу после того, как программа закончит свой быстрый анализ системы. Кроме того, если у вас запущена 32-битная операционная система, вы должны загрузить программу для поиска и удаления руткита ZeroAccess. Информацию об этом рутките и ссылку к программе для его удаления из 32-битных систем можно найти вот на этой странице. Средство AntiZeroAccess можно загрузить по ссылке во втором абзаце.
После сканирования в вышеупомянутых программах следующим вы должны открыть CCE, перейти в настройки и выбрать опцию «Scan for suspicious MBR modification» («Искать подозрительные изменения в MBR»). Затем нажмите «OK». Теперь в CCE выполните полное сканирование. Делайте перезагрузку, когда требуется, и помещайте в карантин все, что будет найдено. Обратите внимание, что эта опция может быть относительно опасной, поскольку она может выявить проблемы там, где их нет. Используйте ее с осторожностью и удостоверьтесь, что резервная копия всего важного уже сделана. Обратите внимание, что в редких случаях сканирование с помощью этих опций может сделать систему незагружаемой. Такое редко бывает, но даже если это произойдет, это поправимо. Если после выполнения этого сканирования ваш компьютер перестал запускаться, воспользуйтесь установочным диском Windows для восстановоления системы. Это должно помочь, чтобы ваш компьютер снова стал запускаться.
Как только CCE полностью закончит, снова откройте CCE при удерживании клавиши SHIFT. Это действие завершит большинство ненужных процессов, которые могут помешать вам сканировать. Затем откройте KillSwitch, перейдите в меню «Вид» («View») и выберите «Скрыть безопасные процессы» («Hide Safe Processes»). Теперь, еще раз удалите все опасные процессы. Затем, вы должны также щелкнуть правой кнопкой по всем неизвестным процессам, которые остались, и выбрать «Завершить процесс» («Kill Process»). Не удаляйте их. вы должны следовать совету в этом абзаце каждый раз, когда вы перезапускаете ваш компьютер, чтобы иметь уверенность, что следующие сканирования будут максимально эффективны.
После завершения всех процессов, которые не были расценены как надежные, вы должны открыть программу HitmanPro при удерживании клавиши CTRL. Затем выполните сканирование по умолчанию («Default Scan») и поместите в карантин все, что она найдет. Затем выполните полное сканирование в Malwarebytes и в Emsisoft Emergency Kit. Изолируйте в карантине то, что они найдут. После этого загрузите бесплатную версию SUPERAntiSpyware вот с этой страницы. Во время установки будьте очень осторожны, поскольку вместе с инсталлятором поставляются и другие программы. На первой странице убедитесь, что убрали флажки с обеих опций относительно установки Google Chrome. Теперь выберите опцию «Custom Install» («Выборочная установка»). Во время выборочной установки Вы должны будете еще раз убрать два флажка с опции добавления Google Chrome.
Не считая этого, программа прекрасно установится. Когда появится предложение начать бесплатный испытательный период, я советую отказаться. Как только программа полностью загрузится, выберите опцию выполнения полного сканирования (Complete Scan) и нажмите кнопку «Scan your Computer. » («Сканировать ваш компьютер. «). Затем нажмите кнопку «Start Complete Scan>» («Начать полное сканирование>»). Удаляйте все обнаруживаемые файлы и перезапускайте компьютер, когда требуется.
2.4 Если необходимо, сделайте загрузочный диск
Если вышеупомянутые методы не помогли полностью устранить заражение, или если вы не можете даже загрузить компьютер, то для того, чтобы очистить ваш компьютер вам может понадобиться загрузочный CD (или флешка), который еще называют загрузочным диском. Я знаю, что все это может показаться сложным делом, но это, в действительности, не так уж плохо. Просто не забудьте, что создать этот диск нужно на компьютере, который не заражен. Иначе файлы могут быть испорчены или даже заражены.
Поскольку это диск загрузочный, никакое вредоносное ПО не может укрыться от него, вывести его из строя или вмешаться в его работу каким-либо образом. Следовательно, сканирование в разных программах таким способом должно позволить очистить почти любую машину, неважно, насколько она может быть заражена. Единственное исключение здесь, это если на машине были заражены сами системные файлы. Если это так, то удаление заражения может причинить вред системе. Главным образом именно по этой причине вы зарезервировали все важные документы перед тем, как начать процесс очистки. Тем не менее, иногда можно обойти это, следуя совету, который я даю ниже.
Чтобы сделать это, вы должны загрузить Shardana Antivirus Rescue Disk Utility (SARDU). Это превосходная программа, которая позволит вам создать единый загрузочный диск с несколькими антивирусными программами. Она также имеет много других полезных функций, которые я не буду обсуждать в этой статье. Несколько очень полезных учебников для SARDU можно найти вот на этой странице. Будьте очень осторожны относительно дополнительных предложений, теперь включенных в инсталлятор. К сожалению, эта программа теперь пытается надувать людей в целях установки дополнительных программ, которые в основном не нужны.
После создания аварийного диска, вероятно, вам нужно будет изменить последовательность начальной загрузки в настройках вашего BIOS, чтобы гарантировать, что, когда вы вставите загрузочный CD или загрузочное флеш-устройство, компьютер загрузит его, а не операционную систему, как обычно. Для наших целей вы должны изменить порядок таким образом, чтобы на первом месте был пункт «CD/DVD Rom drive», если вы хотите загрузиться с CD или DVD, либо «Removable Devices» («Сменные Устройства»), если вы хотите загрузиться с флеш-накопителя. Как только это сделано, загрузите компьютер с аварийного диска.
После загрузки с диска вы можете выбрать, с помощью какого антивируса вы хотели бы начать проверку своего компьютера. Как я упомянул ранее, я бы рекомендовал начать с Dr.Web. Когда эта программа закончит, и вы восстановите или удалите все, что она найдет, вам нужно будет выключить компьютер. Затем обязательно снова загрузитесь с диска и потом продолжайте сканировать в других антивирусах. Продолжайте этот процесс, пока вы не просканируете свой компьютер во всех антивирусных программах, которые вы записали на загрузочный диск.
После очистки компьютера в программах, которые вы записывали на диск, теперь вам нужно попробовать снова запустить Windows. Если компьютер в состоянии запуститься из-под Windows, тогда проверьте его, используя указания, которые я даю в статье «Как узнать, не заражен ли ваш компьютер». Если все хорошо, то вы можете перейти к разделу «Что делать после того, как все вредоносное ПО окончательно определено для удаления». Помните, что отключенные записи реестра не могут подвергнуть риску.
Если Ваш компьютер еще не очищен, но вы можете загрузиться из-под Windows, то я советовал бы попробовать очистить его, находясь в Windows, начав с раздела 2 данной статьи и следуя предложенным методам. Однако, если Ваш компьютер все еще не может загрузить Windows, то снова попробуйте привести его в порядок, используя установочный диск Windows. Это должно помочь в том, чтобы ваш компьютер снова начал запускаться. Если даже это не помогает его сделать загружаемым, тогда попробуйте добавить в аварийный загрузочный диск больше антивирусов и потом заново просканируйте компьютер. Если выполнение этого все еще не помогает, то прочтите следующий раздел.
3. Что делать, если вышеупомянутые методы не помогли очистить ваш компьютер
Если вы выполнили все вышеупомянутые указания и все еще не смогли очистить свой компьютер, но вы убеждены, что проблемы вызваны именно вредоносным ПО, мы будем очень признательны, если вы оставите комментарий под этой статьей и объясните, что вы пытались сделать, чтобы очистить компьютер, и какие остались признаки, которые заставляют думать, что компьютер все еще не очищен. Это очень важно в целях улучшения этой статьи. На самом деле надеемся, что никто никогда не дойдет до этого раздела. Эта статья предназначена для того, чтобы дать вам возможность полностью очистить зараженный компьютер.
4. Что делать после того, как все вредоносное ПО окончательно определено для удаления
Как только вы благополучно убрали все заражения со своего компьютера и устранили остатки разрушительных последствий, вы должны предпринять шаги, чтобы гарантировать, что такое не произойдет снова. По этой причине я написал руководство «Как сохранять защищенность в онлайне» (скоро будет опубликована на нашем сайте). Пожалуйста, прочитайте его потом и реализуйте те методы, которые по-вашему лучше всего соответствуют вашим нуждам.
После обеспечения безопасности вашего компьютера вы теперь можете восстановить какие-либо из файлов, потерянных во время процесса очищения, которые были ранее сохранены в резервной копии. Надеюсь, что этот шаг не придется выполнять. Также, прежде чем восстанавливать их, удостоверьтесь, что ваш компьютер очень хорошо защищен. Если вы не защитите компьютер в достаточной мере, то вы можете случайно заразить его, и тогда снова придется на нем вычищать заражение. Кроме того, если вы использовали USB-устройство для перемещения каких-либо файлов на зараженный компьютер, вы можете теперь вставить его обратно в компьютер и убедиться, что на нем нет вредоносного ПО. Я рекомендую сделать это путем удаления всех оставшихся на нем файлов.