код ошибки 0x80070020 при обновлении windows 10
Как исправить ошибку 0x80070020 при обновлении Windows 10?
Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 – 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.
Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.
По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.
Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.
Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10
Способ №1 Отключение сторонних антивирусов
Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.
Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника – антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус – Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.
Способ №2 Сброс службы BITS
Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:
Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.
Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows
Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.
Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows
Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.
Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.
Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов
Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.
7 способов исправить ошибку 0x80070020 в Windows 10
Одна из проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows, когда обновление до Windows 10 из Windows 7 или Windows 8 / 8.1 это код ошибки 0x80070020. Этот код ошибки обычно возникает, когда пользователи пытаются загрузить обновления с веб-сайта Центра обновления Windows или просто путем обновления до Windows 10. Код ошибки 0x80070020 также возникает, когда на устройстве уже установлена Windows 10.
Если эта ошибка обнаружена, это приведет к сбою установки обновлений и отобразит следующее сообщение:
Произошла ошибка (-5006: 0x80070020) во время выполнения установки.
Процесс не может получить доступ к файлу, потому что он используется другим процессом »
Решения
Причины ошибок
Причины ошибокДополнительная информация и ручной ремонт
Пытаясь исправить код ошибки 0x80070020, вы можете выполнить ручные методы восстановления, чтобы решить проблему эффективно и результативно. Большинство пользователей Windows могут легко использовать эти методы ручного восстановления, даже те, у кого нет технических возможностей. Однако в некоторых случаях требуется помощь специалиста по Windows. Если вы не хотите сталкиваться с каким-либо риском при решении проблемы, лучше проконсультироваться с профессиональным специалистом по Windows или вы также можете воспользоваться мощным автоматизированным инструментом.
Способ первый: перезагрузите устройство
Поскольку код ошибки 0x80070020, скорее всего, встречается из-за помех во время вашего обновления, самый простой способ, который вы можете сделать, это закрыть все открытые программы и перезагрузить ваше устройство. После перезапуска попробуйте запустить процесс обновления снова.
Способ второй: временно отключить антивирус
Способ третий: запустить средство устранения неполадок обновления для Windows
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows может устранить многие ошибки, с которыми сталкиваются пользователи Windows при установке обновлений из Центра обновления Windows. Чтобы выполнить устранение неполадок, выполните следующие действия:
Метод четвертый: выполнить чистую загрузку
Выполнение чистой загрузки означает запуск Windows с использованием лишь нескольких ресурсов, включая программы автозагрузки и драйверы. Это гарантирует минимизацию конфликтов и предотвращение конфликтов программного обеспечения при получении обновления. Выполнив чистую загрузку, вы сможете точно определить, что вызвало проявление кода ошибки 0x80070020. Проверять Веб-сайт поддержки Microsoft знать, как выполнить чистую загрузку.
Метод пятый: сброс компонентов Windows Update
Выполнение этого метода немного рискованно и должно быть вашим последним вариантом, если все методы не увенчались успехом. Этот процесс изменит реестр вашего устройства, поэтому вы должны убедиться, что все шаги выполняются точно. Одна ошибка может привести к ошибочной модификации реестра, что может привести к появлению других сообщений об ошибках. Тщательно следуйте инструкциям на Веб-сайт поддержки Microsoft для успешного сброса компонентов Центра обновления Windows.
Сброс компонентов Центра обновления Windows также можно выполнить, выполнив следующие действия:
Метод шестой: отключить сторонний антивирус
Сторонний антивирус, такой как BitDefender может признать Центр обновления Windows угрозой, поскольку новое обновление Windows 10, вероятно, еще не зарегистрировано у этого стороннего поставщика антивирусных программ. Чтобы решить эту проблему, вы должны временно отключить антивирус перед выполнением обновления. После того, как сторонний антивирус отключен, вы можете продолжить процесс обновления. Обновите также свой сторонний антивирус.
Метод седьмой: Используйте DISM Tool для Windows 10
/ Здоровье сканирования Проверить наличие поврежденного образа Windows. Это может занять до 10 минут, чтобы закончить
ПРИМЕЧАНИЕ: В случае, когда вы не можете найти нужные файлы на своем компьютере, файлы образа системы могут быть повреждены. Если это произойдет, вам понадобится копия install.wim с компьютера с хорошей ОС Windows 10 или файла ISO Windows 10. Убедитесь, что источник хороших файлов имеет тот же язык, версию и версию вашей ОС.
Очистка поврежденных файлов с помощью утилиты DISM:
Введите следующие команды одну за другой, чтобы выполнить / RestoreHealth переключитесь, используя исходный путь к скопированным файлам:
Например, «исправление источника» является источником хороших файлов.
Ошибка обновления 0x80070020 в Windows 10
На сегодняшний день существует довольно популярная ошибка в 10 версии Windows. Система пытается загрузить с серверов обновление и выдает сообщение о том, что у этого процесса нет возможности скачать файл обновления, потому что он используется другим процессом. Если вы еще не встречали ошибку обновления с кодом 0x80070020 в ОС Виндовс 10, то вполне возможно, что еще встретите в будущем. Так давайте же разберемся, как ее решить.
Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера
Перед тем, как выполнить перезагрузку операционной системы Windows 10, закройте все приложения.
После перезагрузки выполните следующее:
Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10
Чаще всего ошибки обновления бывают вызваны конфликтом с антивирусным ПО. Все, что качается в автоматическом режиме и изменяет или дополняет систему, вызывает конфликты с антивирусом, ведь он принимает эти действия за шпионские происки и пытается заблокировать работу обновлений. Поэтому и возникает проблема с кодом 0x80070020.
Отключите антивирус для успешной установки обновления Windows
Чтобы устранить проблему, необходимо зайти в настройки своего антивирусного программного обеспечения и выключить его на время. Затем открыть центр обновлений и снова попытаться установить обновления. Если ошибка в Windows 10 возникает снова, необходимо удалить антивирус из компьютера, после чего установить обновления.
Проверка системных файлов на поврежденные после обновления
На возникновение ошибки 0x80070020 могут влиять не только поврежденные файлы обновления, системные файлы вашего компьютера также влияют на работоспособность обновления.
Для проверки файлов воспользуемся встроенной утилитой в Windows 10:
Подождите окончания проверки. Утилита при найденных поврежденных файлах восстанавливает их рабочее состояние, в противном случае сообщает пользователю, что файл поврежден безвозвратно. После завершения работы перезагрузите компьютер и попытайтесь снова установить обновления.
Установка обновлений в безопасном режиме
Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:
Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020
Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.
Чтобы им воспользоваться:
Диагностика проблем обновлений Windows 10
Если ни один метод не помог, то можно воспользоваться диагностикой проблем центра обновлений Windows:
Запустите диагностику поиска проблем в обновлениях ОС Windows
Начнется процесс диагностирования системы, все поврежденные и конфликтные файлы по пути будут восстановлены автоматически. По завершению процесса вы получите отчет о проделанной программой работе.
Проверьте свою систему на наличие вирусов. Запустите сканирования всех дисков на вашем компьютере. В случае нахождения вирусов, удалите вредоносные файлы из системы. И ошибка обновления с кодом 0x80070020 в операционной системе Windows 10 должна исчезнуть.
Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 7/8/8.1/10: как исправить
Обновление Windows является один из самых важных процессов, которые поддерживают систему в пике ее эффективности, но ошибка 0x80070020 может встать на пути выполнения этого, казалось бы, элементарного процесса. Как уже можно было догадаться, ошибка 0x80070020 проявляет себя во время проверки наличия или установки доступных обновлений, найденных силами Центра обновления Windows.
Устанавливать все новейшие обновления для ОС необходимо, если вы хотите обеспечить нормальную работу систему и программного обеспечения, установленного в ней, так что от ошибки 0x80070020 попросту необходимо избавиться – и затягивать с этим абсолютно не стоит. К счастью, данная проблема не является чем-то новым. В настоящий момент, существует ряд решений, позволяющий вам удачно избавиться от ошибки 0x80070020.
Руководство по решению ошибки 0x80070020
Средство устранения неполадок
Для начала давайте попробуем самые простые решение, с помощью которых можно эффективно бороться с ошибкой 0x80070020. Итак, первым же делом мы рекомендуем вам воспользоваться системным средством по устранению неполадок с Центром обновления Windows. Его довольно просто использовать и мы сейчас покажем, как это делать.
После выполнения работы со средством устранения неполадок попробуйте проверить наличие доступных обновлений и установите их. К сожалению, данное решение исправляет ошибку 0x80070020 в довольно редких случаев, но мы все же рекомендуем вам попробовать.
Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса
Следующее решение заключается в приостановлении работы антивирусного ПО и брандмауэра. Каким образом они могли сыграть роль в появлении ошибки 0x80070020? Да все очень просто: антивирус мог заблокировать устанавливаемые файлы обновления, а брандмауэр – заблокировать сетевое соединение, создаваемое для загрузки обновлений с серверов Майкрософт.
В общем, вам следует попробовать отключить и то и другое, а затем проверить наличие ошибки 0x80070020. Если вы не знаете, как отключить данные элементы операционной системы, то сейчас мы вам это продемонстрируем в небольшой инструкции. Давайте начнем с Защитника Windows – системного антивируса, предоставленного компанией Майкрософт. Затем мы рассмотрим, как отключить Брандмауэр Windows.
Как отключить Защитник Windows
Windows+X→Параметры→Обновление и безопасность→Защитник Windows→Открыть Центр безопасности Защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Защита в режиме реального времени→Откл.
Как отключить Брандмауэр Windows
Windows+X→Параметры→Поисковая строка→Брандмауэр Защитника Windows→Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows→Отключить брандмауэра Защитника Windows (для всех типов сетей).
Итак, отключив эти элементы системы, попробуйте обновить свою операционную систему Windows. Множество пользователей отмечают, что им помогает именно отключение указанных защитных элементов системы. Однако, если же ошибка 0x80070020 все еще беспокоит вас, то можно попробовать кое-что другое.
Запуск службы BITS
Следующим решением станет проверка работоспособности службы фоновой интеллектуальной передачи или же BITS. Данная служба играет довольно важную роль при загрузке обновлений с серверов Майкрософт, так что если она по какой-то причине перестала работать, то ошибка 0x80070020 может быть сигналом об этом. Вам нужно убедиться, что данная служба находится в работе, и что для ее запуска выставлены корректные параметры.
Итак, вам потребуется выполнить следующие шаги в системе:
Хорошо, выполнив все вышеописанное, попытайтесь выполнить обновление свое операционную систему. Время от времени, некоторые пользователи действительно утверждают, что работа их службы BITS действительно по какой-то причине была приостановлена. Например, это могло произойти из-за вмешательства какого-то программного обеспечения, ошибки пользователя и прочего.
Сброс компонентов Центра обновления Windows
Еще одним решением оговариваемой проблемы станет процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании функционала Центра обновления Windows, например, появление ошибки 0x80070020, то вам потребуется выполнить следующее:
Обычно, к данному моменту, большинство пользователей разбираются с ошибкой 0x80070020. Мы надеемся, что вам помог данный материал и вы смогли разрешить возникшую проблему с обновлением Windows.
Как исправить 0x80070020 в Windows 10
Как исправить 0x80070020 в Windows 10
При установке крупных обновлений Windows 10 многими пользователями была замечена ошибка с кодом 0x80070020.
Рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.
Отключаем сторонний антивирус
Для начала рекомендуем отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Некоторые антивирусы могу принять файлы обновлений за вредоносное ПО и заблокировать их. Отключите на время или полностью удалите антивирус и попробуйте запустить обновление. Не беспокойтесь, что ваш компьютер останется без защиты, в Windows 10 встроено приложение «Защитник Windows», которое достаточно хорошо справляется со своей задачей.
Запускаем средство устранения неполадок
В Windows 10 имеется стандартная утилита для исправления неполадок в работе «Центра обновления Windows», которую можно запустить из «Параметров Windows».
Запускаем «Параметры Windows»
Открываем раздел «Обновление и безопасность»
Запускаем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows»
Поиск проблем в работе «Центра обновления»
Запускаем службу «BITS»
В операционной системе Windows имеется служба «BITS» (эта английская аббревиатура расшифровывается как «Фоновая Интеллектуальная Служба Передачи»), которая является частью службы «Windows Update» и отвечает за сканирование новых обновлений и их скачивание на ваш компьютер. Если вы наблюдаете ошибку 0x80070020 во время обновления Windows 10, следует проверить работу службы «BITS» в «Диспетчере служб».
Выбираем команду «Выполнить»
Запускаем «Диспетчер служб»
Открываем свойства службы «BITS»
Выбираем тип запуска «Автоматически»
Делаем сброс «Центра обновления Windows»
Если вы проделали предыдущие действия, но ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 продолжает вас беспокоить, должен помочь сброс компонентов «Центра обновления Windows». Это процедуру можно произвести вручную, введя ряд команд в командную строку, однако для экономии времени мы советуем вам загрузить готовый скрипт с сайта Microsoft TechNet по этой ссылке.
Загружаем файл «ResetWUEng.zip»
Выбираем «Запуск от имени администратора» в контекстном меню файла ResetWUEng.cmd
Нажимаем «Y» для продолжения
Запускаем действие «Resets the Windows Update Components»
Наблюдаем за процессом сброса компонентов «Центра обновления Windows»
Запускаем действие «Restarts your PC»
Заключение
Возможно, вам удастся избавиться от ошибки с кодом 0x80070020 при обновлении Windows 10 простым отключением стороннего антивируса. Вероятно, что проблему решит перезапуск службы «BITS» или применение встроенного средства диагностики неполадок «Центра обновления Windows». А если эти способы не помогут, вам следует прибегнуть к сбросу компонентов «Центра обновления». Последнее средство поможет вам победить эту проблему практически со 100%-ной вероятностью.