Как вызвать экстренные службы
1. Куда звонить в экстренной ситуации?
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона
Никто не застрахован от сердечного приступа, травмы или отравления, но каждый имеет право на экстренную медпомощь, которую можно вызвать в любую точку на территории нашей страны.
Правительство РФ установило норматив, по которому реанимация должна прибыть не позднее 20 минут после приема вызова. В регионах с трудной доступностью транспорта властям разрешают увеличивать этот интервал, но в разумных пределах.
Номер «03», который мы знаем с самого детства, несколько лет назад были упразднены. Многие об этом не знают и до сих пор используют этот номер.
На данный момент, номер скорой помощи, как для стационарных, так и для большинства мобильных телефонов – 103.
Также для мобильных телефонов, для каждого оператора сотовой связи, существуют свои номера скорой помощи. И так как в большинстве случаев с нами всегда наши смартфоны, мы расскажем самые актуальные номера экстренной связи для разных мобильных операторов.
Телефоны скорой помощи для абонентов МТС
103 – номер скорой помощи населенного пункта, в котором вы находитесь
112 – единый номер экстренных служб, через который можно переключиться на скорую
За вызов плата не взимается, по номеру 112 можно звонить даже тогда, когда у вас заблокированная SIM-карта или нет денег на счету, а также если не ловит сеть.
Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон
130 – прямой номер скорой помощи
112 – единый номер экстренных служб, где вам предложат выбрать нужную службу:
В итоге, во втором случае нужно вызвать 112 и дополнительно нажать 3. Также вызов в обоих случаев является бесплатным и по номеру 112 можно дозвониться, когда у вас не ловит сеть, нет денег и заблокирована симкарта.
Телефоны скорой помощи для абонентов Билайн
103 – прямой номер для вызова скорой помощи
112 – единый номер экстренных служб
За вызов по этим номерам плата не взимается.
Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2
103 – номер для вызова напрямую скорой помощи
112 – общий номер экстренных служб, на который можно позвонить при недостатке средств на счету телефона и при заблокированной карте
Любой человек, находящийся на территории Российской Федерации, имеет право на получение скорой помощи, даже если вы не имеете при себе паспорта и полиса ОМС и не являетесь гражданином РФ. Но в то же время, врачи рекомендуют записать себе номер ОМС и иметь его всегда при себе – в телефоне или на другом носителе.
Также советуем посмотреть видео, в котором рассказывается, что делать до приезда скорой помощи:
Возможно вам также интересно будет прочитать про то, что делать при тошноте: 11 способов.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?
Номер 03, набранный с уличного таксофона или домашнего аппарата, всем знаком еще с детства, но далеко не каждому известно, как вызвать скорую с мобильного телефона. Тем не менее, в этом часто возникает необходимость, ведь никто не способен предугадать, что с ним или его близкими случится в любую минуту. Мобильный телефон в настоящее время у человека всегда с собой, и порой он – единственное спасение для вызова медицинской помощи.
На заметку! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на неотложную медицинскую помощь в момент угрозы жизни есть у каждого, кто находится на территории государства. Это касается не только граждан страны, но и приезжих, независимо от наличия паспорта РФ, страхового полиса и других важных документов.
Вызов службы экстренной помощи
Для тех, кто стал свидетелем важного происшествия, в России предусмотрен общий экстренный номер − 112. Он дает возможность вызвать как неотложную медицинскую помощь, так и полицейских, газовую и прочие службы.
Общий номер 112 является обобщающим для всех служб. Он не заменяет каждую из них, а перенаправляет в требуемое отделение, что зависит от конкретной ситуации.
На заметку! Если возникнет экстренная ситуация, в США набирают номер 911, но в отечественных странах он не действует. Альтернативный вариант для России – 112.
Как набрать скорую с мобильного абонентам МТС?
При вызове машины скорой помощи с мобильного оператора МТС плата с абонента не берется. Если звонить на номер 112, вызов пойдет даже в случае заблокированной сим-карте и отсутствии сети.
Как звонить в скорую помощь абонентам Билайн?
Как и при использовании оператора МТС, вызов скорой помощи абоненты Билайн вызывают путем набора коротких номеров 103 либо 112. Звонок совершается бесплатно. При соединении со службой необходимо изложить суть происшествия, назвать личные данные пострадавшего и адрес.
Как вызвать скорую помощь абонентам Мегафон?
Чтобы вызвать скорую помощь с мобильного телефона, абоненты Мегафон должны набрать 130, а затем нажать кнопку вызова. Правда, как утверждают сами пользователи сотовой связи, сеть зачастую перегружена. В этом случае оператор Мегафон рекомендует набирать номер 112, далее автоинформатор предлагает выбрать требуемую экстренную службу. Даже при отсутствии сим-карты соединение произойдет.
Как позвонить в скорую абонентам ТЕЛЕ2?
Аналогично оператору МТС и Билайн, у Теле 2 вызов скорой с мобильного телефона осуществляется при наборе цифровой комбинации 103 либо 112 на клавиатуре. Аналогично другим операторам сотовой связи, звонок в экстренные службы у Теле 2 бесплатный.
Номер 112 рекомендовано набирать в тех случаях, когда на счету закончились деньги, заблокировалась сим-карта или она и вовсе отсутствует.
Таблица номеров экстренных служб
Для удобства номера стационарного и мобильного телефонов экстренных служб для звонков с операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 представлены в таблице.
| Служба | Оператор | ||
| Билайн | Мегафон, МТС, Теле2 | Стационарный телефон | |
| Пожарные службы | 101/001 | 101/010 | 101/01 |
| Отделения полиции | 102/002 | 102/020 | 102/02 |
| Скорая медицинская помощь | 103/003 | 103/030 | 103/03 |
| Служба газа | 104/004 | 104/040 | 104/04 |
| Аварийно-спасательная служба /«Антитеррор» (ФСБ) | 112 | ||
На заметку! В скором времени операторы мобильной связи планируют перейти на одинаковый набор номеров экстренных служб. Это поможет быстрее запомнить цифровую комбинацию и не путаться в неотложных ситуациях.
Ценные рекомендации
При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.
Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.
Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.
Другие способы связи со скорой помощью
Если воспользоваться мобильным телефоном для звонка в скорую помощь в конкретный момент невозможно, существуют другие способы связи.
Такими способами можно круглосуточно связываться со скорой медицинской помощью.
Видео
Поскольку для приезда скорой помощи требуется немного времени, порой даже одна минута является ценной для жизни человека. В связи с этим, людям необходимо знать, как оказать первую помощь потерпевшим, пока не прибудет бригада. Существуют специальные курсы, где все подробно излагают в виде теории, а также показывают на практике.
На следующих видео рассказывают, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
Как вызвать скорую с мобильного в Москве: полезные номера
Статья подготовлена специалистом исключительно в ознакомительных целях. Мы настоятельно призываем вас не заниматься самолечением. При появлении первых симптомов — обращайтесь к врачу.
Какой номер набрать, чтобы вызвать скорую с мобильного в Москве для операторов Теле2, Мегафон, Билайн, МТС? Как вызывать скорую по Скайпу или СМС? Полезные советы, способные спасти вашу жизнь и находящегося рядом больного, в нашей памятке.
Как вызвать скорую с мобильного конкретного оператора помнит не каждый, в отличие от номеров неотложной скорой медицинской помощи (СМП) с городского телефона. Самая важная информация забывается в шоковом состоянии. Пострадавшему не достаточно просто вызвать скорую, необходимо помнить четкий порядок собственных действий. Именно от вас зависит скорость реакции диспетчера, время приезда бригады, состояние здоровья и жизнь больного.
По какому номеру вызвать скорую помощь в Москве
Важно знать, что номер 112:
Первая станция скорой помощи еще во времена российской империи была открыта в Варшаве в 1897 году. Появление первых карет скорой в Москве датировано 1898 годом.
Спросите у близких и знакомых номер скорой помощи — вполне возможно, что ответ вас неприятно удивит. Правильные актуальные номера опубликованы в нашей памятке. Сохраните их в записной книжке мобильного телефона и попросите запомнить вашего ребенка.
Номера скорой с мобильных и городских в России
После перехода с 2-х на 3-х значные номера, первые не были деактивированы и продолжают работать в обычном режиме. Если вам необходимо сообщить о происшествии по домашнему телефону или городскому таксофону, номера для вызова врача будут следующими:
Как вызывать скорую с мобильного в Москве и других городах
Чтобы вызвать скорую с мобильного, воспользуйтесь одним из вышеуказанных номеров или специальными внутренним телефонами экстренной помощи.
Запомните и запишите номера скорой с мобильного разных операторов:
| Служба | МТС, Билайн, Теле2, Yota, U-tel | Мегафон, Сбермобайл |
| Скорая помощь | 103 | 3 |
| Пожарная охрана | 101 | 1 |
| Полиция | 102 | 2 |
| Служба газа | 104 | 4 |
| Единая служба спасения | 112 | 112 |
Как вызвать скорую помощь за границей
Единый 112 функционирует не только на территории Российской Федерации, но и в Беларуси и Украине. Традиционный номер 103 набирается в Монголии, Таджикистане, Армении, Казахстане, Азербайджане и Кыргызстане.
Чтобы вызвать скорую с мобильного в других странах, наберите на сотовом следующие номера:
Скорая для инвалидов и людей с ограниченными возможностями
Для вызова скорой помощи гражданами с ОВЗ, например нарушениями слуха, при наличии симптомов мутизма или афазии, предусмотрены следующие варианты коммуникации:
Правила общения с оператором экстренной службы
В критической ситуации многие теряют самообладание, некоторые и вовсе боятся вида крови. Ничего не естественного в этом нет. Для начала нужно успокоиться и собраться с мыслями, ведь от скорости принятых вами решений зависит чья-то жизнь! Необходимо четко и оперативно отвечать на вопросы сотрудников службы, не откладывая сообщите следующие данные:
Не следует бросать трубку, поскольку оператор может задать дополнительные вопросы. Звоните только в том случае, если ситуация действительно критическая.
Где узнать о состоянии пострадавшего/больного, которого забрала скорая помощь
Чтобы впоследствии справиться о состоянии госпитализированного лица, уточните сразу номер бригады скорой помощи. Так вы сможете отследить название поликлиники или больницы, куда отвезли больного.
Когда можно звонить в скорую, а когда нельзя
Постарайтесь не использовать экстренные номера без крайней необходимости. Помните, в этот самый момент они могли бы оказать помощь тем, кто действительно нуждается в оперативной доставке в больницу. Не вызывайте неотложку без крайней необходимости — посетите участкового врача в районной поликлинике или платный медицинский центр.
Можно ли вызвать скорую бесплатно по Skype
Скайп (Skype), WhatsApp, Viber и подобные приложения, даже при наличии функции голосовой связи, не дают возможность совершить бесплатный вызов на номера скорой помощи. Пользуйтесь только стационарным или сотовым телефоном, даже без вставленной sim карты.
Что будет за ложный вызов скорой: ответственность и штрафы
Шутки с такими службами неуместны. В колл-центре скорой помощи прекрасно умеют определять местонахождение звонящего. Не рекомендуем совершать попытки разыграть диспетчера даже с заблокированной сим-карты — анонимность вряд ли будет сохранена, а ваши действия повлекут наложение административной ответственности и штрафа. Такой подход позволяет снизить количество преднамеренных ложных вызовов и направить врачей туда, где их действительно ждут.
В соответствии со статьей 19.13 КоАП Российской Федерации заведомо ложный вызов полиции, пожарной охраны, скорой медицинской службы и других спецслужб трактуется как административное правонарушение.
Штраф для физических лиц составляет от 1000 до 1500 руб. Планируется его увеличение до 3000 руб или наложение обязательных работ до 100 часов. При повторном нарушении сумма наказания увеличится до 5000 руб.
Время приезда скорой по закону
Деятельность скорой помощи регламентируется Приказом № 388 Министерства здравоохранения РФ. В состав каждой группы входят врач и фельдшер или медсестра. Срок прибытия к пациенту до подъезда должен составлять не более 20 минут от момента вызова. В отдаленных регионах эта цифра может отличаться.
Закон о платной скорой с 20 июня 2019 — правда или нет?
На данный момент идет обсуждение нового закона о платном вызове скорой помощи при превышении определенных норм. Стоит отметить, что в 2018 или 2019 годах никаких указов Президента подписано не было. Инициатива находится в стадии законопроекта.
Вне зависимости от наличия или срока действия страхового полиса, медицинская помощь в России оказывается бесплатно любому пострадавшему. Если предполагаете, что скорая не успеет прибыть вовремя, попробуйте оказать первую помощь самостоятельно. Сотрудник на телефоне всегда окажет максимальную помощь и даст советы по поддержанию жизни пострадавшего до момента прибытия экипажа.