mts бонус личный кабинет
МТС Бонус — вход в личный кабинет на официальном сайте
Один из ведущих российских операторов сотовой связи МТС уже давно запустил бонусную программу для своих клиентов. Участники её при каждом пополнении счёта получали определённое количество баллов, которые можно было списать на покупки дополнительных услуг.
Но программа оказалась со временем непривлекательной для клиентов, поэтому была закрыта 15 мая 2019, а клиентам предложено вступить в новый клуб лояльности под названием “МТС Cashback”. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о личном кабинете новой программы и о её преимуществах.
Функции и возможности личного кабинета MTS Bonus
Ранее в учётной записи МТС Бонус можно было отслеживать баланс накопленных баллов и тратить их на покупку:
Недостатком программы можно считать то, что срок жизни баллов был ограничен. Поэтому накопить нужное количество было порой достаточно сложно.
Новый проект МТС Кэшбэк позволяет получать до 50% бонусов с покупок в магазинах-партнёрах сотового оператора. А имеющиеся в наличии баллы использовать на оплату мобильной связи себе или близким, либо использовать в качестве скидки при покупках в магазинах МТС.
Регистрация в кабинете МТС Бонус Ру
Бонусная программа была доступна только клиентам MTS. Поэтому создать личный кабинет могли действующие абоненты компании. Новая программа МТС Кэшбэк доступна для всех жителей страны.
Для регистрации нужно зайти на специальный сайт проекта и верхнем меню перейти в раздел “О программе”, а затем чуть ниже кликнуть по кнопке “Зарегистрироваться”.
Откроется форма входа в личный кабинет, где нужно указать действующий номер мобильного телефона. Здесь не имеет значения, к какому оператору он относится. Ниже выбрать “Получить пароль по SMS”.
Повторите код с капчи в нижнем поле и перейдите на следующий шаг, нажав на кнопку “Далее”.
На указанный номер телефона поступит СМС-сообщение с коротким кодом, который необходимо продублировать в пустой строке.
На следующем шаге нужно указать электронную почту. Она необходима для восстановления данных при их утере, а также будет использоваться программой МТС Кэшбэк для рассылки информационных писем.
Проверьте свой E-mail — на него придёт письмо с коротким кодом. Его нужно повторить на следующем этапе.
Установите новый пароль от личного кабинета. Он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры. В целях конфиденциальности информации не применяйте в качестве кода лёгкие комбинации и даты дня рождения.
На последнем шаге создания личного кабинета появится окно, в котором отображается адрес Вашей электронной почты. Под ним расположена красная кнопка “Зарегистрироваться”. Нажмите на неё, чтобы завершить процесс.
Появится приветственное сообщение от МТС Кэшбэк. Ознакомьтесь с ним и перейдите по кнопке “Далее” в свой личный кабинет.
Вход в личный кабинет МТС Бонус
В связи с тем, что программа лояльности закрыта, авторизоваться в предыдущей учётной записи не получится. Но после создания личного кабинета на портале МТС Кэшбэк войти в неё можно со специальной страницы оператора связи.
В правом верхнем углу кликните по кнопке “Войти”.
По логину и паролю
В открывшейся форме входа в личный кабинет необходимо заполнить два поля: логин (номер телефона, указанный при регистрации) и пароль. Если Вы планируете постоянно заходить с данного устройства, то можно воспользоваться услугой запоминания входных данных. Для этого установите галочку под кнопкой “Войти” в строке “Запомнить меня”. Но помните, что делать этого нельзя, если доступ к устройству есть у третьих лиц, так как они могут воспользоваться Вашим личным кабинетом.
Справка! В целях безопасности компания МТС при каждой авторизации в учётной записи направляет клиенту СМС-уведомление о входе в систему. Если Вы не входили в личный кабинет, а уведомение пришло, нужно срочно сменить пароль.
Войти по номеру телефона без пароля
Авторизоваться в личном кабинете МТС Кэшбэк без указания кодового слова невозможно, если только у клиента не установлена функция запоминания входных данных. Об этом подробно написано в предыдущем разделе.
Как проверить остаток бонусов в личном кабинете
Ранее в программе МТС Бонус баллы начислялись за оплату услуг связи, интернета, телевидения или покупок в магазине МТС. При этом бонусы имели ограниченный срок жизни и абонентам постоянно приходилось контролировать остаток и срок их сгорания.
Новая программа МТС Кэшбэк позволяет копить баллы только с покупок в магазинах-партнёрах, список которых представлен на странице проекта. Их количество уже превысило 640. Отличительная черта новой программы в том, что теперь баллы не сгорают и имеют неограниченный срок жизни.
Справа отображается блок всей партнёрской сети, сгруппированный по следующим направлениям:
В каждом разделе имеется разбивка по подгруппам, что значительно облегчает поиск интересующей торговой сети. Партнёры отображаются на странице в виде иконок, на которых видна информация по начисляемому кэшбэку в виде процентов от уплаченной суммы.
В личном кабинете также можно уточнить сумму накопленных баллов. Для этого в верхнем меню выберите раздел “Мой кабинет”. Внизу появится информация по потраченной сумме и имеющимся бонусам МТС.
Рядом расположен блок “Добавить цель”. Здесь Вы можете указать интересующую сумму накоплений, которые в дальнейшем можно потратить в качестве дисконта на покупки в салонах МТС.
Если Вас интересует вопрос истории начислений, то слева выберите соответствующий раздел. Откроется страница, на которой нужно указать период просмотра информации. Помимо этого можно указать статус бонусов. Доступно несколько вариантов:
Как потратить бонусы в личном кабинете
Если Вы накопили достаточное количество баллов, то их можно потратить в качестве дисконта по следующим направлениям:
Важно! При вступлении в программу MTS Кэшбэк списание накопленных бонусов на оплату сотовой связи оператора происходит автоматически каждый месяц 1 числа.
Чтобы купить товары в салонах МТС, нужно установить цель в личном кабинете. После её достижения потребуется заказать выпуск сертификата. И только при его предъявлении сотрудники магазина сотового оператора сделают скидку при покупке товаров.
Выпуск сертификатов производится по следующим номиналам: 100, 250, 500, 750, 1 000, 1 500, 2 000, 2 500 р. и далее с кратностью по 500 р. Максимальная сумма может достигать 80 000 р.
Отзывы о программе МТС Бонус
Реальное представление о выгоде вступления в программу лояльности могут дать только отклики клиентов компании. В связи с тем, что МТС Кэшбек действует с начала 2019 года, найти комментарии достаточно сложно.
На одном из интернет-ресурсов можно ознакомиться с развёрнутым откликом о новом проекте MTS. Клиент рассказывает, что вступил в программу и сделал заказ на Алиэкспрессе. При переходе в личный кабинет баллы не отражались. Пришлось звонить на горячую линию и узнавать причину незачисления. Оператор сообщил, что согласно действующим правилам компании максимальный срок начисления составляет 90 дней. После того, как была получена посылка, клиент вновь решил проверить бонусный счёт. Он опять оказался нулевым.
Видно, что новый проект МТС немного недоработан, так как клиент не получает информационных сообщений об изменении бонусного баланса. Сервис “Ожидание”, видимо, работает некорректно, так как основная его функция – оповещение о предстоящих начислениях.
Сравним отзывы клиентов о предыдущей программе МТС Бонус. На одном из сайтов представлены и положительные, и отрицательные отклики. Среди достоинств программы абоненты сотового оператора выделяют возможность рассчитываться бонусами за покупки рингтонов, дополнительные СМС и минуты разговора. Но при этом необходимо с осторожностью подключать дополнительные опции, так как бесплатное действие ограничено одним месяцем. По истечении данного периода с лицевого счёта будут списываться деньги.
Другим положительным моментом в МТС Бонус считается возможность дарить накопленные баллы, чем активно пользовался абонент под ником “Therlinor”. Интересно, что мужчина делал это не в отношении своих близких, а отправляя “подарок” случайному абоненту.
Помимо этого есть и негативные отзывы, где люди жалуются на то, что баллы копятся, но потратить их не на что. Личный кабинет МТС работает с трудом и кнопка выбора вознаграждений не активна. Поэтому клиент не может воспользоваться акционным предложением.
Конечно, сама идея создания программы лояльности, по которой можно получать кэшбэк и тратить его в салонах МТС, не нова. Многие ведущие операторы пользуются этим маркетинговым ходом, чтобы привлекать большее количество клиентов. Но возможность быстрее накапливать бонусы за счёт партнёрской сети и неограниченный срок жизни баллов расширили возможности клиентов компании. Теперь можно производить накопления на определённые цели, например, покупку нового смартфона. В программе есть ещё “сырые” места, такие как отслеживание ожидаемого поступления или оповещение абонентов об изменении счёта.
Если Вы уже стали участником МТС Кэшбэк или ранее пользовались проектом Бонус, то мы просим поделиться своим мнением, высказать свои пожелания или сравнить достоинства и недостатки обеих программ. Ваш отзыв может помочь руководству МТС улучшить сервис, а другие клиенты смогут узнать о нюансах проекта.
МТС Бонус — личный кабинет
Личный кабинет или собственное пространство на сайте обслуживающей компании – решение выгодное, как потребителю, так и самой организации.
Первый получает возможность самостоятельно контролировать свои расходы, использовать предоставляемые услуги и предложения.
Для вторых это означает существенное снижение нагрузки на службу поддержки.
Компания «МТС» предоставляется своим абонентам возможность организовать «Личный кабинет МТС» и воспользоваться всеми его преимуществами.
Возможности сервиса
Не секрет, что при пользовании мобильной связью всегда могут возникнуть определенные затруднения, связанные с особенностями установленного тарифа, условиями пользования связи в разных странах и регионах и прочее.
Конечно, можно позвонить оператору службы и проконсультироваться с ним по всем вопросам, однако на это придется затратить немало времени.
Личный кабинет МТС
«Личный кабинет МТС» позволяет обойтись без обращения в службу поддержки и полностью контролировать свои расходы.
Однако этим достоинства сервиса не исчерпываются.
Любой обладатель собственного кабинета может:
В «Личный кабинет МТС» можно получить доступ с любого подходящего устройства: смартфона, ПК, планшета.
Чтобы пользоваться сервисом свободно со смартфона, рекомендуется установить на него приложение «Мой МТС».
Здесь доступны подсказки «Онлайн-консультанта». В чате клиент набирает вопрос о любой предоставляемой сервисом услуге или возможной операции и через 1–2 минуты получает полный информативный ответ.
Важно! Доступ в «Личный кабинет МТС» не предполагает оплаты, так же, как и его использование. Любой абонент платит только за собственно услуги связи.
Регистрация кабинета
Воспользоваться преимуществами «Личного кабинета МТС» может любой пользователь компании вне зависимости от места пребывания.
Для этого требуется посетить сайт организации и выполнить процедуру регистрации.
Важно: код, сгенерированный программой, далеко не всегда легок для запоминания и ввода. Пользователю рекомендуется подобрать более удобную комбинацию.
Вход в кабинет
Подобная процедура выполняется при каждом входе в личный кабинет. Это не всего удобно, так как приходится ожидать новый пароль и вводить разнообразные коды.
Эту процедуру можно упростить, если установить на смартфон мобильное приложение «Мой МТС».
Скачать его можно в Play Market или AppStore. Затем следует открыть «Мой МТС» и щелкнуть по кнопке «Войти».
Мой МТС. Вход
Алгоритм первого входа аналогичен регистрации: вписывают номер мобильника, капчу, просят выслать пароль.
Мой МТС. Ввод капчи
Вводят присланный код и нажимают на «Войти». Абонент оказывается в личном кабинете.
Удобство приложения состоит в том, что подробную процедуру входа абонент выполняет только 1 раз. Затем достаточно щелкнуть по значку «Мой МТС», чтобы автоматически оказаться в кабинете.
Базовая страница
Создать кабинет, пользуясь мобильным приложением, еще проще: достаточно отправить запрос *111*25# и вызов. После этого на смартфон приходит сообщение с кодом, который следует ввести в окошко.
Важно! «Мой МТС» функционирует не только через мобильную связь, но и посредством Wi-Fi. Установив программу на планшет или компьютер, вход также можно выполнять с автоматической регистрацией по мобильному номеру.
Структура приложения
Функциональность приложения совпадает со структурой «Личного кабинета МТС». Однако программа облегчает вход с любого мобильного аппарата, работающего в интернете.
Приложение содержит такие разделы.
Важно! Программа предоставляется бесплатно. Однако за время пользования приложением оплачивается трафик по тарифам выбранного пакета.
Смена пароля
Сгенерированная программная комбинация не всегда проста. Чтобы облегчить доступ к своему пространству на сайте, рекомендуется сменить пароль.
Делают это так.
Дополнительная авторизация
Статический пароль, зафиксированный на сайте, надежно защищает личный кабинет и все данные о состоянии телефона от взлома.
Но, увы, это никак не предупреждает такую ситуацию, когда пользователь попросту забывает свой код и теряет доступ к кабинету.
Чтобы не допустить такого развития событий, МТС предлагает дополнительную авторизацию с помощью социальных сетей. В таком качестве можно использовать Вконтакте, Майкрософт, Одноклассники и Facebook.
Для того чтобы связать аккаунты, поступают следующим образом.
При этом пользователь получает возможность регистрироваться с помощью пароля аккаунта социальной сети.
Добавление второго номера
Нередко возникает ситуация, когда у одного абонента оказываются на руках несколько СИМ-карт: например, для основного телефона и для навигатора в автомобиле.
Конечно, гораздо удобней управлять ними из одного аккаунта, а не вводить разные коды каждый раз, когда нужно узнать остаток на счету.
Важно! Управление несколькими номерами доступно всем абонентам МТС, за исключением пользователей пакета «Все просто. Пенза» и «Маяк».
Выполняется эта процедура просто, но требует соблюдения некоторых условий:
Последнее сделать очень просто.
Заявка обрабатывается в течение 2 дней. Результат можно узнать в «Личном кабинете МТС».
Пополнение счета
Классический способ пополнения – приобретение карты и ввод кода, является и самым непопулярным.
Современные технологии позволяют сделать платеж, не выходя из дома и не приобретая бумажных носителей.
Существует несколько методов, разрешающих пополнить мобильник.
Банковская карта
Выполняется платеж на сайте в отделе «Легкий платеж».
Максимально возможная сумма составляет 15000 р. минимальная – 100 р. Оплата производится с любой банковской карты системы VISA, MasreCard, МИР, Maestro. Комиссия здесь не взимается.
Важно! Пароль и коды подтверждения ни в коем случае нельзя никому сообщать. Если во время процедуры перевода денег на телефон звонит «оператор» с целью уточнить код под любым предлогом – вас пытаются обмануть.
Бонусы «Спасибо»
Это специальная программа Сбербанка, позволяющая пользователям карты организации пополнять счет с учетом скидки. Если абонент является клиентом Сбербанка, он может воспользоваться бонусной программой.
На сайте в секторе «Легкий платеж» переходят в «Мобильный телефон», указывают «МТС» и дальше – «Оплата бонусами Сбербанка».
Пополнение от Сбербанка
Затем в окошках вводят требуемую информацию: номер телефона, код карточки и прочее. Максимальная сумма перевода – 500 р.
Это ограничение связано с условиями акции – оплата с 99% скидкой. Чтобы воспользоваться сервисом нужно накопить 495 бонусов.
При обращении к бонусной программе баллы списываются, а с карточки снимается всего 5 р. На счету же появляется солидная сумма в 500 р.
Обещанный платеж
Обещанный платеж доступен лояльным клиентам: тем, кто пользуется связью МТС более 3 месяцев, не имеет задолженностей и при балансе на текущей момент имеет не менее 30 р.
Эту услугу активируют в «Личном кабинете МТС» в разделе «Платежи» или, набрав комбинацию *111*123#.
При этом указывается сумма, «взятая в долг у оператора». При следующей оплате взимается долг и плата за оказанную услугу.
Например, заем до 30 р. бесплатен, а долг от 100 до 199 р. сопровождается комиссией в 10 р.
Оплата обещанного платежа
Пополнение второго телефона
Деньги могут срочно потребоваться не самому абоненту, а его хорошему знакомому или члену семьи. В таком случае МТС предлагает выполнить перевод внутри оператора.
В «Личном кабинете МТС» выбирают «Оплата МТС» и приводят требуемые сведения.
В форме возле пункта «Со счета мобильного» ставят отметку. Перевод подтверждается уведомлением, приходящим на оба телефона. Максимальная сумма, которую можно перевести таким образом – 10000 р, минимальная – 10 р. Допускается не более 5 операций в 24 часа.
QIWI-кошелек
Оплата производится на странице сервиса, а не через «Личный кабинет». В меню находят пункт «Оплатить», выбирают «Сотовая связь» и «МТС».
В предложенной форме указывают номер получателя (без восьмерки) и сумму перевода. Максимум составляет 15000 р.
Бонусная программа
«МТС Бонус» – накопительная программа, предназначенная абонентам – физическим лицам, пользующимся любыми тарифными пакетами за исключением пакета «Алле».
Проект разрешает экономить на звонках, оплачивать интернет и TV по меньшей стоимости, приобретать разнообразные товары или услуги со скидкой.
Раздел МТС Бонус
Баллы насчитываются едва ли не за любую сервисную услугу, если программа активирована. Сведения о накопленных очках проще всего найти в «Личном кабинете МТС».
Участие в «МТС Бонус»
Для участия в «МТС Бонус» следует пройти регистрацию.
Для этого выбирают 1 из нескольких способов:
Важно! В «Личном кабинете МТС» подключение невозможно.
Регистрация на сайте занимает около 2 суток. При использовании другой формы активации процедура может занимать до 7 дней.
Как накапливать бонусы?
Баллы не являются деньгами в общепринятом смысле слова, но позволяют пользоваться скидкой определенной величины при оплате счета или покупке некоторых товаров.
Начисляют баллы за оплату услуг связи и интернета от МТС. Это основная база для начислений.
Однако бонусы можно получать и за другие операции:
Важно! Баллы не насчитываются при оплате услуг ЖКХ, приобретении тарифных пакетов, погашении кредитов, переводе денег на другой мобильник и так далее.
Существует определенная вариативность при расчете числа баллов за платеж.
Так, при приобретении продукции в магазине МТС 1 балл насчитывается за 3 р, при оплате услуг – за 5 р.
Если проводятся деньги через карту «МТС или других банков 1 балл насчитывается за 11–30 р.
Проверить бонусы можно в «Личном кабинете МТС» в секторе «МТС Бонус».
Как пользоваться баллами?
Программа предусматривает самые разные поощрения, оцениваемые в баллах. При достаточном количестве очков можно обменять выбранную услугу на баллы со счета.
Услуги связи
За баллы можно воспользоваться различными дополнительными пакетами голосовой связи:
За начисленные бонусы можно приобрести определенные дополнительные услуги:
Важно! В разных регионах услуги связи оцениваются по-разному. Тот же пакет в 30 бесплатных минут в Брянской области стоит всего 85 баллов.
Интернет в бонусах
Начисленную сумму можно выменять на пакеты с ограниченным или нелимитированным трафиком:
Другие возможности
Практически все услуги, связанные с развлечением, в МТС являются платными. Однако рассчитываться за них можно бонусами.
Кроме того, эта условная сумма позволяет получить скидку:
За бонусы можно купить скидочные сертификаты разного достоинства: от 500 до 4000 р.
Бонус в подарок
Условные единицы можно передать любому другому абоненту. Для этого составляют сообщение с такой структурой: ДАР – на телефонный номер получателя – сумма баллов.
Здесь действует лимит: нельзя передавать более 3000 очков в месяц и делать подарки чаще, чем 1 раз в 24 часа.
Подарок другу
Удаление «Личного кабинета МТС»
Такая операция невозможна. Абонент может попросту не пользоваться своим кабинетом. При расторжении договора с компанией, клиент автоматически теряет доступ к нему.