на виндовс 8 черный экран и курсор мыши как устранить
Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8
Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система загружается, но на Рабочем столе нет ничего, кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако данная ошибка может возникнуть и вследствие заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что же делать в таком случае?
Причины появления ошибки
Черный экран при загрузке Виндовс появляется из-за ошибки запуска процесса «explorer.exe», который и отвечает за загрузку графической оболочки. Препятствовать запуску процесса может антивирус Avast, который просто его блокирует. Помимо этого, проблему может вызвать какое-либо вирусное программное обеспечение или же повреждение каких-либо системных файлов.
Варианты решения проблемы с черным экраном
Существует несколько способов решить данную проблему — все зависит от того, что стало причиной ошибкой. Мы рассмотрим наиболее безопасные и безболезненные варианты действий, которые вновь заставят систему работать корректно.
Способ 1: Откат при неудачном обновлении
Наиболее простой и безопасный способ исправить ошибку — сделать откат системы. Именно так рекомендует поступать команда разработчиков Microsoft, которая отвечает за выпуск патчей по устранению черного экрана. Поэтому, если у вас создана точка восстановления или же есть загрузочная флешка, то смело делайте бэкап. Подробную инструкцию о том, как восстановить систему Windows 8, вы найдете ниже:
Способ 2: Запуск «explorer.exe» вручную
Теперь то все должно заработать.
Способ 3: Отключение антивируса
Если у вас установлен Avast антивирус, то, возможно, проблема в нем. Попытайтесь добавить процесс explorer.exe в исключения. Для этого перейдите в пункт «Настройки» и в самом низу открывшегося окна разверните вкладку «Исключения». Теперь перейдите во вкладку «Пути к файлам» и кликните на кнопку «Обзор». Укажите путь к файлу explorer.exe. Более подробно о том, как добавлять файлы в исключения антивируса, читайте в следующей статье:
Способ 4: Устранение вирусов
Наихудший вариант из всех — наличие какого-либо вирусного программного обеспечения. В таких случаях полная проверка системы антивирусом и даже восстановление может не помочь, так как слишком сильно повреждены системные файлы. В таком случае поможет только полная переустановка системы с форматированием всего диска C. Как это сделать, читайте в следующей статье:
Надеемся, что хотя бы один из указанных выше способов помог вам вернуть систему в рабочее состояние. Если же проблема не решилась — пишите в комментариях и мы с радостью вам поможем в решении данной проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12419 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
На виндовс 8 черный экран и курсор мыши как устранить
Тут я писал про этот глюк на windows server 2012R2, но такой глюк проскакивает и на windows 8.1. Недавно я обновлял ОС на ноутбуке. До этого была у меня windows 8, так что теперь, как Вы понимаете, стоит windows 8.1. Однако в этой статье я не буду рассказывать обо всех прелестях ОС, а расскажу о том, с какой проблемой пришлось мне столкнуться. А проблема такова: как только процесс обновления подошел к концу, все работало хорошо, однако при последующих включениях ноутбука, приходилось смотреть на черный экран и курсор.
Поначалу думал, подождать надо, авось не загрузилась еще, однако — нет. Сколько не ждал бы я, сколько не двигал курсор по экрану, ничего не менялось. Я сразу стал искать решение данной проблемы. И, как Вы уже поняли, нашел!
Здесь я постараюсь доходчиво объяснить пошагово все мои действия, которые вам помогут исправить черный экран в Windows 8.1 и не только. Вот так вот выглядит белый курсор, на черном фоне.
Убираем черный экран при загрузке
Первый способ
Для начала возникает вопрос: «Как можно что либо сделать, если на экране ничего?» Я вышел из этой ситуации интересным способом. Я погрузил ноут в сон. Как ни странно, но при пробуждении, все было хорошо, черного экрана не было. Так как при нажатии на кнопку выключения, у меня по умолчанию стоит погружение в сон, то для этого было достаточно нажать на нее. Если у Вы по какой-то причине не можете сделать так, либо не получается, придется воспользоваться альтернативным способом.
Второй способ
Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как «сохранить» (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.
Третий способ
На одном форуме, я прочел, что если включать компьютер при отключенном интернете, то все пройдет на ура! Сам я этот способ не пробовал, так что тестировать его Вам. Авось, кому пригодиться :).
Предотвращение проблемы
Когда Вы смогли избавиться от черного экрана, нужно будет сделать так, чтобы, при следующем запуске компьютера, его не было. Итак, начнем.
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-02
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-03
Далее выбираем пункт «Оборудование и звук».
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-04
В открывшемся меню, выбираем «Электропитание».
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-05
Слева выбираем пункт «Запрос пароля при пробуждении»
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-06
Кликаем по надписи «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-07
Затем убираем галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-08
После этого кликаем по кнопке «Сохранить изменения».
После проделанных действий, все должно работать нормально.
4. Способ
Для того, что бы перестал постоянно показываться черный экран нужно: загрузится в безопасном режиме
5. Способ убрать проблему с черным экраном и курсором
Данный метод похож на четвертый, но тут мы не будем использовать безопасный режим, а попробуем выкрутиться, через «Диспетчер задач». И так у вас черный экран при загрузке windows 8.1 и мигает курсор. Нажмите волшебную комбинацию клавиш (Одновременно) CTRL, ALT и Delete.
Выберите пункт «Диспетчер задач»
Запустим процесс проводника Windows, для этого введите explorer.exe.
У вас откроется «Мой компьютер», далее как в методе 4, вы должны удалить папку C:\Windows Activation Technologies и сделать sfc /scannow из powershell или командной строки под администратором.
6. Способ
Если у вас ноутбук то попробуйте к нему подключить монитор, делается это либо через VGA выход или HDMI. Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
7. Способ убрать черный экран при входе
Данный метод основан на предположении, что вы где-то подхватили компьютерный вирус. Для того чтобы исправить черный экран Windows 8.1 из-за компьютерного вируса делаем следующее. Как и в 4-ом методе загрузитесь в безопасном режиме, желательно без сети или просто отключите шнурок интернета. Если у вас сразу будет черный экран, то как и в 4-ом методе, вызовите диспетчер задач, но уже за место процесса explorer.exe, введите regedit и нажмите Enter.
У вас откроется редактор реестра Windows. Перейдите в ветку:
Найдите тут ключ с именем «Shell» и убедитесь, что в его значении стоит explorer.exe. Если нет, то изменяем его на нужное, вставляем флешку с каким нибудь dr web cureit или Kaspersky free, и пробуем излечить систему. Как только вы убьете вирус, у вас перестанет появляться в операционной системе Windows 8.1, черные экраны.
8. Способ
В все в том же безопасном режиме попробуйте удалить видеодрайвера, делается это через диспетчер устройств, щелкаете по пуску правым кликом и выбираете пункт диспетчер устройств.
Выбираем пункт видеоадаптеры и щелкаем по нужному так же правым кликом, и выбираем удалить. После чего система подгрузит стандартные драйвера, перезагружаемся.
Черный экран после установки обновлений
Очень часто Microsoft подсовывает нам свинью с обновлениями, я согласен, что они необходимы и закрывают бреши в ОС, но раз в квартал я вижу ситуации, когда они на проч ломают системы, вот вам пример ошибка 9с59 или 0x800705b4. Если вы стали заложником такой ситуации, и у вас черный экран на вашем ноутбуке, по этой причине, то попробуйте выполнить возврат к контрольной точке восстановления. Данные точки создаются при любой установке чего-либо в Windows. Это помогает в 99% случаев.
Черный экран на ноутбуке с Windows 8.1 из-за Крипто ПРО
Я уже много раз ловил проблемы из-за этого программного продукта по шифрованию. Например, Windows installer service could not be accessed, вот и тут это вещь вставляет палки в колеса. По какой-то причине у вас пропали ветки реестра HKLM\Policy\PolAdtEv.
Тут действия такие, вам необходимо удалить КРипто ПРО, потом когда исправиться проблема с черным экраном, вы установите свежую версию. Как в методе 4, вызовите диспетчер задач, но уже в окне выполнить введите «appwiz.cpl». У вас откроется оснастка «Программы и компоненты», где вам нужно будет удалить Крипто ПРО.
Надеюсь, что благодаря этим методам, вы смогли исправить проблему с черным экранов в операционной системе Windows 8.1. Материал сайта pyatilistnik.org.
Популярные Похожие записи:
32 Responses to Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить
третий способ сработал. отключил от инета и все норм пошло. Ура.
А как можно запустить программу, которая при закрытии спрашивает об сохранении?
Добрый день а могли бы вы поподробнее рассказать задачу и что за программа
При установке десятой винды вылез черный экран и висел полдня… Спасибо за советы! Попробовала погрузить в сон и вуаля! заработал))
я очень рад когда мой опыт помогает людям, и вы решаете свои трудности
У меня стояла видна 8 установил 10 чёрный экран и курсор не одна кнопка на клаве не фурычит могу только потушить экран и снова включить в сон он тоже не хочет что тогда делать?
одному из моих друзей помогла прошивка bios до новой версии, благо это можно сделать положить прошивку на флешку и из bios меню его обновить
Спасибо огромное. Периодически сталкивался с такой проблемой при установке вин 8 и 10 друзьям. Отключение быстрого запуска решает проблему.
Рад, что вам это помогает и вы делитесь комментариями
У меня тоже было при включении компьютера черный экран, мне помог третий способ
Третий способ помог! Большое спасибо!
У меня в Windows 10 такое было, мне второй метод помог.
Спасибо, мне помогло исправить черный экран на ноутбуке windows 8
Здравствуйте!Большое спасибо!Вы гены спас меня 5 месяц я десятка метод попробовал
Помог этот метод убираем галочку с пункта «Включить быстрый запуск. Огромное спасибо.
Извините, но ни один из способов на деле не работает. Как «погрузить в сон» или «запустить программу» если у меня уже чёрный экран? Отключить интернет это что — вырубить wifi роутер?
А как быть, если ни одна клавиша не работает, мышь тоже. Комп в постоянном режиме перезагрузки и отката к предыдущей версии…. Уже двое суток. Выключение только от сети. Не помогает ни один из выше перечислены способов.
Не помог ни один способ.
У вас ноутбук или стационарный компьютер?
У меня после установки StartInBack, чёрный экран. В реестре в значений Shell стоит explorer.exe Но папка SECURITY ничего нет. Explorer.exe запускается только то имени администратора.
Стационарный компьютер. До этого была ситуация с незапуском диспетчера задач. Бился бился в итоге переустановил 8.1. И опять всё по новой…Жесть…
А у вас какая материнская плата и видюха?
Диспетчет задач не запускается, в безопасном режиме не запускается.. Мышь работает.
полностью черный экран без курсора как что запустить клава не фурычит ответте только пожалуйста без лапши
Редакция, ноутбук или комп, больше вводных данных, когда последний раз ставили обновления, утилиты, напишите без лапши
Перезапуска ПК не единожды теперь запускаю чёрный экран читал вынал и ЖД и ОЗУ ничего запуск без батареи сейчас пробую способы указанные выше. Пока ничего не произошло.
Пока читал решение проблем, вспомнил что, у меня подсоединён HDMI кабель к компу и, возможно из-за него неполадки… Вытащил кабель из разъема и, аллилуйя: включился экран. А теперь, сую обратно, экран отключается… Автор, прошу отредактировать тему и, добавить этот способ решения в список решения проблем)
На 8.1×32 случилось аналогичное. Интегрированная ATI Radeon. И началось — после устаонвки драйвера, а драйвер ставился коряво, ибо от win7, у разрабов его нет, автоматом от Майкрософта не ставился. Интересно, что удаленно по TightVNC все на экране было норм. Так вот с помощью этого самого TightVNC удалил из диспетчера устройств видеоадаптер, заставил найти его заново и фсьо гут.
Да, drp в этом случае тоже ничем не помог, в смісле установки драйвера.
У меня ноутбук при перезагрузки уходит в чёрный экран и не возвращается. Какую статью прочитать по этому вопросу?
Windows 8 чёрный экран с курсором. Что делать?
Сегодня речь у нас пойдет о том, почему при загрузке Windows 8, появляется черный экран с курсором? Вопрос мне пришел на почту от Евгения Матвеева. Ему я конечно же ответил сразу, ведь причин, из-за которых появляется черный экран с курсором не так много. После этого, я решил подробнее осветить данный вопрос, ведь данная проблема возникла, я думаю, не у одного Евгения.
Причины появления черного экрана с курсором
Ниже я напишу абсолютно все причины, по которым не только в Windows 8, но и в других операционных системах при их загрузках появляется черный экран с курсором. Также, вы можете прочитать статью «На ноутбуке черный экран с курсором» для ознакомления. Итак, вот основные причины:
Восстановление системы
Мы не будем рассматривать каждую причину в отдельности. Решение для первых трех причин, из-за которых при загрузке Windows 8 и других операционных систем появляется черный экран с курсором — одинаковое. Я рекомендую вам прочитать статью «Восстановление системы«. С помощью неё вы сможете самостоятельно вернуть ваш компьютер в рабочее состояние.
Что такое восстановление системы? Это специальная системная программа, которая появилась в составе операционных систем Windows, начиная с XP.
Она позволяет откатить компьютер в то состояние, в котором он был несколько дней назад, не затрагивая личные данные. В её составе есть специальные контрольные точки, которые может создавать как сама система, (например перед установкой какого-то важного обновления) так и сам пользователь, что-бы подстраховать свои действия.
Восстановление системы, когда при загрузке Windows 8 появляется черный экран можно сделать с помощью безопасного режима. Безопасный режим это один из вариантов запуска операционной системы. Чтобы зайти в такое меню дополнительного запуска операционной системы как на картинке ниже, (в зависимости от версии Windows меню загрузки может меняться) нужно при включении компьютера нажимать на клавишу F8.
Затем выбрать «Безопасный режим». Пойдет не совсем обычная загрузка Windows. Отличается безопасный режим тем, что загружаются в данном случае только самые необходимые программы, драйверы и службы. Экран рабочего стола в случае успешной загрузки будем черным, таким как на рисунке ниже:
Дальнейшие инструкции по восстановлению системы есть в статье, ссылку на которую я дал ранее.
В случае, если система не загружается в простом безопасном режиме, вам следует просмотреть другие способы восстановления системы, которые я также описал в статье «Восстановление системы«.
Технические проблемы
Что же касается аппаратных неисправностей, то тут никаким восстановлением системы не отделаешься. Черный экран с курсором при загрузке Windows 8 и других операционных систем может возникать из за проблем с памятью и перегревом центрального процессора.
Под памятью в компьютере подразумевается два устройства — оперативная память и жесткий диск. Также, помимо черного экрана с курсором, когда оперативная память работает нестабильно, может появляться синий экран смерти или черный экран при включении компьютера.
Проверить жесткий диск и оперативную память достаточно просто. Есть специальные утилиты для проверки. Их свободно можно скачать в интернете, ведь они совершенно бесплатны. Жесткий диск проверяют при помощи программы Victoria 4.46b.
Она разделяет весь жесткий на маленькие части и по очереди обращается к ним, замеряя время отклика. Чем меньше это время, тем лучше состояние жесткого диска.
Оперативную память тестировать немного сложнее. Тестируется она при помощи программы memtest86.
Её нужно специальным образом записать на флешку или диск, а затем загрузится с данного устройства. Как выставить приоритет загрузки в BIOS и загрузится с флешки или диска вы можете узнать в этой статье.
Подробнее о том, как проверить жесткий диск и оперативную память вы можете узнать здесь, в пунктах 4 и 5.
Также, возможно, что черный экран с курсором появляется из за перегрева компьютера. Это можно проверить с помощью программы AIDA64. (если конечно компьютер можно загрузить в безопасном режиме) Как это сделать вы можете узнать в статье «Тест стабильности системы«.
Еще проще — выключить компьютер,открыть крышку системника и потрогать радиатор процессора, видеокарту и чипы на материнской плате. Если заметили существенную температуру, то включите компьютер и посмотрите, хорошо ли работают вентиляторы и не забиты ли радиаторы пылью.
Если вентиляторы плохо крутятся, то с помощью статьи «Как смазать кулер?» вы без труда, самостоятельно решите эту проблему. Желательно также, почистить компьютер от пыли и заменить термопасту.
На этом, статья «Windows 8 черный экран с курсором. Что делать?» подходит к своему логическому завершению. Пишите в комментариях свои вопросы и я постараюсь ответить на них. Спасибо за внимание. Удачи!
Master F1
Черный экран с курсором после обновления Windows 8 до Windows 8.1
Черный экран с курсором после обновления Windows 8 до Windows 8.1
Восстановить погибающую систему Windows 8 можно несколькими способами:
Но что делать, если вышеприведённые методы не работают или не доступны. Возникает такая ситуация: загружается система, просит ввод пароля, появляется курсор. И на этом всё — только одинокий курсор в бесконечном мраке… Сперва пробуем загрузить систему в безопасном режиме или выбрать восстановительные утилиты при загрузке, (для этого нужно на экране выбора пользователя удерживая клавишу Shift, навести на правый нижний угол со значком выключения и выбрать перезагрузка:
Но вот беда: кнопка не работает и никак не реагирует. Есть пара вариантов:
shutdown /r /o /f /t 00
Дальше при перезагрузке выбираем нужный параметр:
В нашем же случае, эти инструменты результата не дали, выводя различные уведомления об ошибках. Устанавливать новую свежую систему очень не хочется, т.к. пропадут все установленные программы и настройки.
Спустя некоторое время причины такого безобразия установить всё же удалось.
Причина:
Windows 8 обновилась до Windows 8.1
И да – это «сломало» систему… А я-то вирусы искал, драйверы обновлял…
Что делать, если после обновления windows 8 до Windows 8.1 выдаёт чёрный экран + стрелка мышки
Решение.
1 шаг.
Удалить папку Windows Activation Technologies. Она может находиться по адресу: C:\Windows Activation Technologies, но может и тут: C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies. Данная папка с файлами служит для противостояния пиратским активациям. Но как бы Microsoft не старалась, пиратство было, есть и будет по крайней мере до тех пор, пока не установится разумное соотношение цена-качество продукта и система не станет доступной рядовому пользователю.
Чтобы удалить эту папку, необходимо:
Открыть скрытые системные файлы и папки (через диспетчер задач попасть в панель управления и настройки папок и настроить соответствующим образом)
Удалить папку C:\Windows Activation Technologies (C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies.). Сделать это не так-то просто, даже от имени администратора из командной строки. Мне помогла утилита UnLocker, которую я смог запустить из диспетчера (файл – запуск новой задачи – обзор – файл unlocker.exe), в ней указал папку, которую хочу удалить.
При этом, если Ваша система не является подлинной и была наглым образом взломана активатором, то она вновь будет просить лицензионный ключ и требовать купить данный продукт.
2 шаг.
Запустить sfc /scannow от имени администратора — запускается прямо из диспетчера задач — Файл — Новая – cmd.exe
В диспетчере нажать файл – новая задача – ввести cmd.exe, не забудьте поставить галочку, чтобы программа выполнялась от имени администратора. В командной строке пишем команду sfc / и нужный ключ. Проверять систему при каждой загрузке не вижу смысла, поэтому на мой взгляд лучше использовать sfc /scannow
И прямо в этом же окошке наблюдаю, как какой-то невидимый доктор шаг за шагом, процент за процентом сканирует и подлечивает систему. Пьём чай, занимаемся своими делами…. Примерно через час-полтора подхожу и вижу, что сканирование завершено, но некоторые файлы восстановить не удалось.
Запускаю процесс explorer.exe и О, Чудо! Она жива! Правда больная, чихает, кашляет, но вполне годится, чтобы подготовить её к дальнейшим действиям: сохранить важные данные на другой диск, сохранить настройки, а возможно, и долечить.
Шаг 3. Перезагрузка и проверка
Шаг 4. Повторное лицензирование
Если ставилась лицензия, то активация не нужна уже, всё работает. Если же, как я говорил, система была взломана, то она снова будет просить её активировать и купить лицензию.
Не помогло? Не отчаивайтесь!
Удаляем проблемное обновление.
Сперва вызовем панель управления. Ctrl-Alt-Del, запускаем диспетчер задач в нем — файл — новая задача, вводим control panel, затем ввод или ОК.
Находим «Центр обновления Windows», в нём жмём «просмотр журнала обновлений», далее — установленные обновления.
Нас интересует обновление системы безопасности Windows kb3035131.
Если такое имеет место быть, будем его удалять. Правой кнопкой мыши — удалить.
Перезагружаемся и проверяем. В дальнейшем — заносим это обновление в скрытые.
Если же ни один из вышеперечисленных способов не помог, то наверно пора уже менять систему и уходить с непутёвой восьмёрки.