Как очистить сразу 100 ГБ места на Mac (и даже больше)
О том, как справиться с чисткой пространства под названием «Другое» на iPhone или iPad, мы вам уже рассказывали. Однако, к сожалению, стремительному сокращению свободного места на накопителе подвержены не только iOS-устройства, но и компьютеры Mac. С другой стороны, и для этой проблемы у нас есть решение.
Для начала разберемся, как узнать, сколько места занимает «Другое» на вашем компьютере. На старых Mac необходимо зайти в меню Apple и выбрать «Об этом Mac», а затем перейти на вкладку «Хранилище». В новых операционных системах это убрали (совпадение?), но «Другое» никуда не делось, и удалить его по-прежнему можно.
Как видите, у меня было занято больше 47 ГБ.
Что же входит в раздел «Другое» в OS X? Вот лишь примеры данных, которые могут так классифицироваться системой:
С чем мы имеем дело, вроде бы разобрались. Как же от него избавиться? Откройте Finder, зажмите cmd+shift+G, а затем посетите папки, указанные ниже. Удалите из них все, чему (по вашему мнению) не место на компьютере Mac.
Также почистите свою переписку в iMessage на Mac и в других мессенджерах, очистите корзину и перезагрузите Mac. Лишним точно не будет. Помимо этого, вы всегда можете воспользоваться утилитой Gemini для удаления дубликатов с Mac или DaisyDisk с CleanMyMac для чистки компьютера от временных файлов.
Знаете какие-либо еще трюки для удаления «Другого» с OS X? Делитесь в комментариях и в нашем Telegram-чате.
Название: Gemini 2
Издатель/разработчик: MacPaw Inc.
Цена: Бесплатно
Встроенные покупки: Да
Совместимость: Mac
Ссылка: Установить
Название: DaisyDisk
Издатель/разработчик: Software Ambience Corp.
Цена: 749 руб.
Встроенные покупки: Нет
Совместимость: Mac
Ссылка: Установить
Обновление Mac на Big Sur может лишить вас всех ваших данных
Apple – одна из немногих компаний, которая не только наладила регулярный выпуск обновлений для всех своих устройств, но и приучила пользователей к их установке. Это позволяет избегать фрагментации операционных систем и способствует эффективной защите обновлённых компьютеров, смартфонов и планшетов от разного рода багов и уязвимостей. Но иногда свежие обновления и сами оказываются довольно проблемными, становясь причиной сокращения времени автономной работы или перебоев в подключении к беспроводным сетям. Впрочем, бывают и более серьёзные недоработки, как в случае с macOS Big Sur.
macOS Big Sur не проверяет доступный объём памяти на компьютере, и это проблема
Приложение «Погода», Wallet и новые уведомления: какой будет macOS 12 и как ее назовут
macOS Big Sur страдает от бага, который позволяет начать установку обновления, независимо от того, сколько свободного места осталось на диске. Это может спровоцировать потерю всех накопленных данных, которые при отсутствии резервной копии банально будет невозможно восстановить.
Недостаточно памяти для обновления Mac
Вот такую ошибку получают пользователи, когда во время обновления выясняется, что памяти для установки апдейта не хватает
Вот вам немного фактуры. Для установки macOS Big Sur требуется 35 ГБ свободного пространства. Это необходимо, потому что в какой-то момент на Mac будет установлено сразу две версии ОС: старая и новая. При этом установочный файл macOS Big Sur занимает почти 13 ГБ, которые не входят в те 35, которые необходимы для начала установки.
То есть, чтобы обновиться, пользователю требуется почти 50 ГБ, которых у многих владельцев 128-, да 256-гигабайтных моделей, впрочем, тоже – зачастую не оказывается. Да, промежуточные версии весят гораздо меньше, но это не меняет сути, ведь у некоторых может не найтись даже 5-10 ГБ, не говоря уже о больших объёмах.
Не учтя этот аспект, macOS Big Sur начинает установку и по мере распаковки всех компонентов обновления расходует доступное пространство. Однако в какой-то момент места оказывается недостаточно, и происходит сбой установки. На экране появляется оповещение о том, что произошла ошибка при подготовке обновления программного обеспечения, и с этого момента Mac замирает.
Ошибка обновления macOS. Что делать
Если у вас есть резервная копия, то можно считать, что страшного не произошло. Вы можете просто стереть данные с диска, переустановить macOS, а затем восстановить всё, что было утеряно. А, если нет или у вас компьютер с чипом T2, который шифрует все данные, то единственное, что вам остаётся – это установка операционной системы и настройка компьютера как нового.
Восстановление macOS реализовано очень удобно, но свои данные вы уже не вернёте
Спалили? Apple убрала фильтр, который позволял ее приложениям обходить защиту в macOS Big Sur
Apple пока никак не прокомментировала эту ошибку, хотя на самом деле пора, потому что она затрагивает все новые версии macOS Big Sur: 11.2 и 11.3. При этом при переходе с Catalina на Big Sur и с Big Sur 11.1 на 11.2 проблема может не проявиться. Не очень понятно, с чем это связано. Но куда более странно, что даже macOS Big Sur 11.3, которая сейчас находится в стадии бета-тестирования, тоже страдает от описанного бага. Значит, разработчики его до сих пор не исправили.
Впрочем, вы сами можете предотвратить наступление подобной ситуации. Достаточно просто читать системные требования, которые предъявляет обновление, и контролировать объём оставшегося пространства на диске. Если это 5-10 ГБ, то даже не беритесь за обновление. Лучше возьмите внешний диск или облако и перебросьте туда все важные данные, и только потом начинайте обновление. В противном случае, вы рискуете потерять все свои данные.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Apple выпустила iOS 15.1.1 для всех. В апдейте исправлены мелкие недочеты и проблемы со связью на iPhone 12 и iPhone 13, с которой сталкивались многие пользователи новых моделей.
Продуктивность — один из главных трендов в 2021 году, а менеджер задач является отличным способом контроля дисциплины, ведь смартфон всегда под рукой. В нем можно записывать все свои планы, чтобы оставлять голову свободной для новых идей. Мы подобрали для вас лучшие приложения.
Apple заготовила много изменений для Safari в iOS 15 и macOS Monterey. Давайте посмотрим, что нас ждёт и что делать, если запланированные нововведения вас не устраивают. Тем более что вариант выйти из ситуации есть
Не хватает места на диске для обновления macOS Big Sur
На момент написания статьи к публичному выходу готовилась версия системы Monterey. Но многие пользователи еще не успели обновиться до Big Sur, поэтому расскажу о распространенной проблеме при установке обновления. Дело в том, что при установке новой версии, было замечено, что система не анализирует объем свободного места на диске. Обновление запускается, но в определенный момент происходит сбой. Иными словами процесс установки продолжается до тех пор, пока не закончится место, после чего можно потерять все данные на компьютере. Поэтому, рекомендую заблаговременно создать резервную копию через Time Machine, и при необходимости откатиться на предыдущую версию системы macOS.
На какие модели Mac можно установить Big Sur?
В первую очередь проверьте совместимо ли ваше устройство с версией операционной системы. По официальным данным обновление на Биг Сюр доступно для таких моделей:
Сколько нужно места для обновления на macOS Big Sur
Для обновления с версии Sierra, High Sierra, Catalina понадобится 35,5 гигабайт на диске, для более старых версий — 44,5 ГБ. Проверить наличие свободного места на Mac очень просто. Кликните на «яблочке» — «Об этом Мак» — «Хранилище». Читайте также рекомендации по оптимизации накопителя Mac. Или воспользуйтесь полезными утилитами, например, CleanMyMac.
Безопасно обновить macOS и программы вы можете в сервисном центре Apple BashMac Киев!
Профессиональный дегустатор яблок со стажем, адепт культа «маководов» и последний из клана MacCloud. Расскажу как готовить повидло, кто бросил яблоко на голову Ньютона, а также все об iMac, MacBook, Mac Pro, Mac mini, iPad, iPhone! Новости, обзоры, советы по использованию и ремонту Apple, естественно прямо из Купертино.
Как правильно установить macOS Big Sur, чтобы ничего не сломалось
Вчера финальная версия macOS Big Sur стала доступна для загрузки. Пришло время обновить ПО на своем компьютере Mac.
В зависимости от задач, времени и свободного места на накопителе, сделать это можно сразу несколькими способами.
Для начала убедитесь, что ваш Mac поддерживает macOS 11.0. Установить систему получится на такие маки:
▶ MacBook 2015 года или новее;
▶ MacBook Air 2013 года или новее;
▶ MacBook Pro конца 2013 года или новее;
▶ Mac mini 2014 года или новее;
▶ iMac 2014 года или новее;
▶ iMac Pro 2017 года или новее;
▶ Mac Pro 2013 года или новее.
Сколько места понадобится для установки
Меньше всего места понадобится при обновлении с предыдущих бета-версий macOS Big Sur. Инсталляционные файлы в этом случае будут весить примерно 3.2 ГБ, а для нормальной установки потребуется еще минимум 10 ГБ свободного пространства на диске.
Посмотреть текущее свободное пространство на диске можно по пути Apple – Об этом Mac – Хранилище.
Перед любым способом установки или обновления macOS обязательно делайте резервную копию данных. Это сбережет все документы и файлы в случае поломки либо системного сбоя, а еще поможет максимально быстро восстановить все необходимое, если что-то пойдет не так.
Для создания бекапов можете воспользоваться системной утилитой Time Machine или сторонними способами резервного позирования.
Как обновиться до финальной версии с беты
Если до этого вы устанавливали публичные тестовые версии или сборки для разработчиков, апдейт до финальной версии пройдет, как обычное обновление.
Нужно обновляться по следующему алгоритму:
1. Перейдите в Системные настройки – Обновление ПО.
2. Нажмите кнопку Подробнее и в диалоговом окне выберите пункт Настройки по умолчанию.
Так вы отключитесь от подписки на тестовые версии системы и Mac будет обновляться только до финальных общедоступных релизов.
3. Введите пароль администратора для подтверждения действия.
4. Дождитесь проверки наличия обновлений и нажмите кнопку Обновить сейчас.
Процедура обновления при таком способе установки не займет много времени. Последние тестовые версии системы имеют минимальные отличия от финального релиза. Чаще всего меняется лишь номер сборки и некоторые системные файлы.
Как обновиться с предыдущих версий macOS
Если до этого вы использовали финальные релизы более старых версий macOS, процесс обновления займет гораздо больше времени и может потребовать вмешательства пользователя.
Ничего сложного делать не придется, нужно принять новое пользовательское соглашение и пройти пару диалоговых окон.
1. Откройте меню Apple – Об этом Mac – Обновление ПО.
2. Дождитесь окончания проверки наличий обновлений. Скорее всего, система уже покажет доступное для загрузки системное обновление.
3. Нажмите кнопку Обновить сейчас и следуйте указаниям мастера установки.
Обратите внимание, что в зависимости от скорости интернета и мощности компьютера, обновление может длиться от получаса до нескольких часов.
Как произвести чистую установку macOS Big Sur
Такой способ установки подойдет, если решили почистить Mac перед продажей, просто хотите сделать хорошую чистку компьютера для профилактики или банально не хватает места для установки, а копаться в файловой помойке не хочется.
Внимание! Чистая установка предполагает удаление всех пользовательских настроек, данных и приложений. Заранее переносите нужные файлы в облако, на другие накопители или в другие логические разделы текущего накопителя.
Необходимые для установки данные будут загружены из интернета, позаботьтесь о стабильном подключении.
1. Выключите Mac и запустите его с зажатыми клавишами Command + Option (Alt) + R для загрузки из раздела восстановления.
Если зажать Command + R произойдет загрузка с возможностью восстановления на текущую установленную версию, а при использовании сочетания Command + Option + R происходит загрузка с возможностью апгрейда до последней доступной версии системы.
3. После загрузки оболочки выберите Дисковую утилиту.
4. Можете полностью отформатировать диск или удалить только системный раздел, оставив раздел с данными без изменений.
5. Вернитесь в главное меню и выберите пункт Переустановить macOS.
6. Следуйте подсказкам мастера установки для чистой установки системы и первоначальной настройки Mac.
Как установить macOS Big Sur с флешки
Такой способ установки пригодится пользователям с медленным интернетом или лимитированным трафиком. Можно создать загрузочную флешку в одном месте, а производить установку уже на другом компьютере.
2. Подключите флешку или внешний накопитель объемом более 16 ГБ к компьютеру.
3. Запустите дисковую утилиту и отформатируйте флешку в формате Mac OS Extended, предварительно сохранив все нужные данные с нее.
4. В приложении Терминал введите команду:
Где вместо Untitled подставьте название отформатированной флешки или диска.
5. Нажмите кнопку Ввод и дождитесь окончания копирования файлов на флешку.
Внимание! Владельцам компьютеров с чипом T2 (iMac Pro, Mac mini 2018 и новее, MacBook Air 2018 и новее, MacBook Pro 2018 и новее) придется предварительно отключить защиту для возможности загрузки с внешних накопителей по нашей инструкции.
Останется лишь запустить Mac с зажатой клавишей Option (Alt), загрузиться с накопителя и произвести чистую установку системы, как в предыдущем способе установки.
Почему я не могу обновить свой Mac? Исправляет ошибку при установке macOS
Если ваш Mac не обновляется, попробуйте эти исправления, в том числе что делать, если обновление Big Sur зависает или возникает ошибка при установке.
Установка новых версий macOS на Mac должна быть довольно простым упражнением. Mac сообщает вам, что обновление доступно через всплывающее окно в Центре уведомлений — в некоторых случаях (в зависимости от ваших настроек) он даже уже загрузил его, и для его установки просто требуется ваше разрешение.
Однако иногда, когда вы нажимаете кнопку «Перейти», все становится немного странно. В этом руководстве мы рассмотрим, что делать, если ваш Mac зависает или зависает во время обновления программного обеспечения операционной системы, или если вы видите сообщение об ошибке, указывающее на наличие проблемы.
Это особенно актуально сейчас для macOS Big Sur — с тех пор, как она появилась, многие люди столкнулись с трудностями при ее загрузке и установке. Мы рассмотрим, что делать, если вы не можете загрузить macOS Big Sur, исправления, когда macOS Big Sur не устанавливается, и что вам нужно делать, если ваш Mac зависает в середине обновления.
Если вы видели предупреждение: «Не удалось завершить установку macOS» или сообщение: «Произошла ошибка при установке выбранных обновлений», мы готовы помочь.
Или, если вам удалось загрузить Big Sur, вы столкнетесь с сообщением: «На выбранном томе недостаточно свободного места для обновления ОС!», Мы здесь, чтобы помочь.
Некоторым пользователям Mac также не посчастливилось столкнуться с проблемой, когда установщик не мог проверить, сколько места было доступно перед установкой обновления операционной системы.
В результате установка не может быть завершена, и все хранилище, доступное на Mac, будет заполнено, что сделает Mac непригодным для использования.
И, если вы столкнетесь с сообщением: «Пакет обновления был удален с момента загрузки с сервера Apple Software Update», мы также рассмотрим это.
Почему не загружается macOS Big Sur?
Существует несколько причин, по которым процесс загрузки или установки macOS может не работать или быть прерван. Есть также несколько возможных причин, по которым загрузка может занять слишком много времени. Мы рассмотрим различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и лучшие способы их устранения ниже.
Проблема: загрузка занимает слишком много времени
Если это новая версия операционной системы Mac, и вы пытаетесь загрузить ее сразу после выпуска, могут возникнуть проблемы из-за того, что так много людей одновременно обращаются к серверам.
В результате загрузка программного обеспечения может быть медленной, и даже если вам удастся загрузить его, установка может зависнуть, поскольку он пытается проверить ваши данные в Apple.
Сначала загрузка Big Sur могла занять целый день — типичный признак того, что слишком много людей пытается получить доступ к серверам.
Как вы увидите на снимке экрана ниже, возникла проблема с обновлением программного обеспечения macOS. С тех пор это было решено согласно Apple.
Хотя проблема с Big Sur была актуальна 12 ноября, на сайте Apple был следующий текст, указывающий на наличие проблемы: «Пользователи могут не иметь возможности загружать обновления программного обеспечения macOS на компьютеры Mac».
Исправлено: ускорить загрузку
Однако не всегда виноваты серверы Apple. Возможно, проблема в вас. Возможно, у вас плохое соединение Wi-Fi. Мы предлагаем вам попробовать подойти поближе к роутеру.
Вы можете обнаружить, что все происходит быстрее, если вы перейдете с Wi-Fi на проводное соединение. Если у вас есть кабель Ethernet и необходимый адаптер, если на вашем Mac есть только порт USB-C, подключите себя непосредственно к концентратору. Ваша загрузка будет намного быстрее по проводному соединению.
Исправлено: включить кеширование содержимого.
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это настроить кэширование контента.
Когда загрузка грозила затянуться, мы включили кеширование содержимого.
Очевидно, кэширование содержимого снижает использование полосы пропускания и ускоряет установку на поддерживаемых устройствах за счет сохранения обновлений программного обеспечения на компьютере.
Мы убедились, что размер кэша не ограничен — нажмите «Параметры». И мы также убедились, что параметр, выбранный рядом с кэшем, был Все содержимое.
После внесения этих изменений загрузка была завершена за полчаса, а не за изначально ожидаемые 10 часов.
Проблема: обновление macOS не загружается
Еще одна причина, по которой вы не сможете загрузить обновление для macOS, — это отсутствие достаточного количества свободного места на вашем Mac.
Возможно, на вашем Mac недостаточно места (мы всегда рекомендуем не устанавливать, если у вас меньше 20 ГБ свободного места, так как в противном случае ваш Mac может не справиться с установкой — на самом деле, Big Sur весит чуть больше 12 ГБ вам понадобится все пространство, которое вы можете получить!)
Ниже вы увидите, что даже 20 ГБ места на самом деле недостаточно, когда дело доходит до установки macOS Big Sur. Когда дело дошло до установки, нам действительно понадобилось 35 ГБ. Итак, перед тем, как вы начнете, требуется еще 45 ГБ.
Исправить: освободить место
Отличный способ освободить место — удалить изображения, связанные с сообщениями, которые вы получили на свой Mac. Вы можете сделать это, щелкнув логотип Apple> Об этом Mac> Управление, а затем выбрав «Сообщения» и удалив как можно больше изображений и видео.
Вы также можете попробовать такое приложение, как Clean Your Mac, для удаления кэшей и других вещей с вашего Mac.
Другой способ загрузить и установить обновление macOS — использовать безопасный режим.
Исправлено: загрузка из Mac App Store
Если вы используете Catalina, вы можете подумать, что вам нужно придерживаться загрузки нового программного обеспечения через Software Update, но вы все равно можете загрузить его через Mac App Store.
Когда мы попытались загрузить Catalina из Mac App Store, мы увидели сообщение о том, что запрошенная версия macOS не может быть найдена.
Исправлено: использовать безопасный режим
Нажмите кнопку питания и удерживайте клавишу Shift, чтобы запустить Mac в безопасном режиме. Откройте App Store и обновите свои приложения в безопасном режиме. Перезагрузить.
Чтобы получить доступ к безопасному режиму, нажмите и удерживайте клавишу Shift при запуске Mac. Подождите, пока появится логотип Apple, а затем, когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.
Исправление: загрузите программное обеспечение с веб-сайта Apple.
Проблема: macOS не устанавливает ошибки
Возможно, вам удалось загрузить Big Sur или любое другое обновление macOS, а затем обнаружилось, что оно не устанавливается. Это также произошло со многими людьми при попытке загрузить Big Sur 12 ноября, которые увидели сообщение об ошибке, предполагающее, что «Ошибка установки: произошла ошибка при установке обновления», мы рассмотрим этот пример, прежде чем просматривать некоторые другие сообщения об ошибках, которые у нас есть. видел в прошлом.
Ошибка: при обновлении заканчивается место и происходит сбой
В некоторых случаях установщик macOS Big Sur не проверял наличие достаточного места перед выполнением установки. В результате некоторые пользователи Mac обнаружили, что их компьютеры Mac не могут завершить установку, прежде чем у них закончится место. Эта конкретная проблема была решена в обновлении Big Sur, поэтому мы рекомендуем вам выполнить это обновление.
Ошибка: при установке обновления произошла ошибка установки.
В некоторых случаях больше не приветствовалось, когда установщик обнаруживал отсутствие свободного места. Поскольку для установки macOS Big Sur требуется около 48,5 ГБ свободного места — это 35,5 ГБ плюс еще 13 ГБ для самого установщика.
Нехватка места — довольно распространенная проблема среди тех, у кого Mac 128 ГБ. Это проблема, с которой мы столкнулись, как мы подробно рассмотрим ниже.
Если вы увидели сообщение об ошибке: «Ошибка установки: произошла ошибка при установке обновления», вы не одиноки. Было много сообщений о том, что люди испытывают трудности с загрузкой Big Sur.
Мы столкнулись с этой проблемой при попытке загрузить и установить Big Sur. Мы поделимся тем, что произошло, если это будет вам полезно:
Первым признаком того, что что-то пошло не так, было то, что казалось, что загрузка macOS Big Sur, наконец, завершена — с загруженными полными 12,2 ГБ — но панель застряла на некотором расстоянии, мы оставили ее в покое на час или около того. в надежде, что оно само исправится.
Однако, когда мы вернулись, мы увидели сообщение: «Установка не удалась. Произошла ошибка при установке обновления».
Странно было то, что, хотя ранее было указано, что весь файл Big Sur был загружен, на нашем Mac его не было видно.
Мы попытались снова начать загрузку и увидели другое сообщение, на этот раз предполагающее, что файл не может быть загружен.
Кажется, наш Mac знал, что файлы Big Sur были на нашем Mac, потому что, когда мы снова искали его, файл Big Sur был там. Вы можете найти Big Sur с помощью Spotlight и попробовать установить его — или вы можете удалить файлы и начать заново. (За исключением того, что вы увидите, если продолжите читать, это нам не особо помогло).
Ошибка: на выбранном томе недостаточно свободного места для обновления ОС
Обнаружив файлы Install Big Sur, мы подумали, что теперь сможем установить его, за исключением того, что когда мы попытались это сделать, мы столкнулись с запросом на 14 ГБ места. Оказывается, Big Sur загружается на 12,2 ГБ, но даже после этого вам потребуется около 34 ГБ свободного места!
Учитывая, что Apple только что прекратила продажу компьютеров Mac с твердотельными накопителями на 128 ГБ, мы предполагаем, что многие люди сейчас находятся в одной лодке с нами. Нам удалось восстановить 25,5 ГБ свободного места, но нам нужно найти еще 10 ГБ.
В конце концов, мы вооружились Clean My Mac, чтобы удалить кэшированные файлы и другие лишние данные, а затем скопировали изображения и видео, связанные с нашими Сообщениями. В конце концов, нам удалось получить необходимые 10 ГБ, но если бы использование Big Sur не было для нас таким важным, мы бы уже давно отказались от этого!
Исправление: ошибка «Пакет обновления удален»
При попытке загрузить Catalina на следующий день после запуска мы увидели сообщение об ошибке: «Пакет обновления был удален с момента загрузки с сервера Apple Software Update».
Первоначально мы предположили, что это означает, что Apple отозвала программное обеспечение, но в ходе дальнейшего расследования выяснилось, что проблема связана с нашей сетью.
Похоже, это был случай, когда в нашей сети было слишком много устройств Apple, что привело к слишком большой конкуренции за пропускную способность. Мы перестали транслировать радио, выключили другие устройства и переместили Mac ближе к роутеру. Если бы у нас был под рукой кабель Ethernet, мы бы использовали его. В любом случае, тогда проблема была решена.
Другие исправления для проблем с загрузкой macOS
Вот некоторые из наиболее полезных советов, которые нужно проработать, чтобы решить проблему с загрузкой macOS.
1. Убедитесь, что ваш Mac исправен.
2. Отмените загрузку / остановите обновление.
Возможно, вы сможете отменить загрузку, но метод будет зависеть от того, какая версия macOS у вас установлена.
В Мохаве Apple изменила маршрут, по которому пользователи загружают обновления программного обеспечения macOS. Теперь к ним можно получить доступ через Системные настройки> Обновление программного обеспечения, где ранее они были загружены через Mac App Store.
Если вы хотите остановить загрузку, вы можете кликнуть значок Х, который появляется рядом с полосой, показывающей прогресс загрузки, как показано на снимке экрана ниже.
До Mojave вы можете исправить зависшее обновление, зайдя в Mac App Store, найдя программное обеспечение, которое вы загружаете, и нажав Option / Alt. Когда вы это сделаете, вы должны увидеть опцию Отменить загрузку.
Отменив загрузку, вы сможете начать ее снова, надеюсь, на этот раз без проблем.
Проблема: зависшее обновление macOS
Как правило, если есть проблема с установкой вашего программного обеспечения, оно застревает на экране обновления, показывая логотип Apple со строкой состояния, показывающей ход загрузки программного обеспечения. Там может быть то, что люди называют «вращающимся пляжным мячом».
В качестве альтернативы вы можете увидеть белый, серый или черный экран. На многих Mac экран может быть настолько темным, что вы даже не сможете определить, включен ли Mac.
Однако вы хотите быть абсолютно уверены, что установка все еще не выполняется в фоновом режиме, потому что принудительная перезагрузка Mac во время установки прервет процесс установки и потенциально может привести к потере данных. Это одна из причин, по которой рекомендуется сделать резервную копию вашего Mac перед установкой нового программного обеспечения.
Если ваш Mac завис во время установки, стоит послушать Mac на предмет признаков жизни — вы можете услышать жужжание — и следовать приведенным ниже советам.
1. Узнайте, действительно ли ваш Mac завис.
Прежде чем вы сделаете вывод, что ваш Mac завис во время установки, вам необходимо знать следующее.
Иногда обновление программного обеспечения на Mac может занять очень много времени. Длинный. Время. Вы можете столкнуться с тем, что выглядит как замороженное обновление, но если вы оставите его на несколько часов, оно, наконец, сможет выполнить свою задачу.
Иногда стоит оставить Mac на ночь, чтобы завершить начатую работу. Иногда обновления могут занимать 16 часов и более, особенно в дни, когда Apple выпускает новую версию своей операционной системы Mac.
Помните, что индикатор выполнения, который вы видите во время установки, — это всего лишь предположение о том, сколько времени это займет. По нашему опыту, одна минута говорит нам, что будет два часа ожидания, затем 45 минут, затем час, прежде чем перейти к 20 минутам.
Иногда все замедляется, потому что Mac требуется время, чтобы установить один файл за кулисами, и это выбрасывает весь прогноз времени обновления в окно.
Mac мог застрять на оставшихся 20 минутах в течение последних двух часов, но это не обязательно означает, что он не занят попытками установки программного обеспечения.
2. Просмотрите журнал, чтобы узнать, продолжает ли ваш Mac устанавливать macOS.
Нажмите Command + L. Появится дополнительная информация и дополнительные сведения о времени, оставшемся до установки. Это может дать вам лучшее представление о том, какие файлы устанавливаются и сколько времени осталось.
3. Подождите
Если выяснится, что установка не остановилась, наберитесь терпения и подождите еще несколько часов.
Следует помнить одну ключевую вещь: Apple указывает, сколько времени, по-видимому, осталось на установку … Не обращайте на это внимания, потому что это НЕ ПРАВИЛЬНО!
Проблема: Mac зависает во время установки
Если вы уверены, что Mac все еще не работает над обновлением вашего программного обеспечения, выполните следующие действия:
1. Выключите, подождите несколько секунд, затем перезагрузите Mac.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить и снова запустить Mac.
2. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения.
Или, если вы используете более старую версию macOS, перейдите в Mac App Store и откройте «Обновления».
Вы должны обнаружить, что процесс обновления / установки продолжается с того места, где он был остановлен.
3. Проверьте экран журнала, чтобы узнать, устанавливаются ли файлы.
Когда появится индикатор выполнения, нажмите Command + L еще раз, чтобы проверить экран журнала и убедиться, что файлы устанавливаются. Если экран журнала показывает, что ничего не происходит, переходите к следующему шагу.
4. Попробуйте установить обновление Combo.
Если у вас возникли проблемы, есть веская причина получить программное обеспечение с веб-сайта Apple: версия программного обеспечения, доступная в разделе «Обновление программного обеспечения» или в Mac App Store, будет включать только файлы, необходимые для обновления вашего Mac.
Если вы зайдете на сайт поддержки Apple, вы можете найти программу обновления Combo, которая включает в себя все файлы, необходимые для обновления macOS. Эта версия обновления заменит все системные файлы и тем самым обеспечит завершение обновления.
5. Сбросьте NVRAM.
Если безопасный режим не работает, перезагрузите Mac и удерживайте Command, Option / Alt, P и R. Это сбросит NVRAM. Подождите, пока компьютер перезагрузится, и подождите, чтобы увидеть, начнет ли он обновление.
6. Используйте режим восстановления для переустановки macOS.
В качестве последнего варианта вы можете перезагрузить Mac в режиме восстановления (удерживайте Command + R при запуске). Здесь есть несколько вариантов — вы можете восстановить свой Mac из последней резервной копии Time Machine или выполнить восстановление диска, но мы рекомендуем выбрать вариант «Установить новую ОС».
Когда он переустанавливает macOS, ваш Mac заменит все системные файлы Apple, перезаписав любые проблемные, которые могут способствовать этой ошибке — надеюсь.
Это обновление не будет включать последнюю версию программного обеспечения, поэтому после выполнения обновления проверьте «Обновление программного обеспечения» и примените последнее обновление для macOS.
7. Установите ОС с внешнего диска.
Если у вас все еще возникают проблемы с установкой, вы можете попробовать установить ОС с внешнего диска.
8. Запустите Дисковую утилиту после обновления.
Когда вы, наконец, запустите программное обеспечение, мы советуем вам запустить Дисковую утилиту, чтобы исправить любые проблемы, которые могли изначально вызвать проблему.
Что делать, если не удалось установить macOS на ваш компьютер
Когда мы запустили наш Mac и увидели сообщение, что macOS не может быть установлена на ваш компьютер, мы сначала были немного сбиты с толку — насколько нам было известно, мы не пытались установить macOS.
Но, тем не менее, мы застряли в петле. Когда мы нажали «Перезагрузить», наш Mac перезапустился, но установщик все еще застрял.
Мы попытались выйти из установщика — мы щелкнули по окну установщика, а затем в меню выше выберите «Выйти из установщика MacOS» (альтернативно Command + Q). К сожалению для нас, когда мы снова загрузили наш Mac, у нас возникла та же проблема с открытием установщика.
Затем мы перебрали следующие варианты и добились большего успеха: