Не устанавливается Windows 10: типовые причины и решение
Доброго времени!
Да. Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды.
Для установки новомодной ОС Windows 10 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать 👀.
Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.
Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10
BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя
Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться.
Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).
Пример загрузочного меню / Boot Menu
Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter.
Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)
Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:
Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 2 следующих инструкции:
Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия
Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!
Беспроводная клавиатура / в качестве примера
Решить подобную «загвоздку» и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:
Выбран некорректный ISO-образ
Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно «битые» варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить.
К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).
Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).
Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)
Многие пользователи допускают часто одну «ошибку»: они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так. ).
Снова окно установки
Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).
Файлы были скопированы на жесткий диск
Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).
Поврежден (отключен) USB-порт
Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:
Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).
USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.
USB-порты на клавиатуре
К компьютеру подключено много периферийного оборудования
Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все «лишнее»: принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.
Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого «черного экрана».
Внешний монитор подключен к ноутбуку.
Примечание : разумеется, после отключения доп. устройств, установку рекомендуется начать сначала.
Почему не устанавливается windows 10 64 bit на старый компьютер
Когда я описывал как ускорить работу компьютера путём добавления памяти, основой для такого ускорения было создание условий комфортной работы в win 10 64 bit. Но как в последствии выяснилось на мой компьютер не устанавливается windows 10 64 bit ни при каких условиях. Я заподозрил что есть проблемы с процессором, но какие именно было не понятно?
По результатам тестирования в AIDA мой микропроцессор поддерживает всего 15 наборов 64 разрядных инструкций из 76. Самые главные по мнению Майкрософт такие как NX, PAE и SSE2 присутствуют. Это же подтвердила выпущенная майкрософт программа Coreinfo, но десятка и win 8.1 64 разрядные не устанавливаются. В чём же дело?
Почему не устанавливается windows 10 64 bit?
Не смотря на наличие 4 ГБ ОЗУ виндовс 10 х64 категорически не хочет устанавливаться. Из под БИОСа установка протекает очень долго и завершается перезагрузкой без каких-либо сообщений.
Было решено провести эксперимент и выполнить не чистую установку, а обновление win 7. Установил семёрку х64. Добавил все возможные обновления. Из виндовса 7 запустил установку windows 10. Как только закончилось тестирование оборудования, инсталлятор выдал сообщение об ошибке: «Процессор компьютера не поддерживает важный компонент (CompareExchange128)». Выглядит это так:
Почему не устанавливается windows 10 — сообщение инсталлятора об ошибке
Поковырявшись в интернете, удалось установить, что это сообщение появляется если микропроцессор не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. И действительно мой процессор, по результатам теста, эту инструкцию не поддерживает.
Так же выяснилось, что это сообщение может появляться если БИОС очень старый и обновление биоса может исправить ситуацию.
Если не устанавливается windows 10 64 bit — поможет ли обновление BIOS?
Нажимаем на надпись «Дополнительные сведения» и попадаем на страницу майкрософт «Компьютерные характеристики и системные требования для Виндовс 10». Характеристики компьютера обычные.
При внимательном прочтении далее в разделе «Особые требования для Windows 10» обнаруживаем такой пункт: «Для шифрования диска BitLocker (доступно только в Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise) требуется BIOS или UEFI, совместимый с Trusted Computing Group (TCG).» И хотя здесь указано только для «Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise» думаю это не совсем так. И это доказывает ещё один пункт: «Для безопасной загрузки требуется микропрограмма, которая поддерживает ошибки UEFI v2.3.1 и имеется в центре сертификации Microsoft Windows в базе данных сигнатур UEFI». К великому сожалению у меня старый BIOS а не UEFI.
Но всё же я нашёл последнюю версию БИОСа для моей материнской платы. Обновил БИОС. Перепрошивка БИОСа до последней версии ни какой пользы не принесла. Windows 10 64 bit не устанавливается. Продолжаем исследование этой проблемы.
Таблица соответствия версий виндовса процессорам
Возвращаемся к описанию характеристик процессора: » Процессор с тактовой частотой 1 гигагерц (ГГц) или выше или система на чипе (SoC)». Видим что слово «Процессор» подсвечено синим и является гиперссылкой для перехода на страницу: «Требования к процессору Windows».
На этой странице майкрософт привела таблицу, в которой указаны какие виндовсы с какими процессорами будут работать. Так вин 7, 8.1 и вин 10 до версии 1507 будут работать с процессорами «AMD 6-го поколения (A-Series Ax-8xxx и E-Series Ex-8xxx и FX-870K)» и «Intel 6-го поколения (Intel Core i3 / i5 / i7-6xxx, Core m3 / m5 / m7-6xxx и Xeon E3-xxxx v5), а также через серийно эквивалентные процессоры Intel Atom, Celeron и Pentium». Все новые версии виндовс 10 будут работать только с более новыми процессорами. Причем чем новее версия виндовс, тем новее нужен процессор.
Ну а мой процессор действительно очень старый и не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. Так что на моём ПК WIN 10 x64 работать не будет. О чём можно только сожалеть. В результате поисков решения было обнаружено ещё 3 инструкции, наличие которых так же обязательно для установки Windows 10 x64. Это X64, LAHF-SAHF, PREFETCHW.
Так же не устанавливается windows 8.1 64 битная
Как выяснилось виндовс 8.1 тоже использует эту инструкцию и также не устанавливается на этот процессор. Очень жаль. На мой процессор виндовс 10 и 8.1 64 разрядные устанавливаться не хотят.
Возможно и у вас такая ситуация. Внимательно следите за соответствием оборудования и программного обеспечения.
Ответы на вопросы
Как установить windows 10 на очень старый компьютер?
Из всего сказанного выше вы должны понять что 64-разрядную версию на очень старый компьютер установить не получится. Но 32-разрядную версию windows 10 установить на очень старый компьютер вполне возможно. Главное чтобы памяти было не меньше 1 ГБ, а лучше 2 или 3. Установка производится стандартно с флешки или DVD.
Не устанавливается Windows 10 x64 (зависает на логотипе)
Не устанавливается Windows 10 зависает на логотипе
Здравствуйте! Два дня уже борюсь с этой проблемой и никак не могу найти решение. Конфигурация ПК.
Не устанавливается ОС на ноутбук Samsung RV509, зависает на логотипе
не устанавливается windows 10 зависает на логотипе ноутбук Samsung RV509 (NP-RV509-S02UA) как.
Не устанавливается Windows 7. Виснет на логотипе
Всем привет. Проблема следующая. Имеется моноблок packard bell s3380 с установленной w10. Хочу.
Зависает на логотипе Windows 7
Здравствуйте, компьютер работал абсолютно нормально, отошел на полчаса, возвращаюсь > черный экран.
20 мин ждал примерно, да и при начале установки должна пройти полоса загрузки (как в виндовс 7) к тому же ставил знакомым Windows 10 x86 и была полоса установки.
Добавлено через 2 минуты
У меня вообще такое чувство, что не ставится только 64 разрядная (хотя наверное надо проверить).
zis, достаньте жесткий диск и подключите к другому ПК.
Все прочие ЖД отключите.
Начните установку на другом пк.
Когда установка дойдет до первой перезагрузки выключите комп и вставьте жесткий диск обратно.
Установка должна продолжиться
Не поверите, у многих дома два и более пк
А еще можно обновиться с текущей ОС
vavun насчёт этого не знаю (не интересовался), ну и опять же, если уж сильно захочется можно и так попробовать. Ну а пока, я так понял более рациональных советов мне ждать не стоит.
Добавлено через 11 часов 11 минут
Как и предполагалось, не устанавливается только Windows 10 x64 битная, x86 спокойно устанавливается (зависании никаких нет). Подозреваю, что для установки 64 битной Windows 10 нужно перейти с MBR на GPT.
Вот только на моей материнке нету UEFI а стоит биос, подскажите установится ли Windows с биоса если я перейду с MBR на GPT?
Не устанавливается 64 разрядная windows 10
Сообщения: 805
Благодарности: 102
| Это средство форматирует флешку в fat32, в его случае можно попробовать взять образ от сюда (желательно не выше 1709, то есть 1803 брать пока не надо) отформатировать флешку в ntfs, просто открыть образ в проводнике и скопировать содержимое на флешку а затем побробовать установить систему, у него асус, станет как на mbr так и на uefi. Вот у меня 7 с флешки никогда не установится в uefi только mbr, с двд пожалуйста, хз почему. » |
| Попробовать не последний образ, а стабильный 1607, желательно самый первый, (не январский 2017). И протестировать память, раз на нее подозрения, не пробовали? Только всю озу, внимательно к бесплатным и демо ограничениям некоторых мемтестов. » |