не устанавливается sketchup 2020 на виндовс 10
Ошибки и предупреждения SketchUp
При запуске SketchUp, LayOut, Style Builder и Viewer проверяет, соответствует ли ваш компьютер требованиям для работы каждой программы и показывает вам сообщение об ошибке, если компьютер не отвечает этим требованиям. Кроме того, при запуске SketchUp отобразит ряд предупреждений о состояниях, которые могут привести к неправильной работе программы.
Ошибки при запуске
Если компьютер не удовлетворяет минимальные требования для запуска SketchUp, LayOut, Style Builder и Viewer, отобразится такое сообщение об ошибке:
Ниже приведены ошибки, которые вы можете увидеть, и потенциальные действия, которые можно предпринять, чтобы исправить их.
SketchUp не будет работать, если ваша графическая карта не поддерживает аппаратное ускорение.
Если вы видите эту ошибку, как первый шаг при поиске причины, почему ваша карта не поддерживает аппаратное ускорение, попробуйте обновить драйвер графической карты (Windows) или обновить операционную систему (Mac). Часто в результате обновления драйвера графической карты активирует ее аппаратное ускорение.
SketchUp не будет работать при использовании графической карты OpenGL версии ниже 3.0. Если вы видите эту ошибку, в качестве первого шага поиска ее причины попробуйте обновить драйвер графической карты (Windows) или операционную систему (Mac). В результате обновления драйверов может обновиться версия OpenGL, которую поддерживает ваша карта. Если обновление драйверов не помогает, узнайте, поддерживает ли ваша графическая карта OpenGL 3.0 или более поздней версии. Если нет, вам нужно будет обновить свою графическую карту.
SketchUp запустит серию тестов, чтобы определить, или ваша графическая карта имеет возможность поддержки функций визуализации, необходимых SketchUp для отображения моделей SketchUp. Эти тесты включают такие проверки, как компиляция шейдеров SketchUp и поддержка объектов фреймбуфера OpenGL. Если вы видите эту ошибку, попробуйте обновить драйвер графической карты (Windows) или обновить операционную систему (Mac), чтобы решить эту проблему.
Отображение предупреждений
Если при запуске система может использовать графическую плату AMD/NVIDIA, но вместо этого использует встроенную графическую плату Intel, SketchUp отобразит следующее предупреждение:
Программа SketchUp обнаружила на вашем компьютере несколько графических плат, из которых по умолчанию используется графическая плата Intel. SketchUp будет работать лучше, если по умолчанию в системе будет использоваться плата AMD/NVIDIA.
В системе с несколькими графическими процессорами SketchUp скорее всего будет работать лучше на графическом процессоре AMD или NVIDIA, чем на графическом процессоре другого поставщика. Если отображается это предупреждение, возможно, потребуется указать в программном обеспечении NVIDIA или AMD, что SketchUp является программой с 3D-ускорением и ей нужно использовать эту карту. Просмотрите эту статью, где приводится порядок настройки видеокарты по умолчанию в системе.
Предупреждения OpenGL
После успешного запуска SketchUp программа также оценит, или на вашем компьютере есть условия, которые могут привести к некорректной работе SketchUp. Если такие условия будут обнаружены, вы увидите значок предупреждения и текст в диалоговом окне Параметры > OpenGL:
Если нажать кнопку Детали графической карты, вы увидите подробную информацию о предупреждении:
Ниже приведены предупреждения, которые вы можете увидеть, и потенциальные действия, которые можно предпринять, чтобы исправить их.
SketchUp лучше всего работает с графической картой, которая поддерживает буфер глубины в 24-бита или больше. Если возникают проблемы с отображением, может потребоваться обновить вашу графическую карту.
SketchUp лучше всего работает с графической картой, которая поддерживает буфер цвета в 24-бита или больше. Если возникают проблемы с отображением, обновите свою графическую карту.
SketchUp лучше всего работает с графической картой, которая поддерживает трафаретные биты. Если тени некоректно отображаются в вашей модели, обновите свою графическую карту.
В системе с несколькими графическими процессорами SketchUp скорее всего будет работать лучше на графическом процессоре AMD или NVIDIA, чем на графическом процессоре другого поставщика. Если отображается это предупреждение, возможно, потребуется указать в программном обеспечении NVIDIA или AMD, что SketchUp является программой с 3D-ускорением и ей нужно использовать эту карту. Просмотрите эту статью, где приводится порядок настройки видеокарты по умолчанию в системе.
SketchUp отобразит предупреждения выше, если, после запроса вашей графической карты, программа не сможет найти искаемую информацию.
Если вы видите это предупреждение, попробуйте обновить драйвер графической карты (Windows) или обновить операционную систему (Mac), чтобы решить эту проблему.
Загрузка, установка и авторизация SketchUp
Содержание
Загрузка SketchUp
Приступая к работе, загрузите для SketchUp соответствующий установщик:
Установка SketchUp в первый раз или установка новой основной версии
После загрузки файла выполните следующие действия для установки SketchUp:
После загрузки файла выполните следующие действия для установки SketchUp.
Примечание.
Поддержка драйвера видеокарты
Для обеспечения бесперебойной установки и работы SketchUp мы рекомендуем убедиться, что у вас установлен самый свежий драйвер видеокарты. Подробнее об обновлении драйвера видеокарты можно узнать в Справочном центре.
Для обеспечения бесперебойной установки и работы SketchUp мы рекомендуем установить самый свежий драйвер видеокарты. Для этого убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия OS X или macOS. Если в настоящий момент вы используете не самую последнюю версию macOS, то мы рекомендуем обновить ее.
Примечание к разрешениям
Для успешной установки и авторизации SketchUp Pro сначала необходимо войти в Windows с правами администратора или опытного пользователя.
Для успешной установки SketchUp Pro на Mac сначала необходимо войти в Mac с правами администратора. Обратите внимание, что во время установки вам также будет предложено ввести имя пользователя и пароль.
Подсказка. SketchUp 2019 не устанавливается поверх более ранних версий SketchUp. На одном и том же компьютере можно установить несколько версий SketchUp. Но если вам не нужны более ранние версии, их можно удалить, чтобы не засорять компьютер.
Установка корректировочных версий или обновлений второстепенных версий
Корректировочные версии и обновления второстепенных версий устанавливаются поверх основной версии. При выпуске корректировочной версии в SketchUp появится сообщение для загрузки и установки этого обновления. После загрузки установочного файла дважды щелкните его и следуйте инструкциям. Установка обновления поверх существующей версии – лучший способ сохранить ваши настройки и параметры.
Перенос SketchUp на новый компьютер
Лицензия на одного пользователя связана с одним человеком. Он может установить лицензию максимум на 2 своих компьютерах, но только на одном из них можно запустить SketchUp Pro одновременно. Чтобы использовать лицензию на другом компьютере или перенести ее на новый, примите к сведению следующие шаги:
Если вам нужно работать в SketchUp более, чем на двух компьютерах одновременно, можно купить дополнительные лицензии на одного пользователя.
Удаление лицензии из SketchUp
Лицензии SketchUp Pro на одного пользователя «привязаны» к компьютеру, на котором они установлены. Если вы купили новый компьютер и хотите перенести лицензию SketchUp на него, следует удалить ее на старом компьютере. Процедура удаления классической лицензии:
Чтобы отменить авторизацию на компьютере с помощью подписки, потребуется использовать диспетчер учетных записей Trimble. Действия подробно описаны в статье из Справочного Центра здесь.
Авторизация SketchUp – Один пользователь
Если вы приобрели подписку на SketchUp, ваша авторизация регулируется вашей подпиской и входом с помощью идентификатора Trimble ID. После выполнения входа на рабочий стол SketchUp с помощью идентификатора Trimble ID программное обеспечение будет активировано для использования в течение срока действия активной подписки.
Если вы используете классическую лицензию, вы можете выполнить описанные ниже шаги.
Windows:
В следующем видео вы узнаете, как выполнить аутентификацию лицензии для выбранной версии SketchUp Pro.
Авторизация SketchUp Pro 2019 с помощью классической лицензии
Авторизация SketchUp Pro 2019 с помощью подписки
Авторизация SketchUp в сети на правах администратора
Если вы приобрели подписку на SketchUp, ваша авторизация регулируется вашей подпиской и входом с помощью идентификатора Trimble ID. После выполнения входа на рабочий стол SketchUp с помощью идентификатора Trimble ID программное обеспечение будет активировано для использования в течение срока действия активной подписки.
Процедура авторизации сетевой лицензии в macOS идентична процедуре авторизации лицензии на одного пользователя.
Если вы распространяете SketchUp по более крупной сети, рекомендуется использовать пакет для создания образов дисков, например Norton Ghost или Deep Freeze. После установки SketchUp на всех клиентских компьютерах можно упростить процесс лицензирования, включив файл, который предварительно заполнит серийный номер и код авторизации вместо пользователей, чтобы им не пришлось вводить его самостоятельно.
Как выполняется эта процедура:
Миграция с предыдущих версий SketchUp
Вместе со SketchUp 2014 была представлена новая библиотека Ruby 2.0, которая могла повлиять на ваш любимый плагин. Если вы переходите на новую версию со SketchUp 2013 или более ранней версии, прочтите перед установкой или переносом плагинов нашу статью о совместимости плагинов SketchUp.
Перенос материалов и компонентов
Перенос плагинов
Сначала выполните миграцию расширений из Extension Warehouse.
Затем выполните миграцию остальных расширений
Перенос материалов и компонентов
/Library/Application Support/Google SketchUp 8/SketchUp/Materials
( В случае миграции со SketchUp 2013 ) Введите следующее и щелкните «Перейти»
/Library/Application Support/SketchUp 2015/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2016/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2017/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2018/SketchUp
Перенос плагинов
Мы вложили большие инвестиции в расширения, так как знаем, что мощь SketchUp раскрывается только если у клиента есть возможность установить нужное расширение для решения вопросов моделирования. Поэтому мы создали Extension Warehouse, тесно поработали с разработчиками, чтобы они добавляли туда свои плагины, и рассмотрели давние обращения по поводу обновления среды Ruby версии 2.0 (ввиду чего некоторые плагины могут иметь сбои, и поэтому мы внесли изменения в ответ на просьбы разработчиков!). Проблема заключается в том, что текущий способ управления расширениями и обновленная версия Ruby не очень хорошо поддерживают старый способ управления плагинами. Из-за этого миграция плагинов SketchUp 2014 и более поздних версий происходит несколько сложнее. К сожалению, в Extension Warehouse есть не все возможные плагины. Мы считаем, что поиск и управление расширениями SketchUp становится все лучше и интереснее, но это еще не идеал. Некоторым клиентам необходимо пройтись по пунктам списка старых плагинов, сначала найти один из них в Extension Warehouse и установить его, и затем перейти к следующему. Если ваши плагины будут под управлением Extension Warehouse, эти расширения будет существенно проще переустановить в случае выхода новых версий SketchUp в будущем, или если вы купили новый компьютер и установили новую копию SketchUp. Если вы установили плагины из Extension Warehouse в SketchUp 2013 и требуется установить тот же плагин в новой версии SketchUp, для удобства мы добавили в Extension Warehouse кнопку Установить все для установки любого из ваших плагинов SketchUp 2013 одним щелчком. Это при условии, что эти плагины были обновлены для поддержки новых версий, что предусмотрено в большинстве из них. Мы советуем копировать плагины из папки в папку только после установки плагинов из Extension Warehouse или загрузки обновленных версий плагинов, приобретенных у их разработчиков:
/Library/Application Support/Google SketchUp 8/SketchUp/plugins
( В случае миграции с более ранней версией SketchUp) Введите следующее и щелкните «Перейти»
/Library/Application Support/SketchUp 2015/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2016/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2017/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2018/SketchUp
/Library/Application Support/SketchUp 2019/SketchUp
Миграция LayOut
Вы можете задать расположение шаблонов, вырезок и заливок по шаблону в каждой версии LayOut в диалоговом окне «Параметры» в разделе «Папки». По умолчанию все новые шаблоны и вырезки хранятся в расположениях ниже. При переходу к новой версии SketchUp просто перейдите в соответствующую папку, скопируйте ее содержимое и вставьте в новую. Как вариант, можно создать папку в расположении по вашему выбору, например в папке «Документы», а затем указать его в LayOut в диалоговом окне «Параметры».
Удаление SketchUp
При полном удалении SketchUp со своего компьютера необходимо сначала удалить лицензии. Откройте SketchUp, щелкните вкладку Лицензия в окне приветствия, а затем щелкните красную кнопку Удалить лицензию.
Windows
Windows Vista/Windows 7. Щелкните меню Пуск (логотип Windows) > Панель управления > Программы > Программы и компоненты > SketchUp #.
Для удаления SketchUp щелкните Удалить (Удалить в Vista или Windows 7). Когда появится запрос на удаление SketchUp, щелкните Да.
Если у вас возникли проблемы со SketchUp, попробуйте параметр Изменить, после чего начнется процесс переустановки компонентов программы, установленных во время последней установки. Она может исправить поврежденные файлы приложения (эта процедура не изменит и не исправит SKP-файлы чертежей SketchUp). Если это не помогло, попробуйте удалить и переустановить SketchUp.
Рекомендуемые параметры
Рекомендуемые параметры компьютера для работы:
SketchUp
Windows 10, Windows 8+ и Windows 7+
Mac OS 10.13+ (High Sierra), 10.12+ (Sierra) и OS X 10.11+ (El Capitan)
Проверяем рекомендуемые параметры. Проверить имя пользователя Windows можно, зайдя в Мой компьютер — C:\Users. Если на кириллице, необходимо создать нового пользователя Windows на латинице.
Работать в программе можно с меньшими параметрами. Если после установки программа не запускается, рекомендуется установить ранние версии программы SketchUp или обратиться к специалисту за выяснением причин.
Enscape
Windows 10, Windows 8+ и Windows 7+ или на MacOS, Windows установленный через Bootcamp
При установке Enscape предложит загрузить необходимое програмное обеспечение, если оно отсутствует:
Убедитесь, что стоят последние доступные драйверы.
Хотите атоматически обновлять видеокарту NVIDIA до последней версии, установите Nvidia GeForce Experience.
Хотите атоматически обновлять видеокарту NVIDIA до последней версии, установите AMD Driver Autodetect.
Рекомендуемое требование к VR
Примечание: можете повысить производительность использовав режим SLI AFR, который можно выбрать в свойствах драйвера NVIDIA. Но в тех случаях, когда у вас есть несколько графических процессоров, Enscape будет использовать только один из них. Графические процессоры NVIDIA Quadro больше не поддерживаются в сочетании с операционной системой Windows 7, и рекомендуется обновить ее до Windows 10, чтобы был доступ к последним драйверам.
Выбираем ноутбук для SketchUp
Ниже приведены таблицы с ноутбуками, которые рекомендуем для работы в SketchUp. Таблица регулярно обновляется.
SketchUp Hardware and Software Requirements
Like many computer programs, SketchUp requires certain hardware and software specifications in order to install and run. These are basic requirements, though, so you may want to use our recommended suggestions to improve performance.
Note: To use your license with SketchUp Pro you must have internet access. For additional details concerning these internet requirements, please read Understanding Your License.
Whether you use SketchUp for Web on a computer or Chromebook, your device needs mouse and keyboard input.
You can use SketchUp for Web on most internet-connected computers via a recommended browser (Chrome 59+ or Firefox 52+).
To use SketchUp for Web on a Chromebook, your Chromebook needs to meet the minimum specifications. However, the minimum requirements don’t offer the best experience using SketchUp for Web on a Chromebook. Ideally, your Chromebook meets the following recommended specifications.
Minimum Specifications | Recommended Specifications |
---|---|
2.1+ GHz Intel processor | 2.8+ GHz Intel processor |
4GB RAM | 8GB+ RAM |
700MB of available hard-disk space | At least 1GB of available hard-disk space |
Intel HD integrated graphics card with at least 512MB video memory | Discrete Graphics card such as AMD Radeon R9 M37X 2048 MB |
We recommend choosing the largest available offering of RAM for any listed Chromebook. 4GB is strongly preferable to 2GB.
SketchUp for Web supports Retina (high DPI) displays.
Additional Compatibility Considerations
SketchUp Hardware and Software Requirements
Like many computer programs, SketchUp requires certain hardware and software specifications in order to install and run. These are basic requirements, though, so you may want to use our recommended suggestions to improve performance.
Note: To use your license with SketchUp Pro you must have internet access. For additional details concerning these internet requirements, please read Understanding Your License.
Whether you use SketchUp for Web on a computer or Chromebook, your device needs mouse and keyboard input.
You can use SketchUp for Web on most internet-connected computers via a recommended browser (Chrome 59+ or Firefox 52+).
To use SketchUp for Web on a Chromebook, your Chromebook needs to meet the minimum specifications. However, the minimum requirements don’t offer the best experience using SketchUp for Web on a Chromebook. Ideally, your Chromebook meets the following recommended specifications.
Minimum Specifications | Recommended Specifications |
---|---|
2.1+ GHz Intel processor | 2.8+ GHz Intel processor |
4GB RAM | 8GB+ RAM |
700MB of available hard-disk space | At least 1GB of available hard-disk space |
Intel HD integrated graphics card with at least 512MB video memory | Discrete Graphics card such as AMD Radeon R9 M37X 2048 MB |
We recommend choosing the largest available offering of RAM for any listed Chromebook. 4GB is strongly preferable to 2GB.
SketchUp for Web supports Retina (high DPI) displays.