не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Компьютер виснет при загрузке Windows 7

Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.

Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.

Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.

Настройки BIOS

Сбрасываем настройки BIOS

При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Сброс настроек BIOS

Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD

В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Отключение загрузки по сети

Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.

Отключаем режим AHCI

Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.

В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

переключение режима SATA

Обновляем BIOS

Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.

Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.

Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.

Нарушение целостности Windows

Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.

Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.

Ошибки жесткого диска

Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Проверка жесткого диска программой HDD Regenerator

Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.

Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск

Некорректный драйвер контроллера HDD

Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.

В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Ошибки оперативной памяти

Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.

Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

ошибки оперативной памяти в Memtest86

Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.

11 thoughts on “ Компьютер виснет при загрузке Windows 7 ”

Было как-то такое зависание, а компьютер был подключен к сетевым дискам через оптический кабель. Отключил этот кабель, загрузилось нормально. Видимо система пыталась получить доступ к сетевому диску который был недоступен.

Благодарю за эту, в отличие от нескончаемого потока полной беспросветицы, пестрящейвся паутина, действительно качественную и практичную статью, которая помогла вернуть мой комп с того света! Я уж не чаял) Спасибо вам добрый человек. Я в долгу перед вами. Мой адрес: mafioso_largo@mail.ru если могу быть чем-то полезен, пишите.
Еще раз огромное человеческое спасибо от всей души!

Ваш ответ на мой запрос был ооооочень мне полезен. Спасибо Вам огромное! Хорошо, что есть такие ребята (девчата), которые рассылают действительно нужные статьи на вопросы, а не тупые блогеры, которые на этом только зарабатывают.

Здравствуйте Сергей. Не понимаю о каком шнуре питания вы говорите. Возможно я смогу помочь вам если максимально детально опишите неисправность.

и ещё запускается довольно таки медленно портативная вин7 с оптического диска. что даёт ещё больше предполагать что проблема всё ж в жёском диске. в ноуте есть 2-й жестак, так что кеш портативной семёрки храниться там.

и к жескоми диску с системой нет доступа портативная пытается его прочитать но не может, хоть и показывает его наличие, но его обьём непоказыват.

Источник

Не запускается Windows 7: восстановление запуска

Если не загружается Виндовс 7, а экран — черный, то причин несколько. Самая банальная — отсоединились кабели, нужно проверить, если подключены. Другие причины — сломалась видеокарта, жесткий диск, модули памяти или материнская плата, сам монитор, в конце концов. Нужно проверить подключение компонентов. Открыть системный блок и посмотреть, все ли на месте. Компоненты отсоединяются из-за падения блока или удара по нему.

Кроме механических повреждений, проблема может быть в программах, системных файлах, драйверах или вирусах. Синий «экран смерти» — признак критических ошибок в работе компьютера. Экраном смерти назван не просто так, значит Windows не справляется с ошибкой. Придется решать проблему вручную. Стоит проверить температуру, чистоту и подключение процессора. Узнать, исправны ли материнская плата и видеокарта. Даже в подключенных устройствах может быть проблема.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как выглядит синий «экран смерти», который появляется после обновления

Инструкция к действию: как запустить Windows 7

Не нужно готовиться к переустановке. Решить проблему можно без потери данных, если Виндовс не загружается. Восстановить и устранить ошибки легче, чем устанавливать все заново.

Обратите внимание! Не важно, Windows не загружается на ноутбуке или на компьютере, для семерки действия для запуска одинаковы.

Безопасный режим

Если не загружается Windows 7, нужно активировать безопасный режим. Через него устраняют проблемы без запуска ОС. Необходимо активировать последнюю конфигурацию, запустить систему заново, открыть доступ к командной строке. Спасение, если компьютер включается, но не загружает привычный рабочий стол.

Нет никакого индикатора, когда безопасный режим откроется. Только временные рамки после загрузки БИОС, но до появления картинки запуска Виндовс. Сразу как компьютер включится, нужно нажимать «F8» каждые полсекунды. Появится чёрный экран с меню, где можно выбрать варианты загрузки Windows. Нужна опция «Безопасный режим».

Важно! Если «F8» не работает, то нужно нажать кнопку «Reset» на системном блоке. Не стоит пользоваться этим способом просто так, появятся дополнительные проблемы.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Если нажимать «F8», откроется меню при перезагрузке

В безопасном режиме компьютер загружает необходимые системные файлы и драйверы. Стоит следить за загрузкой. Если останавливается, посмотреть, на каких файлах. Возможно, ошибка в них. После перезагрузить компьютер. Если ошибки исправлены, то Windows загрузится как обычно.

Активация последней удачной конфигурации

В Windows 7 есть опция — загрузка последней удачной конфигурации. Сохраняется каждый раз после успешного запуска компьютера.

Активация последней успешной конфигурации помогает решить неполадки с неисправными драйверами и программами, ошибкам в системных файлах и устранить вирусы, но не при физических проблемах с компонентами — жёстким диском, видеокартой или материнской платой.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как активировать последнюю удачную конфигурацию

Обратите внимание! Чтобы активировать последнюю успешную конфигурацию, нужно включить меню загрузки Windows нажатием «F8». В предложенном списке есть опция загрузки последней конфигурации.

Восстановление запуска операционной системы

Если не удалось запустить компьютер, нужно восстановление запуска Windows 7. Запуск операционной системы восстанавливается из накопителя — сектора жесткого диска. Recovery Environment дает доступ в служебный раздел, который восстановит запуск.

Чтобы зайти в RE, нужно включить компьютер и нажимать «F8» до того, как появится экран загрузки Виндовс. В меню выбирать «Устранение неполадок компьютера». Ввести пароль администратора, а затем выбрать «Восстановить запуск».

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как восстановить запуск

Важно! Восстановление запуска ОС не поможет при повреждениях с компонентами, вирусах и неправильной установке Windows. Только при нарушении системных файлов и сбоях в драйверах.

Проверка целостности системных файлов

Если Виндовс загружается, но зависает, стоит проверить целостность системных файлов через «Пуск». Выбрать пункт «Командная строка» с доступом администратора. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter», чтобы система проверила файлы и устранила найденные ошибки.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как проверить системные файлы через командную строку

Отчет проверки хранится в CBS.log, где можно посмотреть, справилась ли система с ошибками или их придется устранять вручную.

Чтобы удалить файл с ошибкой, нужно ввести в командной строке «icacls Путь_название поврежденного файла /GRANT ADMINISTRATORS:F». Потом скачать нужный файл без ошибок и заменить им повреждённый.

Сканирование диска на наличие ошибок

Чтобы просканировать диск на наличие ошибок, если компьютер просто зависает, нужно зайти в проводник. Открыть раздел с дисками. Щелкните правой клавишей и выбрать «Свойства». В разделе «Сервис» есть кнопка выполнить проверку. Там нужно поставить галочку рядом со строкой «Восстанавливать поврежденные сектора», чтобы исправить ошибки.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как сканировать диск с командой «chkdsk», если не запускается Windows 7

Если ОС не загружается совсем, то нужно открыть командную строку в меню дополнительных вариантов загрузки. Набрать в ней «chkdsk X:/ F/ R». Вместо «Х» — буква диска, который проверяется.

К сведению! Буква «F» дает сигнал, чтобы ошибки были исправлены, а «R» ищет поврежденные сектора и восстанавливает информацию.

Восстановление конфигурации загрузки

Восстановить конфигурации загрузки, если не грузится Windows 7, можно c помощью bootrec.exe. Для этого нужно зайти в меню дополнительных вариантов загрузки, нажав на «F8» при включении.

В меню выбрать «Устранение неполадок компьютера», а затем — «Опции системы восстановления». Нужен пункт «Командная строка». В нем следует ввести «bootrec.exe» и нажать на «Enter». На экране возникнут все возможные команды:

Важно! Начинать стоит с первой команды и, если не работает, заканчивать последней.

Проверка на наличие вирусов

Чтобы проверить на наличие вирусов, компьютер должен включаться. Если Виндовс не запускается, то открыть антивирус не получится.

Обратите внимание! Для проверки на вирусы необходимо установить антивирус. Есть бесплатные программы. Но не все удаляют вирусы, а только проверяют бесплатно.

Стоит провести быструю проверку, а потом полный анализ системы. Если вирус не был обнаружен сначала, то найдется в полной проверке компьютера.

Если антивирус не справится с вирусом, укажет файл, и в какой папке он находится. Тогда придется самостоятельно удалять вредоносные программы.

Чтобы избежать сбоя Виндовс из-за вирусов, нужно:

Очистка автозапуска

Очистка автозапуска запрещает программам открываться самостоятельно после включения. Это поможет, если Windows не запускается из-за новых программ.

Даже если проблем с запуском нет, очистка ускорит работу компьютера. Открывающиеся при запуске программы замедляют включение. Найти их можно через «Пуск» в папке с соответствующим именем.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как узнать, какие программы загружаются автоматически

Другой способ — одновременно нажать «Win + R». Откроется командная строка, в которой нужно ввести «shell:startup», чтобы увидеть программы, загружающиеся автоматически.

Обратите внимание! Как альтернатива, отключить автозагрузку можно прямо в программе. Но не у всех есть такая опция.

Используя загрузочную флешку

С загрузочной флешкой восстанавливают Windows без потери файлов. Нужна флешка (минимум 4 Гб) и UltraISO программа для записи образа. Программа требует прав администратора.

Нужно открыть программу, вставить флешку и выбрать «Самозагрузка», а потом «Записать образа жесткого диска». В «Методе записи» следует выбрать USB.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как записать образ жесткого диска в UltraISO

Как только запись завершена, флешка готова для запуска Виндовс. Нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и найти строку в формате :Bios Setup. Вместо «Del» может быть другая клавиша. Нужно нажать на ту, которую предлагает БИОС.

Откроется синее окошко с надписью «Please select boot device». Теперь нужно перетащить флешку, точнее строку с надписью «USB» на первое место и нажать «F10».

Снова перезагрузить ПК, после чего откроется окно установки Виндовс. Нужно выбрать «Восстановление системы» в нижнем углу слева. После выбрать из списка «Восстановление запуска». Теперь нужно подождать, пока диск проверится.

Исправление Master Boot Record (MBR)

Master Boot Record, или главная загрузочная запись, содержит информацию о всех разделах жесткого диска. MBR используют для загрузки операционной системы, чтобы восстановить запуск Виндовс.

Обратите внимание! MBR помогает запустить Виндовс, когда раздел «Восстановление запуска» с загрузочной флешки не работает и выдает ошибку.

Нужно подключить загрузочную флешку, как в способе выше. После перезагрузить компьютер, найти строку БИОС и снова нажать на «Восстановление системы» с экрана с установкой Виндовс.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Команды «bootrec» для исправления, если не загружается компьютер Windows 7 при включении

Потом еще раз выбрать «Восстановление системы» из предложенного меню и открыть командную строку. Набрать в ней «bootrec /rebuildbcd» и нажать «Enter».

Открыть командную строку без загрузочной флешки можно в меню дополнительных вариантов запуска. Это альтернативный способ, если не запускается Виндовс 7.

Нужно нажать «F8» сразу после включения компьютера. Выбрать «Устранение неполадок» — «Опции восстановления» — «Командная строка». Ввести ту же команду «bootrec /rebuildbcd» или «bootrec.exe/fixMbr».

Запуск диагностики компьютера

Если удалось включить компьютер, то нужно провести диагностику, чтобы выявить проблему. Не стоит пренебрегать проверкой, иначе придется будет бесконечно запускать безопасный режим и восстанавливать систему.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать

Как запустить диагностику компьютера

Стоит отключить антивирус, чтобы он не мешал диагностике компьютера. Далее одновременно нажать «Win + R». Ввести в появившееся поле «msconfig». Откроется окно с 5 разделами. Нужно зайти в «Общие», а потом «Диагностический запуск».

Чтобы избежать проблем с запуском Виндовс в будущем, нужно следить за компьютером. Пользоваться антивирусом для выхода в Интернет, проверять системные файлы на ошибки, отключать ненужные программы с автозагрузкой. Желательно заранее подготовить загрузочную флешку, как запасной вариант для восстановления системы.

Источник

Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

Сводка

Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:

ЭтапПроцесс загрузкиBIOSUEFI
1ПредзагрузкаMBR/PBR (код загрузки)Встроенное ПО UEFI
2Диспетчер загрузки Windows%SystemDrive%\bootmgr\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
3Загрузчик ОС Windows%SystemRoot%\system32\winload.exe%SystemRoot%\system32\winload.efi
4Ядро ОС Windows NT%SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe

1. Предзагрузка

Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.

2. Диспетчер загрузки Windows

Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.

3. Загрузчик операционной системы Windows

Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.

4. Ябро ОС Windows NT

Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.

Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.

Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.

не запускается виндовс 7 на ноутбуке lenovo что делать
Щелкните для увеличения

Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.

Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:

Bcdedit /set recoveryenabled no

Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:

Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

Этап BIOS

Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.

Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.

Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.

Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием.

Этап загрузки загрузчика

Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки:

Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов.

Метод 1. Средство восстановления при загрузке

Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске средства, оно выполняет диагностику. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.

Для этого выполните следующие действия.

Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).

Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows».

На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер.

На экране Выбор варианта выберите Устранения неполадок.

На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при загрузке.

После восстановления при загрузке выберите Завершение работы и включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться.

Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. Файл журнала можно найти в следующем расположении:

%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt

Метод 2. Восстановление кодов загрузки

Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду:

Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду:

При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему.

Метод 3. Устранение ошибок BCD

При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия:

Сканируйте все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:

Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, запустите следующую команду:

Вы можете получить одни из следующих выходных данных:

Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды:

После запуска команды вы получите следующие выходные данные:

Попробуйте перезапустить систему.

Метод 4. Замена Bootmgr

Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. Для этого выполните следующие действия:

В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе.

Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл:

Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск):

Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:

Перейдите на системный диск.

Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе.

Метод 5. Восстановление системного куста

Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в папку C:\Windows\System32\config.

Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра.

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Этап ядра

Если система зависает на этапе ядра, могут проявиться несколько симптомов или можно получить несколько сообщений об ошибке. К ним относятся следующие сообщения:

После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows).

Отображается определенный код ошибки.

Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее.

Экран завис на значке «Вращающийся колесик» (скользяющиеся точки) «система занята».

После экрана-заставки появляется черный экран.

Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.

Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию

На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:

Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:

В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий.

Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).

В дереве консоли разверните «Просмотр событий» и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений.

В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.

В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить.

Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.

Чистая загрузка

Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя.

Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.

Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64)

Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).

Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»

Примеры:

Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.

Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B)

Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:

Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.

Загрузит системный куст и назовет его «тест».

В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class

Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.

Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.

Перезапустите сервер в обычном режиме.

Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях:

Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия:

Откройте окно командной подсказки в WinRE.

При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды::

Попробуйте запустить компьютер.

Если компьютер не запустится, выполните следующие действия.

Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.

Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.

Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old.

Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.

Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.

Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.

Выгрузите тестовый куст.

Загрузите системный куст, назовите его «test».

Перейдите к следующему подразделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller

Изменение начальное значение с 1 на 4

Попробуйте запустить компьютер.

Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах:

Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний:

Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила.

Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы.

Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.

Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме.

Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду:

Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска:

Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *