Клавиатура Windows 10 вводит неправильные символы [ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ]
Клавиатуры, как правило, являются надежной периферией. Вы можете использовать их годами, не сталкиваясь с какими-либо проблемами.
Но, как и любое другое оборудование, они могут иногда работать некорректно: некоторые клавиши не работают, клавиатура не отвечает или при вводе выдается звуковой сигнал.
Так, например, вы нажимаете клавишу «w», но ваш документ Word или поле поиска отображают другую букву. Мы составили список исправлений, которые, надеюсь, помогут вам решить эту проблему.
Что я могу сделать, если клавиатура моего компьютера набирает неправильные символы?
1. Обновите свою ОС
Перво-наперво, давайте исключим устаревшее программное обеспечение как возможную причину этой проблемы. Если на вашем компьютере не установлена последняя версия программного обеспечения Windows 10, выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
С другой стороны, были также сообщения о том, что установка последних обновлений Windows 10 фактически сломала клавиатуры. Если это также произошло с вами, попробуйте удалить соответствующие обновления или развернуть вашу ОС.
Если опция отката отсутствует и вы не можете вернуться к своей предыдущей ОС, выполните простые шаги в этом удобном руководстве, чтобы легко решить проблему.
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
2. Проверьте настройки языка
Иногда неправильные языковые настройки могут быть причиной. Поэтому убедитесь, что вы используете правильные языковые настройки для своей клавиатуры. Вот шаги, чтобы следовать:
Не удается открыть панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.
Если вы используете другой язык, вам необходимо сначала загрузить соответствующий языковой пакет, выполнив следующие действия:
Некоторые пользователи, которые использовали разные языковые настройки, подтвердили, что они исправили проблему, используя американский английский. Если ваша клавиатура продолжает печатать неправильные символы, перейдите к следующему решению.
Ваш языковой пакет не работает? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
3. Проверьте настройки автозамены
Если изменение настроек языкового макета не помогло, убедитесь, что автозамена настроена правильно. Этот обходной путь применяется, особенно если клавиатура печатает неправильные буквы в Word, но отлично работает в других приложениях и программах.
4. Убедитесь, что NumLock выключен
Иногда с клавиатурой все в порядке. Единственная «проблема» в том, что вы забыли отключить клавишу NumLock.
Итак, просто нажмите клавишу NumLock один раз и убедитесь, что ваша клавиатура теперь печатает правильные символы.
5. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.
В Windows 10 имеется специальный инструмент для устранения неполадок, который позволяет пользователям быстро устранять распространенные проблемы, влияющие на ваш компьютер.
Поскольку вы столкнулись с ошибкой клавиатуры, выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Прокрутите вниз, найдите средство устранения неполадок клавиатуры и запустите его.
Дождитесь, пока инструмент завершит процесс сканирования, и следуйте инструкциям по устранению неполадок, которые могут появиться на экране. Затем вы можете перезагрузить компьютер с Windows 10 и проверить, сохраняется ли проблема.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
6. Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ, вирусов и других угроз.
Ваша клавиатура может печатать неправильные символы из-за заражения вредоносным ПО. Давайте не будем забывать, что клавиатурные шпионы довольно распространены, и иногда они могут даже изменить настройки клавиатуры.
Вообще говоря, клавиатурные шпионы остаются незамеченными, но иногда они могут вызывать различные проблемы с клавиатурой, поэтому важно убедиться, что ваш компьютер чист. Чтобы предотвратить будущие инфекции клавиатурных шпионов, ознакомьтесь с этими двумя руководствами:
Используйте антивирус для запуска полной проверки системы. Если вы не знаете, какой антивирус установить на свой компьютер, ознакомьтесь с этим списком лучших антивирусных инструментов для Windows 10.
Мы также рекомендуем вам использовать дополнительный инструмент защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes.
Выполните полное сканирование системы непосредственно из Защитника Windows. Узнайте, как это делается прямо здесь!
7. Удалите драйверы клавиатуры
Если ваш драйвер клавиатуры неисправен, переустановка может помочь вам решить проблему.
Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Если этого не происходит, вы можете автоматически обновить драйверы клавиатуры, используя TweakBit Driver Updater. Таким образом вы предотвратите повреждение ПК, установив неправильные версии драйверов.
TweakBit Driver Updater одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам безопасно обновить все устаревшие драйверы. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
8. Купить новую клавиатуру
Ну, если ничего не работает, то, возможно, что-то не так с вашей клавиатурой. Если вы используете USB или беспроводную клавиатуру, отсоедините ее и попробуйте другую.
Также не забудьте использовать другой порт. Если вторая клавиатура работает отлично, то купите новую клавиатуру. Для получения дополнительной информации о лучших клавиатурах, чтобы купить, проверьте следующие руководства:
Итак, мы надеемся, что эти обходные пути помогли вам решить проблему, и теперь ваша клавиатура печатает правильные символы. Если у вас есть дополнительные советы и предложения по устранению этой проблемы, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10
Клавиатура — самая ломающаяся запчасть компьютера или ноутбука. Неполадки бывают разные: не работает одна клавиша, целое устройство, залипают кнопки, нажимается сразу несколько клавиш и так далее. Часто поломки возникают после обновления операционной системы. Работать с таким аппаратом ввода невозможно. Особенно, если на учетной записи стоит пароль. Попасть на рабочий стол будет трудно. Существует несколько способов, как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10. Решить неполадку помогут следующие пошаговые инструкции.
Перед ознакомлением с руководствами стоит подключить клавиатуру в другой разъем, если используется USB-провод. Возможно проблема в штекере. Чтобы проверить, вставьте в порт компьютера или ноутбука флешку. Если накопитель работает, причина в устройстве ввода. Соедините клавиатуру с другим гаджетом, чтобы убедиться в ее исправности. Это поможет узнать, нужно ли покупать новый аппарат, отремонтировать гнездо или исправить неполадку в операционной системе.
Если клавиши залипают, нажимается несколько кнопок сразу, то причина кроется в клавиатуре. В случае с ноутбуком, отнесите его в сервисный центр, либо самостоятельно достаньте устройство ввода, проверьте, в каком состоянии шлейф и контакты. Нередко бывает такое, что из-за перегрева плавятся дорожки или плата трескается от удара.
Как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10
Попробуйте все следующие пошаговые руководства. В крайнем случае переустановите операционную систему. Есть шанс, что устройство заражено вредоносным программным обеспечением.
Важная информация. Для некоторых инструкций необходима виртуальная клавиатура. Чтобы включить ее, нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу экрана. Поставьте галочку возле пункта с экранными клавишами. Появится иконка на панели задач. Нажмите на нее левой кнопкой мыши.
Перезагрузка компьютера
Самый простой способ решить практически любую проблему — перезагрузить гаджет. Как ни странно, метод работает во многих случаях. Клавиши могут перестать функционировать после длительного времени, когда компьютер включенный. Особенно это актуально при работе на пике нагрузки. Дополнительно стоит подождать 20-30 минут, чтобы аппарат остыл, если это ноутбук. Чтобы предотвратить такую неполадку, регулярно давайте устройству отдохнуть.
Также нелишним будет вытащить штекер клавиатуры, продуть разъем и сам USB. Часто из-за пыли контакты не могут передавать электричество. Еще один совет — воткните кабель в другой разъем.
Включите безопасный режим
Причиной поломки в таком случае является сторонняя утилита. Если пользователь скачивал программы для создания макросов, драйвера с неофициальных сайтов и другой софт, то есть риск конфликта в операционной системе. Также причиной могут быть вирусы.
Безопасный режим включает компьютер только со стандартными программами, необходимыми для работы ОС. Все дополнительные утилиты, драйвера не активируются.
Войти в безопасный режим можно следующим образом:
Откройте меню Пуск, введите в поиске «конфигурация системы». Выберите соответствующий пункт в окне. Еще один способ — через Пуск найти «Выполнить». В поле написать «msconfig» (без кавычек).
Вверху выберите вкладку параметров загрузки. Включите безопасный режим. Опции ниже менять не стоит. Нажмите ОК. Система предложит перезагрузиться, соглашайтесь.
Если на учетной записи есть пароль, перед перезагрузкой отключите его через Панель управления.
Обратите внимание. Если используется bluetooth-клавиатура, проверьте, исправен ли адаптер. Возможно нужно установить новые драйвера для беспроводного подключения.
Когда компьютер или ноутбук включится через «Safe mode», откройте антивирус, включите сканирование. Можно воспользоваться установленной утилитой. Если антивирусного программного обеспечения нет на устройстве — скачайте его, либо установите с флешки.
Последний шаг — войдите еще раз в конфигурацию системы, отключите безопасный режим и перезагрузите гаджет.
Отключите быстрый запуск
Эта функция ускоряет включение компьютера. Однако из-за нее часто происходят ошибки в операционной системе. Особенно актуальная ситуация после обновления ОС. Для этого через меню Пуск, зайдите в Панель управления. Выберите режим отображения «Мелкие значки». Найдите в окне пункт «Электропитание». В левой части нажмите на раздел «Действие кнопок питания». Далее воспользуйтесь синей надписью «Изменения параметров, которые сейчас недоступны».
Система попросит подтвердить выбор. Если учетная запись не является администратором, понадобится ввести пароль. Когда опции ниже станут активными, отключите быстрый запуск. Гаджет будет загружаться немного дольше, но возможно это поможет решить неполадку. Если способ не помог — включите опцию тем же способом.
Процесс ctfmon.exe
Попробуйте зайти в BIOS. Если при помощи клавиатуры удается без проблем перемещаться по меню, устройство ввода работает правильно, то неполадка из-за процесса в ОС, отвечающего за клавиатуру.
Совет. Чтобы открыть БИОС, посмотрите в интернете о модели своей материнской платы. Это может быть клавиша Del, F2, F12, Esc и прочие.
Чтобы добавить процесс, включите компьютер, войдите в профиль. Дальнейшие действия:
Щелкните по иконке меню Пуск правой кнопкой мыши. Выберите диспетчер задач.
Выберите вкладку «Подробнее» сверху, пройдитесь по списку, найдите процесс ctfmon.exe. Если он есть, и напротив написано, что программа работает, то проблема в другом. Если процесса нет, переходите к следующему шагу.
В диспетчере задач щелкните по кнопке «Файл», выберите опцию «Запустить новую задачу».
В поле введите название процесса — ctfmon.exe. Нажмите ОК. Проверьте, появился ли пункт в списке.
Если процесса нет, то вероятно была допущена опечатка. Теперь перезагрузите компьютер или ноутбук. Если после этого он опять пропал, необходимо добавить его в автозагрузку, чтобы программа включалась вместе с операционной системой.
Чтобы добавить CTF Loader в автоматическую загрузку, зайдите в окно «Выполнить». Для этого воспользуйтесь поиском в Пуск, либо нажмите сочетание клавиш Win + R, если клавиатура заработала. Далее сделайте следующее:
Введите туда строку «regedit» без кавычек.
Щелкните по строке, где написана директория. Введите туда следующее: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
Создайте параметр. Назовите его ctfmon. В поле введите эту директорию: C:\Windows\System32\ctfmon.exe.
Затем перезапустите компьютер, проверьте, работает ли клавиатура, а также, запускается ли процесс.
Драйвера для устройства ввода
Существует еще два способа исправить проблему: обновить или откатить программное обеспечение. Пошаговое руководство:
Нажмите правой кнопкой мышки на меню Пуск, выберите в списке Диспетчер устройств.
Найдите вкладку с клавиатурой. Раскройте ветку.
Щелкните по устройству правой кнопкой мыши. Выберите «Обновить драйвер».
Система предложит найти ПО в интернете автоматически. Воспользуйтесь опцией.
Чтобы откатить драйвера, нажмите правой кнопкой мыши на тот же пункт. Выберите свойства. Зайдите во вкладку «Драйвер», откатите программное обеспечение.
Эти способы решают большинство неполадок. Однако если они не помогли, отнесите устройство, либо клавиатуру в сервисный центр. Возможно поврежден шлейф или материнская плата.
Возникают различные проблемы при использовании клавиш на клавиатуре
В этой статье объясняется, как устранить различные проблемы, возникающие при использовании клавиш на клавиатуре.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Попробуйте очистить клавиатуру. Инструкции по очистке клавиатуры см. в разделе Как чистить устройство?
Установите ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center. Для работы некоторых клавиш необходимо наличие установленного ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center.
Если для работы определенной клавиши требуется программное обеспечение — установите его. Для некоторых команд клавиш требуется наличие определенной программы, например поддерживаемой программы для работы с электронной почтой, веб-браузера, проигрывателя мультимедиа, программы обмена мгновенными сообщениями или графического редактора.
Сочетания клавиш могут работать неправильно, если во время их использования нажата клавиша-модификатор (например, Shift, Control, Alt или Windows).
Совет: Если у вас не установлена подходящая поддерживаемая программа, клавишу можно по-прежнему использовать, переназначив ее.
Если к вашему компьютеру подключены два беспроводных приемника и вы нажимаете одну клавишу на беспроводной клавиатуре, на экране могут отображаться двойные символы. Например, при вводе одной буквы «а» на экране могут отобразиться две буквы «аа».
Если вы использовали устаревшую клавиатуру Microsoft с беспроводным приемником и приобрели новую, отключите старый приемник.
По умолчанию действия некоторых клавиш повторяются, если их зажать и не отпускать. В некоторых моделях клавиатур повтор нажатия клавиш происходит, только если клавиатура подключена к компьютеру с помощью универсальной последовательной шины (USB). Повтор нажатия может быть реализован по умолчанию для следующих клавиш: Back, Forward, Next, Prev Track, Next Track, Volume-, Volume+, Zoom- и Zoom+ («Назад», «Вперед», «Далее», «Предыдущий трек», «Следующий трек», «Уменьшить громкость», «Увеличить громкость», «Уменьшить масштаб», «Увеличить масштаб»).
Эти клавиши находятся в верхней части клавиатуры. На некоторых моделях клавиатур эти клавиши сенсорные.
Если на клавиатуре есть клавиша блокировки F, нажмите ее для переключения между режимами функциональных клавиш.
Дополнительные функциональные клавиши выполняют две команды в зависимости от того, нажата ли функциональная клавиша блокировки F. В зависимости от модели вашей клавиатуры световой индикатор (F), указывающий на состояние клавиши блокировки F (включена или отключена), расположен либо на самой клавиатуре, либо на беспроводном приемнике. Если команда клавиши указана на ее передней части (например, F5), а не на верхней (например, «Открыть»), чтобы эта команда работала, клавиша блокировки F должна быть включена.
Попробуйте выполнить следующие действия.
Если на клавиатуре есть клавиша блокировки F, нажмите ее для переключения между режимами функциональных клавиш.
Дополнительные функциональные клавиши выполняют две команды в зависимости от того, нажата ли функциональная клавиша блокировки F. В зависимости от модели вашей клавиатуры световой индикатор (F), указывающий на состояние клавиши блокировки F (включена или отключена), расположен либо на самой клавиатуре, либо на беспроводном приемнике. Если команда клавиши указана на ее передней части (например, F5), а не на верхней (например, «Открыть»), чтобы эта команда работала, клавиша блокировки F должна быть включена.
Если на клавиатуре есть клавиша Fn, чтобы получить доступ к другим командам, нажмите и удерживайте эту клавишу, одновременно нажимая другую необходимую клавишу.
Клавиша Print Screen используется для копирования изображения экрана в буфер обмена (не в принтер). Чтобы получить это изображение, запустите приложение для работы с графикой, например Microsoft Paint, и используйте команду Вставить. Если на клавиатуре есть клавиша блокировки F, нажмите ее для переключения между режимами функциональных клавиш. На некоторых клавиатурах клавиша Print Screen работает, только если включена клавиша блокировки F.
Клавиша Windows Media Center работает только с Windows Media Center. Этой клавише нельзя назначить другую команду.
Скрытые расширения в проводнике Windows могут влиять на процесс назначения файла или веб-страницы избранным клавишам. Дополнительные сведения о выключении скрытых расширений имен файлов см. в справке Windows.
На некоторых клавиатурах избранные клавиши представляют собой альтернативные клавиши. Чтобы использовать эти клавиши, нажмите и удерживайте клавишу Fn одновременно с избранной клавишей.
Клавиша спящего режима переводит компьютер в режим управления питанием (например, ждущий режим, приостановка работы или режим гибернации) только в том случае, если компьютер поддерживает управление питанием и он включен. Если управление питанием не включено, эта клавиша не будет работать. Этой клавише нельзя назначить другую команду. Сведения о параметрах управления питанием Windows см. в справке Windows.
Можно попробовать сделать это, выполнив одно из следующих действий.
Нажмите клавишу спящего режима.
Нажатие обычную клавишу на клавиатуре.
Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.
Если вы не можете возобновить работу компьютера с помощью этих способов, возможно, возникла проблема системы. Информацию о процессе возобновления работы вашим компьютером см. в документации, поставляемой с компьютером, или обратитесь к изготовителю компьютера.
Если вы используете клавиатуру Bluetooth®, беспроводный приемопередатчик может не получать команды клавиш во время спящего режима. Можно попробовать вывести компьютер из режима гибернации, нажав кнопку питания на компьютере.
Сведения о параметрах управления электропитанием в Windows можно найти в справке Windows.
ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center автоматически назначает клавишу Home веб-браузеру по умолчанию, установленному на вашем компьютере, если этот браузер поддерживается. Во время установки большинство браузеров можно настроить в качестве браузера по умолчанию.
Если браузер, который вы установили, поддерживается в ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center и не запускается при нажатии клавиши Home, попробуйте сделать следующее.
Однократно нажмите клавишу Home и подождите несколько минут. Нажмите ее снова. При установке нового браузера ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center может потребоваться несколько минут, чтобы распознать его.
Перезагрузите компьютер, а затем нажмите клавишу Home.
Может потребоваться вручную переназначить клавишу Home браузеру, который вы установили. Выберите клавишу, которую требуется переназначить, затем выберите Открыть программу, веб-страницу или файл, выберите Еще не назначено, введите путь к веб-браузеру или выберите Обзор, чтобы найти его, а затем выберите Назад, чтобы сохранить изменения.
ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center автоматически назначает клавишу Media проигрывателю мультимедиа по умолчанию, установленному на вашем компьютере, если этот проигрыватель поддерживается. Во время установки большинство проигрывателей мультимедиа можно настроить в качестве проигрывателя по умолчанию.
Если проигрыватель мультимедиа, который вы установили, поддерживается в ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center и не запускается при нажатии клавиши Media, попробуйте сделать следующее.
Однократно нажмите клавишу Media и подождите несколько минут. Нажмите ее снова. При установке нового проигрывателя мультимедиа ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center может потребоваться несколько минут, чтобы распознать его.
Перезагрузите компьютер, а затем нажмите клавишу Media.
Может потребоваться вручную переназначить клавишу Media проигрывателю мультимедиа, который вы установили. Выберите клавишу, которую требуется переназначить, затем выберите Открыть программу, веб-страницу или файл, выберите Еще не назначено, введите путь к веб-проигрывателю мультимедиа или выберите Обзор, чтобы найти его, а затем выберите Назад, чтобы сохранить изменения.
На некоторых портативных компьютерах нажатие клавиши Display может приводить к увеличению масштаба изображения. В этом случае нажмите клавишу Ctrl и клавишу «минус» (-), чтобы уменьшить масштаб. Вы также можете отключить масштабирование в диалоговом окне Свойства клавиатуры.
Скрытые расширения в проводнике Windows могут влиять на процесс назначения файла или веб-страницы избранным сочетаниям клавиш. Дополнительные сведения о выключении скрытых расширений имен файлов см. в справке Windows.
Клавиатура ноутбука в Windows 10 не работает. Что делать
Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.
Вредоносное ПО — вероятная причина
Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.
Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.
Виртуальная клавиатура
Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.
Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.
Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.
Запуск процесса ctfmon (вручную)
Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.
Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.
Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.
Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.
Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:
Необходимо создать строковый параметр:
Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».
Последовательно разворачивайте вложенные папки:
Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:
Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.
После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.
Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)
Правильные название и значение:
Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.
В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:
Отключите быстрый запуск
Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).
Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:
После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.
В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».
Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.
Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.
«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.
Драйвер
Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер. За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую. В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.
Установка, обновление
Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».
В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.
Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.
Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.
Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.
После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).
Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.
Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».
Удаление
Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.
ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.
Чипсета
Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.
Что помогает, когда клавиатура перестала работать или функционирует неправильно? Дополните перечень методов в комментариях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.