Что такое HES-код в Турции и как его получить туристам
Этот материал обновлен 24.06.2021
HES-код — это специальный номер, который получают путешественники перед поездкой в Турцию. Он позволяет властям страны связаться с туристом, если тот контактировал с больными коронавирусной инфекцией.
Сама анкета понадобится, чтобы улететь в Турцию. Ее пассажиры должны предъявить при посадке на рейс в бумажном или электронном виде. Без нее могут не допустить на борт самолета. Подробнее об этом мы рассказывали в отдельной статье.
«HES-код спрашивали только в торговых центрах»
Я отдыхала в Анталье в начале марта 2021 года. На туристическом форуме прочитала, что в городе нельзя оплатить поездки в автобусе по разовому билету — нужно расплачиваться банковской или транспортной картой, к которой придется привязать HES-код.
Отзывы туристов были противоречивыми. Одни утверждали, что без кода не оплатить проезд. Другие говорили, что без проблем купили билет.
В городе у меня спрашивали HES-код только в торговых центрах. Охрана проверяла его в своей системе, поэтому поддельный код показать не получится.
Для чего нужен HES-код
HES-код может понадобиться, чтобы купить билеты на внутренние рейсы в Турции, а также еще в нескольких случаях:
С 15 марта в Стамбуле HES-код будет нужен, чтобы зайти в государственные учреждения, кофейни, парки развлечений, частные школы, салоны красоты, театры, сауны, бильярдные, тематические парки, бани, массажные салоны, спортзалы и другие заведения. Об этом сообщает генеральное консульство России в Стамбуле.
Посольства и консульства пока не сообщили, ужесточат ли требования к наличию кода в других регионах страны.
Напомним, что перед поездкой в Турцию нужно еще получить справку об отсутствии коронавируса. Без нее в страну могут въезжать вакцинированные или переболевшие туристы. Подробно об этом мы рассказали в отдельной статье.
Как привязать HES-код к Antalyakart и банковской карте
В январе 2021 года в Анталье для проезда в муниципальном общественном транспорте ввели обязательную привязку HES-кода к платежным средствам: транспортной карте Antalyakart (Антальякарт) и банковским картам. Напомним в транспорте на время пандемии нельзя платить разовыми билетами, а наличные давно не принимают.
Привязать HES-код можно самостоятельно на сайте https://hes.antalyakart.com.tr/.
Напомни, для начала вам надо получить HES-код.
Заполняем данные вместе
Не все понимают по-английски, поэтому давайте это сделаем вместе. Допустим вас зовут Макс Отто Фон Штирлиц и ваши паспортные данные на фото ниже.
Тогда после заполнения всех полей формы, сайта указанного выше, у нас получится следующее.
После нажатия на кнопку «Define» для подтверждения понадобится еще раз ввести номер транспортной или банковской карты.
Если все сделали правильно, вам напишет по-турецки «HES Kodu Tanımlama işlemi başarıyla gerçekleşmiştir», что значит «Установка HES-кода успешно завершено».
На этом процесс привязки HES-кода к Антальякарт закончен.
Проверка привязки HES-кода
Вы всегда можете проверить Антальякарт или банковскую карту, привязан ли к ним HES-код. Для этого на вышеуказанном сайте перейдите на вкладку «Query HES Code» и укажите их номер.
Нажимаем кнопку «Query». Если к Антальякарт или банковской карте привязан HES-код, тогда выйдет окно с указанием даты окончания привязки («Expiry Date»).
Часто задаваемые вопросы
1. Надо ли привязывать HES-код к любой банковской карте для оплаты товаров и услуг?
Нет, HES-код к банковским картам привязывается только для оплаты муниципального общественного транспорта Антальи.
Как привязать HES-код к Istanbulkart
Внимание! Раздел сайта для привязки Хес-кода к Истанбулкарт из-за пределов Турции не доступен (с 25 июня).
Чтобы зайти на него требуется турецкий ip-адрес. Как это сделать смотрите в «вопросах и ответах». С территории Турции сайт по-прежнему нормально работает.
В январе 2021 года в Стамбуле стало необходимо использовать HES-код для проезда в общественном транспорте. Его следует привязать к транспортной карте Istanbulkart, с помощью которой происходит оплата.
Напомни, для начала вам надо получить HES-код.
Заполняем данные вместе
Не все понимают по-английски, поэтому давайте это сделаем вместе. Допустим вас зовут Макс Отто Фон Штирлиц и ваши паспортные данные на фото ниже.
Тогда после заполнения всех полей формы, сайта указанного выше, у нас получится следующее.
Если все сделаете правильно, после нажатия на кнопку «Done», должно написать «Success» (перевод «успешно), как на фото ниже.
На этом процесс привязки HES-кода к Истанбулкарт закончен.
Часто задаваемые вопросы
1. Я прилетаю в Новый аэропорт Стамбула (IST), как мне привязать HES-код?
Большинство туристов живет в шаговой доступности от остановок автобусов компании Havaist, для проезда в которых не требуется Istanbulkart. Обычно это районы Фатих (Султанахмет, Сиркеджи, Еникапы, Эминеню), Бейоглу (Таксим), Бешикташ, Кадыкёй и Байрампаша (автовокзал Эсенлер). Поэтому вам необязательно привязывать HES-код в аэропорту. Сделать это будет можно позже в отеле или городе, где практически в каждом кафе есть интернет. Также по всему Стамбулу развернута сеть точек доступа к бесплатному Wi-Fi.
Читайте также:
Если вы из аэропорта планируете поехать в Стамбул на муниципальных автобусах или вам потребуется в дальнейшем пересадка на любой муниципальный транспорт, то HES-код надо привязать к Истанбулкарт в аэропорту. По прибытию карту приобрести на платформе автобусов. Подключить бесплатный Wi-Fi и выполнить действия, описанные в статье выше.
2. Мне никак не удается привязать HES-код к Истанбулкарт, что делать?
3. Есть ли в Новом аэропорту Стамбула/Аэропорту имени Сабихи Гёкчен точки по продаже местных сим-карт?
Да, в обоих аэропортах представлены сотовые операторы Turkcell, Turk Telekom, Vodafone. Получив такую сим-карту, вы сможете в любой момент получить HES-код, звонить и пользоваться интернетом. Имейте в виду, в аэропорту сим-карты стоят в 1,5-2 раза дороже, чем в городе.
4. Как зайти в раздел сайта привязки Хес-кода к Истанбулкарт из-за пределов Турции.
С 25 июня раздел сайта https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/ заблокирован для пользователей нетурецких ip-адресов. Для того, чтобы туда зайти потребуется установка одного из VPN-сервисов, которые позволяют подставлять турецкий ip-адрес.
Устанавливаем расширение в браузер Google Chrome. По состоянию на 2 июля 2021 года нашей проблеме поможет Windscribe. Для компьютерной версии это делается так. В правой верхней части экрана есть «троеточие», далее нажимаем «Дополнительные инструменты», далее «Расширения». В левом нижнем углу находится ссылка «Открыть Интернет-магазин Chrome».
Ищем приложение «Windscribe», устанавливаем.
После установки в правом верхнем углу появится значок, как на картинке ниже. Нажимаем и включаем расширение.
Далее остается выбрать местоположение. Выбирайте без «звездочек», которые не входят в бесплатную часть приложения.
Вы также можете пользоваться любым другим VPN сервисом, где есть возможность указать турецкий ip-адрес.
HES-код в Турции: что это, как получить
HES-код (Hayat Eve Sığar) — это персональный код, введенный Министерством здравоохранения Турции, для отслеживания перемещения зараженных людей. Нужен во всех или почти всех государственных учреждениях, в больницах, банках, на почте. Во многих провинциях Турции без него нельзя воспользоваться муниципальным городским транспортом.
HES-код может быть получен несколько раз, все его версии работают.
Нужен ли HES-код туристам?
Читайте также:
Как получить HES-код?
Получить HES-код можно следующими способами:
Первые 2 варианта доступны только турецким гражданам и иностранцам при наличии ВНЖ. Смотрите видео о том, как это сделать.
Туристы ограничены последними 2 способами. Но в реальности нужен только последний, когда получение HES-кода происходит по факту заполнения обязательной въездной электронной анкеты. Кстати, читайте также про все требования для въезда в Турцию.
Как получить HES-код с турецкой сим-карты?
Для этого необходимо отправить SMS на номер 2023 с турецкой сим-карты. В ответ в течение минуты придёт SMS с HES-кодом и сроком его действия.
В следующей SMS придёт ссылка на веб-страницу, где будет сгенерирован QR-код для быстрого считывания. QR-код можно сохранить или сделать скриншот экрана.
SMS для получения HES-кода необходимо отправить в следующем формате:
1. Граждане Турецкой республики.
Пример: «HES 12222222222 1234 90».
2. Иностранцы с ВНЖ (икамет, начинающийся на 97, 98 или 99).
Пример: «HES 99222222222 1980 180».
3. Иностранные туристы.
Пример для туристов из РФ: «HES RUS 00000000007 1900 SCHTIRLITZ».
Если хотите HES-код на определенное количество дней, то после фамилии поставьте пробел и число.
Как получить HES-код иностранцу до поездки в Турцию?
С 15 марта 2021 года для посещения Турции в обязательном порядке необходимо заполнить анкету на въезд. Затем распечатать или сохранить в телефоне. В выходном файле анкеты будет предоставлен HES-код, как на картинке ниже.
Имейте в виду на сайте написано ограничение, что заполнение анкеты возможно не ранее, чем за 72 часа до прилета.
Читайте в отдельной статье подробную информацию про заполнение анкеты.
Часто задаваемые вопросы
1. Нужен ли HES-код иностранным туристам?
Да. Он понадобится при заселении в отеле, пользовании муниципальным транспортом, для посещения ТЦ и некоторых достопримечательностей. В любом случае HES-код у вас будет по факту заполнения электронной анкеты.
2. Есть ли у HES-кода срок действия?
3. Нужен ли HES-код для детей/младенцев?
Да, нужен для детей с 2 до 18 лет. Для младенцев до двух лет получать не требуется.
4. Нужен ли HES-код на международные/местные авиарейсы иностранным туристам?
На все международные рейсы с вылетом из Турции HES-код не требуется.
На внутренних рейсах HES-код требуется только для турецких граждан и обладателей ВНЖ (начинающихся с номеров 97, 98, и 99).
5. Можно ли получать HES-коды на несколько человек с одной сим-карты?
Можно получать сколько угодно кодов на один телефон, который не обязательно должен быть ваш.
6. Есть ли в Новом аэропорту Стамбула/Аэропорту имени Сабихи Гёкчен точки по продаже местных сим-карт?
Да, в Аэропорту Стамбул и Аэропорту имени Сабихи Гёкчен представлены сотовые операторы Turkcell, Turk Telekom, Vodafone. Получив такую сим-карту, вы сможете в любой момент получить HES-код, звонить и пользоваться интернетом.
HES-код в Турции: что это? Как получить HES-код туристам в 2021?
В связи с коронавирусной инфекцией, Минздрав Турции разработал программу Hayat Eve Sığar, в соответствии с которой, каждый гражданин и гость страны должен иметь персональный код здоровья — HES-код.
Код разработан как средство снижения риска заразиться коронавирусной инфекцией в транспорте, в общественных местах и при пересечении границы государства. Заболевшие Covid-19 или контактировавшие с ними люди не имеют право пользования общественными транспортными средствами. Коды применяются для информирования пассажиров о том, что кто-либо в том же транспортном средстве признан Covid-положительным.
У вас есть все права на сгенерированные вами HES-коды. Вы имеете возможность делиться своими кодами сколько угодно и удалять их.
Что такое HES-код в Турции, особенности получения
В целях контроля за распространением коронавирусной инфекции Минздрав Турецкой Республики принял решение о ведение особых HES-кодов (Hayat Eve Sığar), позволяющих четко следить за передвижением зараженных Covid-19. Код необходим при посещении практически всех госучреждений, банковских и лечебных организаций, почтовых отделений. В большинстве турецких провинций невозможно сесть в государственный транспорт без наличия HES-кодов. Код возможно получить ни единожды, и все его последующие версии функционируют наравне с предыдущими.
Приложение Hayat Eve Sığar
HES-код для туриста: надо ли получать?
На данный момент, перед вылетом в Турцию, туристы должны заполнить анкету на сайте Минздрава Турции, а также получить хес-код. Наличие хес-кода могут проверить уже на этапе посадки в самолет (например, так делал Аэрофлот).
От путешественников вполне могут потребовать код при заселении в отель, для прохода в ТЦ, а также для осмотра ряда достопримечательностей. Если вы планируете перемещаться между турецкими населенными пунктами на любом общественном транспорте, то HES-код нужен. Сегодня эти коды в большей части туристических городов генерируются с привязкой к транспортным или банковским карточкам. Если не привязать код, то у вас не будет возможности пользоваться транспортной картой.
Не имеет значения, являетесь ли вы самостоятельным путешественником или приобрели пакетный тур, в любом случае у вас могут попросить на проверку как анкету, так и посмотреть наличие хес-кода.
Как получить HES-код?
Существует ряд доступных вариантов получения HES-кода:
Важная информация: генерация HES-кода через интернет-портал или мобильное приложение доступна пользователю лишь тогда, когда он имеет турецкое гражданство или ВНЖ. Для туристов же самым удобным способом является электронная анкета. После ее заполнения HES-коды генерируются автоматически.
Если вы хотите получить код при помощи смс-сообщения, то данные вашего паспорта должны быть уже ранее внесены в базу пограничников. То есть вы ранее должны были пересекать турецкую границу. Если же в Турции вы до этого не были или с момента последней поездки поменяли паспортные данные, то получить код через мобильного оператора не получится, вам придет отказ.
Получение HES-кода для иностранца перед вылетом в Турцию
В середине весны 2021 года была введена специальная электронная форма (анкета), которую обязан заполнить каждый будущий гость страны. Без этого документа пересечь границы Турции невозможно — вас не посадят в самолет. Наличие заполненной анкеты проверяют перед посадкой в самолет. Следует заполнить все графы электронного бланка, потом распечатать на бумаге или сохранить в смартфоне. В итоговом документе в правой части будет расположен QR-код, внизу которого находится HES-код (набор латинских букв и цифр).
Важно знать: заполнить электронный бланк можно не раньше, чем за трое суток до приезда в Турцию.
Как получить HES-код с сим-карты турецкого мобильного оператора?
Получение хес-кода через смс
Чтобы оформить индивидуальный код через турецкого мобильного оператора, следует отправить смс на номер 2023. Через несколько секунд на ваш номер придет информация с кодом и сроком, до которого он действителен.
После этого приходит еще одно смс со ссылкой на генерацию QR-кода. Это максимально практично, так как дает возможность оперативно считывать HES-код. QR-код следует заскринить или сохранить.
Как отправить сообщение для получения HES-кода?
1. Для граждан иностранных государств, без ВНЖ Турции: «HES RUS 1234567890 2000 POPOV»
где:
— RUS — национальность;
— 1234567890 — серия и номер загранпаспорта (без пробелов);
— 2000 — год рождения;
— POPOV — фамилия.
В случае, когда код вам необходим на конкретный промежуток времени, это следует указать после фамилии (прописать количество суток через пробел).
2. Для граждан других государств с ВНЖ (икамет, начинающийся на 97, 98 или 99):
«HES 1234567890 2000 160»
где:
— 1234567890 – номер удостоверения личности (кимлика);
— 2000 – год рождения;
— 160 – число суток, на которое нужен код. Если нужно получить код без срока действия, то вместо количества суток следует написать слово «süresiz»
3. Для граждан Турецкой Республики: «HES 123456789 0000 80»
где:
— 123456789 — личный ID-номер;
— 0000 – последние цифры удостоверения личности;
— 80 – число суток, на которое необходим код. Если необходимо получить код без срока действия, то вместо количества суток следует написать слово «süresiz».
Ответы на популярные вопросы
Проверка хес-кода при входе в торговый центр
Полезная информация про ХЕС-код:
60 комментариев
Добрый день
Еду в Стамбул 03.08. Как понимаю, обязательно надо привязывать хес код к истамбул карт для проезда в транспорте. Как это сделать при условии того, что перед вылетом буду заполнять анкету и получать хес код и буду его иметь в распечатанном виде?
Добрый день,
Код имеет уникальный номер, который вы и вводите затем для привязки его к Истанбул карт.
Код вы также можете сфотографировать на телефон и показывать перед входом в ТЦ или музеи
Добрый день. Вопрос, а если купить истамбулкарт в аэропорту, то нужно прямо там привязать хез-код? Чтобы до отеля доехать. Просто в ответах везде указано что в отеле можно привязать с помощью симки персонала отеля. Но до отеля то как ехать?)))
Добрый день,
Если вы едете на Хаваист (из Нового аэропорта) или на Хавабюс (из Сабиха Гекчен), то вам кроме хес-кода ничего не нужно.
Истанбул карт вам понадобится, если вы поедете из аэропорта на общественном транспорте (Хаваист и Хавабюс к ним не относятся, это трансфер по сути).
Так что до отеля вы можете доехать без Истанбул карт с привязанным хес-кодом, а привязать уже по приезду.
Добрый вечер а для входа в транспорт, что прельявлять водителю код или. Как привязать к инстамбулбал карте?
Для входа в транспорт вам нужна Инстанбул карт, к которой привязан хес-код.
Привязать Истанбул карт можно на странице здесь.
Если страница не открылась, тогда по приезду откроете ее уже в Турции, либо попросите помощи в отеле, ее привязать это 3 минуты. Я привязывала с телефона прям на пристани, рядом пункт как раз был по продаже и там на стенде стояла инструкция, я по ней сделала (но тогда у вас должен быть интернет).