Все способы стать участником программы Аэрофлот бонус и получить мильную карту
Программа «Аэрофлот бонус» представляет собой систему поощрения постоянных клиентов. Механика ее действия заключается в накоплении условных единиц — миль — и их последующем обмене на привилегии, например, пассажирский билет на самолет.
Как стать участником программы
Вступить в программу могут физические лица, достигшие 12 лет. Для юных пассажиров в возрасте от 2 до 12 лет разработана отдельная система лояльности — «Аэрофлот Бонус Юниор». Пройти регистрацию пользователь может самостоятельно в режиме онлайн на официальном сайте авиакомпании. Также присвоение идентификационного номера участника происходит при оформлении кобрендовой пластиковой карты банка-партнера.
Регистрация на сайте
Активация в программе осуществляется через раздел «Вступить в программу» на сайте www.aeroflot.com. Перед непосредственным заполнением регистрационной формы необходимо ознакомиться с условиями обработки персональных данных и подтвердить согласие с ними, проставив отметку в соответствующем поле.
Страница, на которую впоследствии переадресует система, содержит меню, где следует выбрать раздел «Стать участником программы».
Следующий шаг — внесение персональных данных клиента. Для этого возможно использовать сокращенный шаблон авторизации, с минимальным набором полей.
При нажатии на клавишу «Перейти на полную форму регистрации» откроется расширенная матрица с дополнительными пунктами.
Для завершения процесса требуется дождаться СМС, содержащего код, на указанный номер телефона и письма на e-mail со ссылкой на подтверждение активации. Если данные не поступили, то следует обратиться в контактный центр через раздел «Обратная связь» или по электронной почте bonus_card@aeroflot.ru с подробный описанием проблемы.
В случае успешной регистрации участник получит уведомление и присвоенный номер пользователя.
Регистрация при оформлении банковской карты
Совместно с двумя финансовыми организациями Аэрофлот разработал специальный тип карт, предусматривающий для их обладателей автоматическое присоединение к программе «Аэрофлот бонус». Заказать мильный карточный продукт может любой желающий в отделениях Сбербанка или Ситибанка. Условия последующего начисления бонусных баллов обуславливаются выбранным банковским продуктом.
Название банка
Тип карты
Приветственные мили
Мили за первую транзакцию
Курс начисления
Visa Classic Аэрофлот
1 миля за каждые потраченные 30 рублей/1 доллар/1 евро
Visa Gold Аэрофлот
1,5 мили за каждые потраченные 30 рублей/1 доллар/1 евро
Аэрофлот Бонус стандартная
1 миля за каждые потраченные 60 рублей
Аэрофлот Бонус золотая
Получение бонусной карты
Чтобы стать обладателем базовой карточки «Аэрофлот бонус» клиенту необходимо:
В течение 14 дней с момента достижения минимального порога для участника изготавливается карточный продукт и направляется почтой России по адресу, зафиксированному в системе. Период доставки может занимать до 6 недель. Забрать готовую карту также возможно в офисе продаж по предварительному согласованию. Передача с курьером не осуществляется.
Временная карта
До момента получения постоянной карты клиент может оформить временный карточный продукт, содержащий персональный идентификатор участника. Это можно сделать в офисе Аэрофлота или на борту воздушного судна через буклет с рекламой или журнал. После получения временную карту необходимо активировать на сайте www.aeroflot.ru/personal/signup/preactivated. Для этого потребуется заполнить регистрационную форму, указав номер дисконта и персональные данные.
Sky priority
Программа скай приорити является разработкой международного альянса Sky Team и позволяет держателям как золотых, так и платиновых карт Аэрофлота, а также пассажирам, путешествующим Первым и Бизнес классом, пользоваться уникальными возможностями для упрощения предполетных формальностей.
Карты Sky Team
Членам премиального клуба доступно:
Для получения элитного карточного продукта клиенту необходимо выполнить условие по накопленным квалификационным милям. Так, 25 000 бонусных единиц или 25 отмеченных полетных маршрутов гарантируют участнику переход на серебряный уровень. Золото присваивается пользователям, накопившим 50 000 квалификационных баллов или совершившим за календарный год перелеты, охватившие 50 сегментов. Платина доступна активным клиентам с бонусным балансом не менее 125 000, путешествия которых в течение 12 месяцев пролегали через 50 отрезков.
Переход на уровень выше происходит автоматически при выполнении одного из условий. Элитные карточные продукты передаются владельцам почтовой службой в течение 4 недель. При желании участник может получить bonus card в офисе Аэрофлота. Исключение составляют платиновые дисконты: по готовности они направляются в Консьерж-службу для последующей доставки держателю на руки.
Бонусная карта Аэрофлот
Каждый, кто пользуется услугами авиакомпании, может стать участником программы лояльности. Зачем нужна бонусная карта Аэрофлот, как ее завести и какие выгоды она обеспечивает?
Что дает бонусная карта Аэрофлота?
Авиакомпания дает возможность участникам накапливать бонусы двух категорий:
Дополнительно увеличивают счет:
Не совершая регулярных перелетов, участники рискуют потерять накопленные квалификационные баллы – через 2 года они сгорают.
Накопленные бонусы обоих типов можно расходовать на:
Как завести
Получить карточку имеют возможность как граждане РФ, так и иностранцы. Для пассажиров возрастом от 2 лет разработана отдельная версия программы – Бонус Юниор. Регистрацию осуществляют родители (опекуны) по своему документу или по свидетельству о рождении ребенка. Они же контролируют активность заведенного счета. С момента достижения участником 12 лет все накопленные премиальные баллы переходят на «взрослую» ступень.
Прежде чем зарегистрировать бонусную карту Аэрофлот, стоит ознакомиться с основными правилами, согласно которым участие в программе:
Временная карта и регистрация
Как получить бонусную карту? Временная ее версия по запросу предоставляется непосредственно на борту авиалайнера или в офисе авиаперевозчика. Полученный номер бонусной карты Аэрофлот затем стоит указать при регистрации в программе лояльности. Должны быть заполнены все поля, включая электронный адрес, на который отправляется ссылка для подтверждения. Активируется услуга СМС-информирования. При отсутствии временной карты номер присваивается при прохождении регистрации. Впоследствии он и придуманный участником пароль становятся «ключом» для входа в личный кабинет.
Постоянная карта
Выполненную из пластика, а не отпечатанную на листе А4 карту можно получить только после накопления 2 000 баллов на личном счете. Чтобы она была изготовлена и выслана на указанный при регистрации адрес, необходимо оформить заявку, отправив ее на электронный адрес bonus@aeroflot.ru или через форму обратной связи.
Изготовление/доставка занимают в среднем 3 недели с момента оформления заявки. Если карта не придет по адресу через 8 недель, то придется отправить повторный запрос, указав причину обращения.
При выявлении каких-либо нарушений со стороны участника, авиакомпания имеет право ликвидировать счет, уведомив по электронной почте о прекращении участия.
Элитный клуб
По мере накопления на счету квалификационных миль/полетных сегментов участник получает возможность переходить на более высокие уровни – оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карточки. Элитный клуб дарит дополнительные привилегии – от приоритетного обслуживания в кассах до выделенной телефонной линии и ускоренного прохождения паспортного контроля.
Совместные карты
Партнерами авиакомпании являются банки, предлагающие оформить совместные карточки. Держатели получают возможность накапливать мили при совершении безналичных расчетов в магазинах и сервисных предприятиях. Наиболее крупным партнером Аэрофлота является Сбербанк – оформляются Visa Classic, Gold, Signature. Также с авиакомпанией сотрудничают Ситибанк, СМП банк, Альфа-банк. Помимо бонусов от банка участник накапливает мили и по стандартным правилам программы.
Чтобы получить в свое распоряжение совместную бонусную карту Аэрофлот Бонус, достаточно обратиться в отделение выбранного банка или оформить онлайн-заявку. Авиакомпания рассматривает поступившее заявление на протяжении 3 дней. Изготовление/доставка занимают от нескольких дней до 3 недель (срок зависит от сопутствующих обстоятельств, а также от населенного пункта).
Как узнать номер участника?
Номер можно узнать, воспользовавшись сайтом – в качестве логина используются номер телефона (если он прошел проверку) или электронная почта (на выбор). Также его удастся узнать, позвонив по телефону +7 (495) 223-5555, воспользовавшись формой обратной связи или заглянув в письмо, пришедшее на электронную почту после регистрации. Если забыт пароль, то его можно восстановить, перейдя по ссылке под формой.
Как проверить баланс
Информацию о балансе бонусов авиакомпания рассылает по итогам каждого года. Текущие данные можно увидеть в своем личном кабинете или узнать, позвонив по телефону 8 (800) 444-55-55 (необходимо сообщить паспортные данные и номер карты Аэрофлот Бонус). Потенциальные начисления удастся подсчитать, воспользовавшись калькулятором миль на сайте.
Накопленные на карте Аэрофлот бонусные мили можно продать и купить – наш ресурс предлагает выгодные условия. Риск блокировки бонусного счета отсутствует. Можно выбрать удобный вариант оплаты.
Активировать временную карту Аэрофлот бонус
В авиакомпании «Аэрофлот» разработана программа, став участником которой можно накапливать бонусные мили и использовать их при покупке билетов, получения дополнительных льгот и привилегий. Авиакомпания расширяет список партнеров участия с целью сделать программу еще выгоднее и динамичнее.
Как стать участником программы Аэрофлот Бонус?
Гражданин старше двенадцати лет может стать членом программы. Достаточным будет являться регистрация на сайте самой программы или с помощью Временной карты.
Для детей в возрасте старше двух лет действует юниорская программа. По достижении двенадцати лет счет со всеми накоплениями переходит в программу «Аэрофлот Бонус».
Способы регистрации в программе (онлайн, временная карта, по карте банков)
Существует несколько способов регистрации. Есть возможность выбрать наиболее удобный.
Регистрация через интернет:
Шаг 1. Войти в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте компании
Шаг 2. Затем перейти во вкладку «Вступить в программу Аэрофлот Бонус».
Шаг 3. Внести свои достоверные данные: адрес электронной почты, фамилию и имя латинскими буквами, дату рождения, пол. Придумать пароль и продублировать его. Далее применять при входе в личный кабинет. Ответить на выбранный секретный вопрос. Ответ должен содержать пять или более символов. Обязательно указать язык корреспонденции и номер мобильного телефона. Нажать кнопку «добавить».
Шаг 4. Указать адрес, куда отправят пластиковую бонусную карту. Это может быть любой удобный адрес, как домашний, так и рабочий.
Шаг 5. Паспортные и личные данные вносить можно, но совсем не обязательно. Если вносите, то не забудьте нажать кнопку «добавить».
Шаг 6. Проставить галочки, подтверждающие согласие с программой и то, что Вы не робот.
Шаг 7. Нажать кнопку «зарегистрироваться».
Шаг 8. На электронную почту должно прийти подтверждающее письмо о том, что Вы успешно зарегистрировались и стали участником программы.
Регистрация при помощи Временной карты:
Шаг 1. Для начала надо получить эту карту: в офисах компании и офисах продаж билетов, на борту самолета, в журнале Аэрофлот.
Шаг 2. Зайти на сайт компании и выбрать раздел «Личный кабинет». Там открыть вкладку «Активировать временную карту».
Шаг 3. Заполнить данные и нажать «зарегистрироваться».
Регистрация по карте Банков-партнеров:
Шаг 1. Уже иметь в наличии или получить любую карту (кредитную или дебетовую) банка.
Шаг 2. Зайти на сайт компании и выбрать «Личный кабинет». Затем открыть вкладку «Активировать личный кабинет».
Шаг 3. Заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».
Шаг 4. При покупке билетов нужно будет указывать номер карты, отображенный с изнаночной стороны.
Активация временной карты Аэрофлот на сайте aeroflot ru bonus
Временную карту можно активировать и на этом сайте:
Программа лояльности Аэрофлот Бонус
Данная программа особенно выгодна для тех, кто часто совершает свои перелеты. Предоставляет пассажирам массу уникальных возможностей:
В случае получения элитных уровней программы появляется ряд дополнительных преимуществ:
Подробно ознакомиться с программой можно на официальном сайте компании.
Как набирать и использовать мили?
Мили в программе соответствуют реальным милям, исчисляемыми от начальной и конечной точки совершённого перелета. Минимальное начисление ‒ 500 миль. За перелет бизнес-классом количество миль увеличивается.
Квалификационные мили начисляются при чартерных перелетах на самолетах Аэрофлота и его дочерних компаниях. Используются для повышения уровня привилегий.
Не квалификационные мили накапливаются при пользовании услугами партнеров программы. Также сюда идут в счет мили за полеты по элитной карте. Эти мили можно использовать для получения премиальных полетов. Но копить эти мили для увеличения статуса нельзя.
Чтобы мили начислились, при покупке билета надо озвучить, что Вы являетесь участником программы. Сделать это можно и на стойке регистрации. Мили отобразятся в течение 10 дней.
Если Вы только захотели стать участником программы, то Вам могут начислить мили за предыдущие перелеты, которые были совершены в последние полгода. Если Вы уже являетесь участником, то мили могут быть начислены не позднее суток с момента совершения перелета.
Мобильное приложение Аэрофлот
Мобильное приложение возможно скачать на телефоны с операционной системой андроид и iOS. Оно крайне удобно для людей, совершающих постоянные перелеты, и дает возможность входить в личный кабинет на Аэрофлот бонус и пользоваться им без всяких ограничений. Приложение поможет в бронировании, имеется возможность добавить попутчиков и получать уведомления об авиарейсах.
Личный кабинет пользователя программы «Аэрофлот-Бонус»
Аэрофлот-Бонус – программа лояльности для всех клиентов рассматриваемой авиакомпании. Благодаря этой программе можно накопить мили, а также другие характерные бонусы, которые пользователи смогут потратить в аэропорту, либо непосредственно на борту самолетов. Чтобы начать пользоваться данной программой, нужно стать клиентом компании.
Чтобы клиенты могли быстро и удобно управлять своими бонусами, им необходимо зарегистрироваться на сайте. Далее потребуется войти в личный кабинет Аэрофлот-Бонус, и уже после этого можно приступать к управлению представленными возможностями, либо сначала просто просмотреть функционал.
Для авторизации на сайте Аэрофлота, пользователям рассматриваемой авиакомпании потребуется выполнить ряд действий:
Внимание: после создания личного кабинета Аэрофлот, новым пользователям надо будет пройти дополнительную регистрацию в бонусной системе. Это делает только один раз. Впоследствии в персонализированном разделе будет отображаться и бонусный счет пользователя. Повторно не надо будет регистрироваться, даже если ЛК открывается на новом устройстве.
Регистрация
Для создания персонализированного раздела на официальном сайте Аэрофлот-Бонус, клиентам потребуется выполнить следующий ряд действий:
Также на странице https://www.aeroflot.ru/lk/app/xx-ru/preactivated/activate можно будет зарегистрировать свою временную бонусную карту. Получить временные данные можно у бортпроводников непосредственно во время перелета. Также есть возможность получения временной карточки через мобильное приложение.
Внимание: на постоянной основе пользоваться временной картой, естественно, не получится. При заполнении регистрационной формы потребуется указать свой адрес, куда будет доставлена уже постоянная карточка участника программы лояльности.
Также нужно помнить, что простой регистрации личного кабинета в Аэропорт-Бонус недостаточно. После получения своей постоянной карты надо будет провести активацию персонализированного раздела. И теперь процедуру создания ЛК можно считать завершенной.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться на официальном сайте Аэрофлот-Бонус, то можно воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению доступа:
Функционал
Личный кабинет программы лояльности Аэрофлот-Бонус предназначается для того, чтобы клиентам было удобно использовать дистанционные опции. В любой момент клиент сможет проверить свой бонусный счет, либо использовать его для получения скидки на перелет.
Мобильное приложение
Чтобы клиенты могли пользоваться личным кабинетом Аэрофлот-Бонус на экране смартфона, предлагается загрузить софт:
Внимание: нет никаких ограничений относительно использования представленных возможностей личного кабинета через приложение.
Контактные данные
Для связи с работниками платформы Аэрофлот можно воспользоваться следующими способами:
Местоположение центрального офиса предприятия: город Москва, ул. Арбат, 1. Также у компании есть множество представительств и филиалов по всей стране.
Как зарегистрировать мили Аэрофлот
Участие в бонусной программе крупнейшей российской авиакомпании позволяет каждому путешественнику накапливать «небесную валюту» и тратить ее на различные премии. Как зарегистрировать мили Аэрофлот? Первый этап посвящается регистрации в самой программе – без этого не получится стать ее полноправным участником.
Регистрация в программе
Завести Личный кабинет на сайте Аэрофлот имеет право каждый, кто пользуется услугами авиакомпании. Сделать это можно:
Для начала необходимо перейти на вкладку регистрации нового пользователя, заполнить поля, придумать пароль и указать ответ на секретный вопрос. После получения ссылки (она высылается на электронную почту), нужно войти в систему, ввести свою фамилию и номер – он будет закреплен за Личным кабинетом. По такому же алгоритму стоит действовать, собираясь зарегистрировать временную или совместную карту Аэрофлот мили, только в этом случае номер известен еще до прохождения процедуры и его нужно ввести в соответствующее поле.
Начисление авиамиль
После регистрации на сайте предоставляется 500 приветственных бонусов. Чтобы в дальнейшем получать квалификационные баллы, достаточно при бронировании/покупке билета сообщать свой номер или предъявлять карточку (временную или постоянную – последняя высылается по запросу после накопления на счету участника 2 000 ед.). В этом случае баллы автоматически зачисляются на счет. Если они по каким-либо причинам не поступили в течение 10 дней, то придется восстановить их самостоятельно через Личный кабинет.
Квалификационные баллы влияют на статус – программой предусмотрена возможность участия в элитном клубе (оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карты). Подсчет ведется на протяжении календарного года.
При оплате товаров/услуг партнеров компании также необходимо предъявлять карту (сообщать номер). Начисляются неквалификационные авиамили, не влияющие на статус. И квалификационные, и неквалификационные бонусы можно тратить на получение премий.
Как зарегистрировать мили Аэрофлот после полета?
Вопрос о регистрации авиамиль возникает если:
Если не зарегистрированы мили за перелет, то внести информацию о нем можно через 2 недели после его совершения (предельный срок – 3 месяца). В случае с рейсами, совершаемыми Аэрофлотом, удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом (раздел «Начисление миль»). Регистрация возможна:
В 10-дневный срок баллы должны появиться на счете, если автоматическое зачисление не произошло по каким-либо причинам, и в 5-дневный – если участник не предъявил карту до выполнения рейса.
Можно также воспользоваться Обратной связью (необходимо оформить заявление, предоставить полетную документацию) – срок решения вопроса в данном случае составляет до 30 дней. Для восстановления баллов за перелеты, совершенные рейсами членов альянса Skyteam, заявление и полетная документация отправляются на адрес Аэрофлот Бонус.
Каждый новый участник имеет возможность «задним числом» зарегистрировать рейсы, которые он совершил до вступления в программу. Учитывается период, равный 6 месяцам. Получить баллы удастся, если перелеты совершены по подходящим тарифам, а запрос сформирован не позже, чем через 3 месяца после присоединения к программе лояльности.
Не начисляются авиамили за премиальные билеты, чартерные рейсы, а также перелеты, совершаемые по специальным тарифам.
Придется предоставить маршрутную квитанцию/бумажный билет, а также посадочный талон (оригиналы и копии). При отсутствии полетной документации нет гарантии, что мили будут восстановлены.
Регистрация баллов за услуги/товары партнеров
Как зарегистрировать мили Аэрофлот Бонус за услуги/товары Партнеров? Бонусы автоматически появятся на счету участника, если он предъявил карту/сообщил номер до совершения покупки (оплаты услуг). Срок зачисления составляет 60 дней. Если в течение этого времени счет не пополнен или карточка изначально не была предъявлена, то зарегистрировать бонусы можно на протяжении 12 месяцев с момента оформления платежного документа – чек вместе с заявлением должны быть отправлены на адрес авиаперевозчика.
Если баллы не зачислены за безналичные платежи, совершенные с помощью совместной карты, то для выяснения вопроса и их регистрации нужно обратиться в ближайшее отделение банка.
Неиспользованные бонусные единицы сгорают на счету, если в течение 2 лет не возникло необходимости в совершении перелета или был выбран тариф, не участвующий в начислении авиамиль. Чтобы не потерять своей выгоды, можно заблаговременно продать излишек бонусных единиц. Наш сервис поможет в купле-продаже миль. Отсутствует риск блокировки бонусного счета в программе лояльности, предлагаются удобные варианты оплаты.