как провести диагностику системы на виндовс 10
Целостность системы Windows 10: как выявить и исправить ошибки
Никому не нравится, когда привычная настроенная Windows 10 начинает сбоить и зависать. Разберёмся, с какими причинами это может быть связано, и научимся выявлять и исправлять возникшие проблемы.
Проверка Windows 10 на ошибки
Ошибки в работе компьютерных устройств бывают двух видов:
Разберёмся, как же выявить эти сбои и исправить их различными средствами.
Если аппаратные ошибки можно «вылечить» только заменой или починкой повреждённой части, то программные сбои исправляются с помощью специальных встроенных или сторонних утилит.
Диагностика Windows 10 с помощью SFC
SFC.exe — системная утилита, вшитая в Windows 10, которая отвечает за проверку целостности и работоспособности системных файлов. Если какие-нибудь из них повреждены, программа автоматически восстанавливает их. SFC не всесильна: её рекомендуется использовать в связке с DISM, о которой речь пойдёт позже. Однако использование этой утилиты — практически первое, что нужно сделать при сбоях в системе.
Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите соответствующий вариант
Введите нужную команду, чтобы проверить целостность системных файлов через SFC
Некоторое (иногда довольно длительное) время утилита будет проверять системные файлы на целостность. После завершения работы она выдаст пользователю результат.
Некоторые из системных файлов SFC починить не может, пока Windows запущена, потому что в данный момент они используются системой. Если проверка SFC выдала, что проблемы есть, но решить она их не может, утилиту надо запустить снова, но не из системы, а из средства восстановления Windows.
Открыть средство восстановления Windows можно следующими способами:
Пункт «Обновление и безопасность» в параметрах Windows позволяет зайти в меню особых вариантов загрузки
Нажмите на кнопку «Восстановление системы» при загрузке с установочного носителя
На некоторых ноутбуках есть кнопка, открывающая меню восстановления
В меню восстановления выполните следующее:
Чтобы войти в консоль через средство восстановления, пройдите по пути «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка»
На этот раз утилита SFC сможет починить все файлы, даже те, что ей обычно недоступны.
Видео: как запустить утилиту SFC
Сканирование и восстановление Windows 10 через DISM
DISM — ещё одна утилита для восстановления повреждённых файлов. Область её применения намного шире, чем у SFC. С её помощью можно даже делать резервные копии системы. DISM и SFC отвечают за разные группы системных файлов, и их совместное использование более эффективно, чем применение поодиночке.
Диагностика и починка файлов системы с помощью DISM также производятся через «Командную строку». Как в неё войти, описано выше. Существует несколько вариантов использования команды:
Команда dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth показывает, какие результаты проверка диска дала в прошлый раз
Проверку всех системных файлов через DISM без «починки» запускает команда dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Проверка в DISM системных файлов с последующим восстановлением повреждений запускается командой dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверка и восстановление файлов занимают довольно длительное время. Также совершенно нормальной особенностью утилиты DISM является зависание строки состояния на 20%.
Видео: как проверить целостность Windows 10 c помощью SFC и DISM
Проверка жёсткого диска на сбои
Кроме физических повреждений жёсткого диска, существуют также ошибки, которые можно «вылечить» с помощью встроенных средств диагностики Windows 10. Для исправления более серьёзных проблем (например, битые сектора) можно использовать сторонние утилиты, но спустя время диск всё равно придётся менять.
С помощью «Командной строки»
С помощью «Командной строки» можно запустить встроенную утилиту Check Disk, которая проверяет диск на ошибки и по возможности исправляет их. В среде Windows эта программа не сможет проверить системный диск (диск C): она предложит перезагрузиться и проведёт проверку во время перезагрузки до запуска ОС.
Если утилита chkdsk получает на вход системный диск, она предлагает перезагрузить систему для его проверки
Утилита запускается в «Командной строке» (как туда войти, описано выше) с помощью команды chkdsk с заданными параметрами:
Выполнение команды с параметром /r может занять до нескольких часов.
В результате работы chkdsk выведет данные о диске, полученные в ходе проверки
Видео: как проверить жёсткий диск на сбои с помощью chkdsk
С помощью StorDiag
StorDiag не исправляет найденные ошибки, а лишь диагностирует их и записывает полученные данные в файл с отчётом. Однако область её диагностики шире, чем у Check Disk, и, если вы продвинутый пользователь, можете использовать эту программу, чтобы точнее определить причину неполадок с устройством.
Проверка диска с помощью утилиты диагностики хранилища StorDiag позволит диагностировать проблемы и записать полученные данные в отдельный файл
С помощью PowerShell
Windows PowerShell — это оболочка «Командной строки», используемая в Windows как ещё одно средство управления. От обычной консоли её отличает более широкая область применения, возможность использования сценариев и прочие усовершенствования.
PowerShell расположена по пути «Пуск» — «Все программы» — «Windows PowerShell». Консоль также можно найти, просто набрав в поиске меню «Пуск» её название.
Чтобы провести проверку диска, наберите в «Командной строке» PowerShell, запущенной от имени администратора (правая кнопка мыши по иконке PowerShell — «Запуск от имени администратора») одну из следующих команд:
Указанные команды, введённые в среде PowerShell, запустят средство диагностики и лечения диска
С помощью «Проводника» и «Панели управления»
Продиагностировать жёсткий диск на наличие ошибок можно, запустить утилиту диагностики через «Проводник». Для этого пройдите путь: «Мой компьютер» — правая кнопка мыши по диску, который нуждается в проверке — «Свойства» — «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок». Выполняемая проверка аналогична Check Disk.
Диагностику и исправление ошибок можно запустить из окна свойств диска
Кроме этого, через «Панель управления» можно активировать обслуживание системы, которое включает в себя проверку винчестеров. Расположено оно по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Центр безопасности и обслуживания» — «Обслуживание». В окне обслуживания можно просмотреть результаты предыдущей проверки или запустить её заново с помощью кнопки «Начать обслуживание».
Чтобы запустить обслуживание диска, нужно нажать на соответствующую кнопку
Видео: как проверить жёсткий диск на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты диагностики
Диагностика реестра Windows
Реестр — ещё один компонент Windows, который часто повреждается, что приводит к сбоям, глюкам и зависаниям. Чтобы этого не происходило, нужно периодически чистить его, удаляя устаревшие ветви, последствия сбоев и ошибочные записи.
Ручная чистка реестра очень трудоёмка и занимает много времени. Кроме этого, при её проведении легко ошибиться, что может привести к негативным последствиям (вплоть до падения системы). Поэтому тему ручной очистки мы затронем вскользь.
Чтобы войти в «Редактор реестра», нажмите Win + R, а затем наберите в открывшемся окне regedit
Чтобы вручную очистить реестр, перейдите в указанный раздел и удалите там все ненужные записи
Если не хочется терять время на ручную чистку, воспользуйтесь одной из специальных программ, которая автоматически очистит реестр от ненужных и ошибочных записей. Самой популярной из них является CCleaner — бесплатная утилита, которая не только исправляет ошибки реестра, но и очищает компьютер от мусора и накопившихся временных файлов. Разберёмся, как с ней работать.
CCleaner затратит некоторое время на поиск ошибок реестра
Чтобы исправить найденные ошибки, кликните по «Исправить» или «Исправить отмеченные»
Скачать CCleaner можно с официального сайта разработчика.
Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и с помощью CCleaner
Когда сбои системы исправлены, Windows начинает «летать» и радовать пользователя своей безукоризненной работой. Своевременно проверяйте систему на ошибки, чтобы не пропустить начавшиеся проблемы, и она прослужит вам ещё долгое время.
Windows 10 диагностика компьютера
Являясь владельцем компьютера с Windows 10, вы не раз становились свидетелем того, что «десятка», хоть и постоянно дорабатывается, является достаточно сырой операционной системой, и в ней возникает масса проблем. Разработчики решают только самые распространенные неполадки посредством внедрения исправлений в пакеты обновлений или выпуска внеочередных заплаток (фиксов) для избавления от конкретной ошибки. Так, например, было с меню «Параметры». При возникновении частных случаев, касающихся только компьютера с определенным аппаратным или программным обеспечением, Microsoft предлагает воспользоваться интегрированным инструментом для выявления неполадок.
Запускаем средство выявления проблем
Диагностика компьютера с Виндовс 10 начинается с запуска средства, где собрана масса инструментов, предназначенных для поиска и исправления возникших на ПК ошибок.
Отметим, что в Windows 10 входит порядка 20 инструментов, предназначенных для определения проблем с последующим их исправлением.
Запускаются инструменты через «Панель управления».
Принцип работы любого компонента следующий: он проверяет текущие настройки системы и сравнивает их с параметрами по умолчанию. При выявлении не состыковок пользователь уведомляется об этом, и ему предлагается вернуть параметры Windows 10 в исходное состояние или каким-то образом изменить автоматически для устранения неполадки. Вот так у Майкрософт выполняется диагностика и исправление затруднений, возникающих с запуском программного обеспечения.
Состав средств выявления проблем
Инструменты поиска и устранения конфликтов разделены на несколько категорий, многие из них также включают в себя подкатегории.
После запуска поиска проблем утилита проведет сканирование системы и отобразит список установленных в ней приложений. В окне необходимо выбрать проблемную программу и кликнуть «Далее» для запуска диагностики с целью выявления источника конфликта.
В число средств входят:
Как видим, набор средств для выявления неполадок и возврата компьютера к состоянию нормального функционирования в Windows 10 большой. Иной вопрос заключается в их эффективности. Но здесь вся ответственность лежит на плечах разработчиков с более чем 20-ти летним опытом в создании операционных систем.
В любом случае, эти инструменты ни раз спасали новичков от отката системы, выполнения полного сброса или полной ее переустановки.
Для простоты поиска необходимого приложения все инструменты можно отобразить в одном окне без сортировки по категориям. Отвечает за это кнопка «Просмотр всех категорий».
Работаем с инструментами
Для использования средств диагностики от пользователя не требуется ровным счетом ничего. Функционирование каждого элемента сопровождается запуском окна мастера с подсказками, парой кнопок и наличием переключателей (чекбокс, флажок).
Единственное, что следует сделать после выявления проблемы, — применить рекомендуемое для нее исправление.
Будьте бдительны, для изменения некоторых настроек приложению потребуются привилегии администратора. Такие функции отличаются наличием иконки сине-желтого щита.
Новые возможности
В Windows 10 появились новые функции для выявления и исправления неполадок в ее функционировании, которые позволяют обнаружить проблему еще до запуска компьютера (в режиме предзагрузки).
Для вызова меню со списком доступных инструментов перезагрузите компьютер с зажатой клавишей Shift. После перезагрузки на экране выбора действия кликаем «Поиск/устранение неисправностей».
Здесь доступны два варианта: возврат ПК в исходное состояние (сброс Windows 10) и дополнительные параметры.
В дополнительных параметрах располагаются средства, позволяющие восстановить работоспособность Виндовс 10 путем:
Как видим, Виндовс 10 отличается не только наличием ошибок и проблем, но и набором средств для их устранения и возврата компьютера к работоспособному состоянию, порой не требуя от пользователя практически никакой активности и знаний.
Устранение неполадок в Windows 10 — диагностика и корректная работа с мастером настройки
Один из несомненно незаменимых инструментов системы Windows 10 — диагностика и устранение неполадок компьютера. Состоящее из нескольких дочерних инструментов, это приложение облегчает решение возникающих в системе проблем — от сбоя в работе звука до исправления ошибок в работе сетевого адаптера. Но как использовать эту полезную утилиту «на полную мощность»?
Средства диагностики Windows 10
Средство для диагностики компьютера в Windows 10 состоит из 20 инструментов, которые определяют имеющиеся в системе проблемы и исправляют их.
Запуск устранения неполадок компьютера
В строке Поиска вводим «Устранение неполадок» и открываем найденный элемент.
Нам нужен выделенный пункт в результатах
Как происходит исправление ошибок
Диагностика происходит следующим образом: запущенный компонент проверяет состояние системы на данный момент и сравнивает его с начальным состоянием по умолчанию. Если обнаруживаются отличия, то инструмент сообщает об этом пользователю и предлагает «откатить» систему к первоначальным настройкам.
Как работать с инструментами диагностики в Windows 10
После перехода в инструмент «Устранение неполадок» мы видим окно, в котором нам доступны 4 раздела.
Разделы и настройки, доступные пользователю
Типы оборудования, доступные для настройки
Приложения отображаются в виде общего списка, по которому можно выполнить поиск
Теперь подробнее о том, как работать с инструментами. Рассмотрим на примере исправления проблем со звуком.
Диагностика проблем со звуком
Всё, что требуется от нас — применить исправление
Иногда для применения настроек необходимы права администратора (выбираем пункт «Запуск от имени админстратора»).
Настройка прав администратора
Как удалить значок диагностики памяти из области уведомлений
Некоторым пользователям не нравится то, что область уведомлений (зона с мелкими значками в правом углу) зачастую переполнена. Среди прочих эту зону может занимать программа диагностики. Как убрать назойливый значок?
Вбиваем в Поиск и выбираем Планировщик
Переходим по указанному пути
Диагностика компьютера при запуске
Наверняка большинству из вас знакома картинка синего экрана при запуске. Текст на ней начинается со слов «На Вашем ПК возникла проблема…».
Знакомая большинству картинка
Почему начинается
Одна из наиболее распространённых причин такого сбоя — некорректная установка обновлений системы. Возможно, вам не хватило терпения, и вы выключили компьютер при надписи «Не выключайте. Устанавливаются обновления» или же это произошло из-за перепада напряжения. В любом случае, эта надпись не случайна, и на данный момент системе требуется корректировка обновления. Для тех пользователей, что боятся самостоятельно влезать в работу системы — советуем отнести компьютер в сервисный центр. Но если вы хотите попробовать сделать это подручными средствами — работаем по следующей инструкции.
Как отключить
Для последующих действий нам понадобится загрузка через безопасный режим.
Нам нужна плитка «Всё параметры»
В открывшемся окне нам нужен пункт «Обновления и безопасность».
Пункт «Обновления и безопасность»
Теперь выбираем пункт «Восстановление» и в «Особые варианты загрузки» нажимаем на «Перезагрузить сейчас». Ждём.
Выбираем «Особые варианты загрузки» и перезагружаемся
При загрузке компьютера мы попадаем в безопасный режим. Выбираем «Дополнительные параметры» и здесь плитку «Параметры загрузки». Как понятно из написанного на экране, нам необходимо нажать F4 загрузки в безопасном режиме. Нажимаем.
На экране достаточно подробно всё описано
Как запустить проверку оперативной памяти (ОЗУ)
Для этого существует несколько способов:
Выбираем выделенный пункт
Вводим команду и нажимаем ОК
В обоих случаях мы попадаем в окно «Средство проверки памяти Windows». Здесь выбираем нужный нам вариант.
Перед нами два варианта запуска диагностики
Проверка ОЗУ начнётся после перезагрузки системы. Нужно будет подождать некоторое время, в течение которого на экране будут отображаться текущие статусы проверки. По окончании проверки система ещё раз будет перезапущена. Результат диагностики можно будет посмотреть по нажатию на иконку «Средство проверки памяти» в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.
Выявление проблем с сетью и интернетом
Перед тем, как начать решать проблемы с сетью через системные инструменты, убедитесь, что нет сбоев в работе сети со стороны поставщика интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить модем и/или роутер. Если проблема осталась, тогда стоит обратиться к самому простому способу решения сетевых проблем.
В правом нижнем углу ищем значок вашего подключения, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из контекстного меню «Диагностика неполадок».
Выберите свой тип проблемы
После выбора вашего типа проблемы просто следуйте указаниям на экране.
Одна из самых распространённых причин проблем с сетью — устаревший драйвер сетевого устройства. В этом случае необходимо его обновить.
Выбираем «Диспетчер устройств»
Необходимо выбрать интересующий нас сетевой адаптер
В списке доступных адаптеров ищем отвечающий на интернет-соединение (на картинке это второй Realtek).
В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер», и в открывшемся окне соглашаемся на автоматический поиск обновлённых драйверов.
Выбираем первый пункт меню
Теперь следуем указаниям на экране и по окончании закрываем мастера настройки.
Проблемы с мастером диагностики — не запускается или зависает
А что делать, если возникают проблемы с мастером решения проблем? Звучит странно, но случается чаще, чем вы думаете.
Нам нужно перезапустить один из компонентов системы. Перед тем, как приступать к следующим действиям, проверьте, что вы работаете от имени администратора системы.
В этом окне нам нужен выделенный пункт — «Удаление программы»
В правой колонке — пункт «Включение или отключение…»
Готово. Можете снова запускать инструмент устранения неполадок.
Дл решения штатных ситуаций и неполадок при работе системы средство устранения неполадок — самый подходящий вариант. Существует множество сторонних программ и утилит, но, как правило, Windows 10 справляется со сбоями своими силами. Всё то, что вы не можете исправить в домашних условиях, становится уже заботой сервисного центра. Напоминаем: если вы не уверены, что осилите работу с системными файлами и настройками — лучше сразу отнесите компьютер к мастеру. Стабильной вам работы!